最新售后技術(shù)支持工作職責(zé)售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景匯總(十五篇)(編輯修改稿)
2025-08-08 22:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 謙虛，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及精神。大專以上文憑，機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)。售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇七職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)了解確認(rèn)工廠客戶工程師在工具選用、定制工裝等方面的需求。針對(duì)需求提供簡(jiǎn)單方案。無法提供方案時(shí)，準(zhǔn)確全面的向領(lǐng)導(dǎo)描述需求。對(duì)所售產(chǎn)品的簡(jiǎn)單售后支持。要求：機(jī)械類理工科專業(yè)大專以上學(xué)歷。動(dòng)手能力強(qiáng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。具有駕照者優(yōu)先考慮。售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇八職責(zé)：負(fù)責(zé)收集相關(guān)故障、疑難問題，對(duì)簡(jiǎn)單問題進(jìn)行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問題對(duì)內(nèi)以郵件或書面形式進(jìn)行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作對(duì)其他部門成員和新入職員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高成員的技術(shù)水平負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋遇到的問題及工程進(jìn)度工作服從安排有計(jì)劃有安排的去現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助測(cè)試，現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工對(duì)出現(xiàn)的故障，能按照公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類日志進(jìn)行流程查詢分析故障原因并解決問題，針對(duì)嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄并向相關(guān)人員反饋完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)職位要求：有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練操作電腦有較好溝通及現(xiàn)場(chǎng)解決問題能力，現(xiàn)場(chǎng)控制能力強(qiáng)良好的用戶服務(wù)態(tài)度和意識(shí)，能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境，可以適應(yīng)出差熟悉常見pc服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師發(fā)展前景篇九職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)支持、后期實(shí)施工作。 對(duì)公司施工完成的項(xiàng)目進(jìn)行售后維護(hù)，項(xiàng)目主要有應(yīng)急通信車、機(jī)房建設(shè)、綜合布線、視頻監(jiān)控、智能樓宇建設(shè)等。按照要求提交項(xiàng)目相關(guān)文檔及日常工作報(bào)告等。專業(yè)及技能要求：專科以上學(xué)歷。衛(wèi)星、自動(dòng)化、無線電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè)。熟悉衛(wèi)星、集群、單兵、視頻會(huì)議等相關(guān)通信產(chǎn)品的安裝、使用。一年以上衛(wèi)星應(yīng)急通信系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品實(shí)施和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。有視頻會(huì)議經(jīng)驗(yàn)、衛(wèi)星系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或車輛改裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。能適應(yīng)經(jīng)常性出差，可以熟練使用office軟件。良好的溝通協(xié)作與表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)。售后技術(shù)支持
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