公司前臺接待管理制度-可編輯(編輯修改稿)
2025-02-26 01:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不得在前臺吃食物。前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進(jìn)入前臺就座。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作 。 二、來訪接待流程 來訪前準(zhǔn)備： 保持前臺、會客區(qū)域干凈整潔 ；茶幾、煙灰缸的清潔； 公司報刊完好無損 ；保證水壺時刻有水 ； 水果、瓜子裝盤。 來訪中：起立 —— 問詢 —— 安排接待 —— 送客 起立 —— 有客來訪時，立即起立，目光直視來訪者并點頭微笑 ； 問詢 —— 語氣輕柔：“您好！請問您找誰？”“是否有預(yù)約？”等； 對待客人應(yīng)有耐心，講話口氣應(yīng)保持溫和、親切。 安排接待 —— 了解拜訪原因，給予正確接待 ① 如果是領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約的客人來訪
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