【文章內(nèi)容簡介】 事人造成了 經(jīng)濟(jì)損 失， 也給 律 師隊(duì) 伍 造成了不 良的社會 影 響 。另外，那些假商品、假 藥 品不 僅騙 取了人 們 的 錢財(cái) ，甚至坑害了人命！ 由于缺乏社會 信用體系，致使我 們 的社 會 世 風(fēng) 日下，人 與 人之 間 出 現(xiàn) 了可怕的信任危機(jī)。人 類 面 對經(jīng)濟(jì) 危機(jī)、政治危機(jī)、 金融危機(jī)都具備 了一定的 經(jīng)驗(yàn) 和 應(yīng)對 措施，而 對 于信用危機(jī) 來臨時 ， 就顯 得束手無策，茫然適 從 。而 國際 信用管理體系 標(biāo)準(zhǔn) 以其 先進(jìn) 的 信用 管理模式和科 學(xué) 、有效 的 監(jiān)督 控制手段，正好解 決 了 我國社會 信用體系建 設(shè) 的燃眉之急 。 信用建設(shè)發(fā)展分析 進(jìn) 入二十一世 紀(jì) ，我 國 也把信用 ，看成市 場經(jīng)濟(jì)條 件下的無形 資產(chǎn) ，人 們 意 識到， 維 持和 發(fā) 展 信用 關(guān) 系是 維 護(hù) 社 會經(jīng)濟(jì) 秩序的重要保 證 。 經(jīng)過 二十多 年的努力，我 國 的信用 評 估已取得 長 足 發(fā) 展，比如信用等 級 的 評 定，各 種質(zhì) 量管理體系的 認(rèn)證等等都 獲 得了巨大成就，但是 與 之相匹配的政策體系、法律法 規(guī) 體系，特 別 是信用管理體系認(rèn)證，一直 沒 有建立起 來 。黨和政府十分重 視 社 會 信用體系的建立，在十六大 報(bào) 告中 對誠 信 問題專門 提出了“整 頓 和 規(guī) 范市 場經(jīng)濟(jì) 秩序，健全 現(xiàn) 代市 場經(jīng)濟(jì)條 件下 社 會 信用體系”的具體要求。黨和 國 家 領(lǐng)導(dǎo) 人非常 關(guān) 心社 會 信用體系的建立，胡 錦濤總書記 指示：“ 誠實(shí) 守信是加強(qiáng)社 會 公德， 職業(yè) 道德和家庭美德 教 育的重點(diǎn)?！眹鴦?wù) 院 總 理 溫 家 寶 在十六 屆 三中 全 會 上強(qiáng) 調(diào) 指出：“要加快社 會 信用體系建 設(shè) ， 抓緊建 設(shè) 企 業(yè) 和 個 人的信用信息征集體系，信用市 場監(jiān) 督管理體系和失信 懲 戒制度?！? 2021 年 國務(wù) 院出臺了《中 華 人民共和 國 政府信息公 開 管理 條 例》， 這標(biāo) 志著我 國 的信用體系建 設(shè)邁 出了 堅(jiān)實(shí) 的步伐。 由此可 見 ，社 會 信用體系在不久的 將來 必 將 成 為我 國 一 種 以信用制度 為 依據(jù)的 對 信用主體之 間實(shí) 施 監(jiān) 督管理的社 會 制度或法律法規(guī) 。 目前， 國內(nèi) 外征信機(jī) 構(gòu) 、信用服 務(wù) 機(jī) 構(gòu) 不惜花 費(fèi) 大量人力、物力、 財(cái) 力 紛紛 打拼 中 國 信用市 場 ，其 結(jié) 果是，有的全 軍 覆 沒 ，有的半路夭折，有的停 滯 不前。 據(jù)有關(guān) 部 門調(diào)查 ， 現(xiàn) 有的信用服 務(wù) 機(jī) 構(gòu) 所 開 展的 實(shí)際業(yè)務(wù) ，只 占中 國 社 會 信用需求 總 量的萬分之五左右。究其原因，有如下幾點(diǎn)：一是政府行 動遲緩 ，相 應(yīng) 的法律法 規(guī) 不健全，信用體系和信用市 場 建 設(shè) 方向不明確。二是 現(xiàn) 有的信用機(jī) 構(gòu) 都 沒 有完善的信用管理體系，更 沒 有合理有效的管理手段，我行我素，各自 為戰(zhàn) ，缺乏行 業(yè) 的 規(guī) 范和引 導(dǎo) ， 難 以形成核心 競爭 力。三是基 礎(chǔ)數(shù) 據(jù) 庫 建 設(shè)沒 有 統(tǒng)籌規(guī)劃 ，信用 數(shù) 據(jù)采集標(biāo) 準(zhǔn)化體系 處 于零 發(fā) 展 狀態(tài) 。四是 誠 信 教 育體系不完 備 ，社 會對 信用的 認(rèn) 知度不足，認(rèn) 可度不 夠 ，普遍缺乏信用自我 約 束和自我保 護(hù) 能力 。 第 14 頁 第 3 章 產(chǎn)品 名稱 對我國的各類組織、政府部門和 地方進(jìn)行信用 管理體系 認(rèn)證是 我們 的主要產(chǎn)品 。按服務(wù)對象可 分為組織產(chǎn)品 和個人產(chǎn)品；按產(chǎn)品類型可分為立信 類 （體系認(rèn)證、 標(biāo)志認(rèn)證、 產(chǎn)品認(rèn)證、品牌認(rèn)證、資格認(rèn)證） 、 信用 評定 類、 信用評估類、 非金融 類、金融 類 等五大類，如表 所示： 表 信用 產(chǎn)品分類說明 類 別 信用 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品定位 功能簡介 立 信 類 信用 管理體系 認(rèn)證 具有 誠 信意愿 并 希望提高 風(fēng)險(xiǎn)防范能力的大中型企 業(yè) 全面提升 組織 防范 內(nèi) 外部失信 風(fēng)險(xiǎn) 的能力； 全面提高和 積 累 組織 的可信度 。 315 標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證 具有 抓質(zhì) 量、 講 信用、 創(chuàng) 名牌的企 業(yè) 直接 地提高 產(chǎn) 品 銷 量和 組織的可信度 315 信用 品牌認(rèn)證 具有 講 信用、 創(chuàng) 名牌的企 業(yè) 直接地提高 產(chǎn) 品 銷 量 信用 師 職業(yè)資格認(rèn)證 希望 獲 得信用知 識 和信用 資 格證書 的有 識 之士 幫 助人 們學(xué)習(xí) 和理解信用知識 。 評估類 企業(yè)信用等級評定 具有 誠 信意愿 并 希望提高和 積累可信度的大中型企 業(yè) 。 直接地提高和 積 累 組織 的可信度； 間 接地提高失信風(fēng)險(xiǎn) 防范能力。 征信類 企業(yè)、個人信用檔案 具有 誠 信意愿 并 希望提高和 積累可信度的企 業(yè)和個人。 一定程度的提高和 積 累 組織的可信度。 直接地 證 明和 積 累個 人的 誠 信度。 信 用 報(bào)告 希望 獲 得信 用 證明的單位個人 直接地 證 明單位、 個 人信用 評定類 合同信用評定 希望降低合同 風(fēng)險(xiǎn) 的 單 位 較 好地防范合同 風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量信用評定 希望降低 質(zhì) 量 風(fēng)險(xiǎn) 的 單 位 較 好地解 決質(zhì) 量信用 風(fēng)險(xiǎn) 廣告信用評定 希望提高可信度的 單 位和 個 人 較 好地提高廣告的可信度 個人誠信評定 希望 積 累可信度的 個 人 直接地提高 個 人的 誠 信度。 非金融類 商賬追收 金 信用保險(xiǎn) 第 15 頁 融 類 信用保理 信用擔(dān)保 E315:9000 信用 認(rèn)證 E315:9000 信用 體系 認(rèn)證是信用機(jī)構(gòu)對各類組織的信用狀況和 信用管理情況是否符 國際 信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)的 綜合評定行為，其旨在提高和保證組織的可信度，提高組織的信用管理水平。根據(jù)其實(shí)際信用狀況，頒發(fā)國際互認(rèn)的信用管理體系認(rèn)證證書和信用等級證書、信用認(rèn)證報(bào)告等，并在 網(wǎng)站和有關(guān)媒體公告，接受外部監(jiān)督和社會約束。信用認(rèn)證并不對組織產(chǎn)品、服務(wù)提出具體的性能和指標(biāo)要求，而是要求組織對自己的承諾嚴(yán)格執(zhí)行，不欺騙利益關(guān)系人。所有的組織、團(tuán)體都可以進(jìn)行信用認(rèn)證。 信用 體系 認(rèn)證分為：普通認(rèn)證、星級認(rèn)證和國家機(jī)關(guān)信用認(rèn)證，主要區(qū)別是：星級認(rèn)證對以前年度的信用狀況要求 更高，認(rèn)證程序更復(fù)雜。主要體現(xiàn)在程序的復(fù)雜化。 315 標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證 315 標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證是架設(shè)在企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁，是根據(jù)目前市場競爭需要而推出的一項(xiàng)服務(wù)于企業(yè)和廣大消費(fèi)者的重要舉措。在市場競爭日趨激烈的今天，同類商品的競爭更是近乎白熱化。當(dāng)消費(fèi)者在選購?fù)惿唐窌r，往往會因?yàn)槠贩N繁多而無從下手。 315 標(biāo)識則旗幟鮮明地向廣大消費(fèi)者推薦質(zhì)量信用有保障的商品，當(dāng)好消費(fèi)者的參謀，從而提高了企業(yè)及商品的知名度，增加了銷售量。同時，加大了打擊制售假冒偽劣商品的力度，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)者、經(jīng)營者的質(zhì)量信譽(yù)意識 和法制觀念，為宣傳和保護(hù)名優(yōu)商品，幫助企業(yè)抓質(zhì)量、講信用、創(chuàng)名牌起到了強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。 315 信用品牌認(rèn)證 “ 315 信用品牌”這個名字對中國人來說很熟悉。一個國家經(jīng)濟(jì)力量的抬升離 第 16 頁 不開企業(yè)的成長， 315 信用品牌 ,正是承載企業(yè)成長的品牌。獲得“ 315 信用品牌”認(rèn)證的企業(yè)可以獲準(zhǔn)在他們的產(chǎn)品外包裝，或者廣告中使用金色的標(biāo)志，一個金色“ 315 信用品牌”標(biāo)志有助于提高企業(yè)的國際知名度。 315 信用品牌的塑造與傳播，能在消費(fèi)者心目中和腦海里建立起一種堅(jiān)不可摧的忠誠度。一個 315 信用品牌給企業(yè)帶來 的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過投入成本和銷售贏利的總和，爭取更大市場和真正消費(fèi)目標(biāo)客戶。 信用職業(yè)資格 認(rèn)證 這個 行 業(yè) 主要 研 究信用 發(fā) 展 規(guī) 律和信用知 識 的推廣。在 國 外由大 學(xué) 、信用管理師協(xié)會組 成。 為 了保 證 信用 產(chǎn) 品的市 場 推廣和 開 拓 發(fā) 展，我 們 必 須發(fā) 展信用 認(rèn)證 機(jī)構(gòu) ，培 訓(xùn) 信用 職業(yè) 人 員 ，他 們 是 執(zhí) 行人 員 。 國際 信用 職業(yè)資 格 認(rèn)證 可分 為 ： 信用 調(diào)查員 ， 信用 調(diào)查師 ， 信用分析 師 ， 信用 評 估 員 ， 商 務(wù)調(diào)查師 ， 風(fēng)險(xiǎn)評 估 師 ， 商賬 管理 師 ， 信用管理 員 ， 信用管理 師 ， 注 冊 信用 師 。 企業(yè) 信用評級 信用評級是信用機(jī)構(gòu)針對各類組織按照 國際 信用管理體系 信用級別評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的商業(yè)信用評估活動。信用評級的結(jié)果分為三個等級，從 A級、 AA 級到 AAA 級。信用評級與信用認(rèn)證的本質(zhì)區(qū)別是信用認(rèn)證保證企業(yè)內(nèi)部的信用管理體系和組織參與，而對一個組織的信用評級可以是組織根本不知道的情況下進(jìn)行。信用認(rèn)證更加注重建設(shè)和培育，而信用評級更加注重觀察和評判。信用認(rèn)證是立信的行為，書面體現(xiàn)在信用管理體系認(rèn)證證書，由當(dāng)事單位主動申請；而信用評級是征信行為，書面體現(xiàn)在信用等級證書，由當(dāng)事單位之外的單位提出要求和申請。 質(zhì)量誠信 評定 質(zhì)量誠信評定 是信用機(jī)構(gòu)對各類組織按照 國際 信用管理體系 產(chǎn)品質(zhì)量誠信評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行的商業(yè)信用評定活動。其旨在提高和保證組織產(chǎn)品質(zhì)量的可信度，提高組織產(chǎn)品質(zhì)量信用管理水平。 合同信用評定 合同信用 評定 是信用機(jī)構(gòu)對各類組織按照 國際 信用管理體系 合同信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 第 17 頁 進(jìn)行的商業(yè)信用評定活動。其旨在提高和保證組織合同的可信度，提高組織合同信用管理水平。 企業(yè)、個 人誠信評價(jià) 企業(yè)、個人 誠信評價(jià) 是信用機(jī)構(gòu) 對各類組織、個人的社會誠信貢獻(xiàn)評定行為 。 信用碼 信用 碼（俗稱：信用 編 碼、信用 證），是由 16位數(shù)字組成的全球信用編碼系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)迅速獲得豐富而且高質(zhì)量的信息產(chǎn)品和服務(wù)。信用碼已經(jīng)成為電子商務(wù)中一個國際認(rèn)可的、常用的公司識別符號。從一個組織的信用碼中，可以查看包含這個組織的注冊地址，主營業(yè)務(wù)、注冊資本情況、公司規(guī)模等詳細(xì)信息，可以為企業(yè)融資、進(jìn)入供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)服務(wù)。通俗點(diǎn)講就是企業(yè)的“身份證”或者“護(hù)照”。（身份證號碼可以看出生地、生日等信息）。 商賬追收 這是我國傳統(tǒng)信用行業(yè)的運(yùn)營項(xiàng)目，接受一方的委托向另一方追收欠款的業(yè)務(wù)。從事商賬追收機(jī)構(gòu)的營業(yè)收入，主要是來自對 被追回賬款的提成，而且一般不追回欠款不收費(fèi)。中國誠信企業(yè)網(wǎng)可以利用信用管理體系進(jìn)行傳統(tǒng)項(xiàng)目的運(yùn)營，將更加有力度。 企業(yè)、個人 信用征集 、 信用 報(bào)告 這個是最基礎(chǔ)的信用行業(yè)，也是信用行業(yè)發(fā)展的起端。主要是受委托對另一個企業(yè)信用情況進(jìn)行調(diào)查，一般在信用調(diào)查報(bào)告的最后，發(fā)表專業(yè)意見和進(jìn)行信用評級。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同，包含基本信用調(diào)查報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)信用調(diào)查報(bào)告、綜合信用調(diào)查報(bào)告、專項(xiàng)資信調(diào)查報(bào)告等。 產(chǎn)品目標(biāo)市場 信用 產(chǎn) 品市 場 非常廣泛，所有 組織 、政府部 門 和地方（投 資區(qū) ）、 個 人都是我 們的目 標(biāo) 客 戶 。 我 國有 3000 多萬中小企 業(yè) 、近 3000 萬 個 體商 戶 和 20多萬大型企 業(yè) 都是我 們 的潛在客 戶 。我 們 利用一切可用的 資 源 進(jìn) 行市 場 拉 動 攻 勢 。如新 聞 炒作、信用 論壇 演 講 、互 聯(lián)網(wǎng)傳播 、名人效 應(yīng) 等， 讓 我 們 的 產(chǎn)品 成 為 社 會 各界 關(guān) 注的焦點(diǎn)，同 時發(fā) 展自己的 營銷隊(duì) 伍，在全 國 主要城市 發(fā)展 信用機(jī) 構(gòu) 和代理商 網(wǎng)絡(luò) ， 籌 建中 國 第 18 頁 誠 信企 業(yè) 網(wǎng)新 聞 中心及 駐 各地 網(wǎng)絡(luò)記者 站、信用 研究 中心 、信用教育管理中心、法人權(quán)益保護(hù)中心 。 開 通中國誠信企業(yè)網(wǎng)全 國 省、市、 縣 三 級 分網(wǎng)， 啟動 市 場 。只要初期我 們擁 有一定的客 戶 ，那 么 我 們 的市 場 就 會 越做越容易，我 們的產(chǎn) 品“自 動 膨脹 ”功能非常 強(qiáng)大 。 產(chǎn)品目標(biāo) 客戶群 按信用行業(yè)主體可分為：商業(yè)信用產(chǎn)品和個人信用產(chǎn)品。所以我們的客戶群也分為兩大類： 客戶群一：團(tuán)體（企業(yè)、社團(tuán)、政府部門及投資區(qū)）。 客戶群二：個人（信用從業(yè)人員和非信用從業(yè)人員）。 產(chǎn)品 市場特點(diǎn) 信用認(rèn)證產(chǎn)品市場空白、廣泛、廣闊、逐步成熟。 產(chǎn)品 市場定位 通過信用管理體系認(rèn)證是衡量一個組織和個人誠實(shí)守信的專業(yè)和權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。 一 諾千金，信用認(rèn)證大于質(zhì)量認(rèn)證 。 中國誠信企業(yè)網(wǎng) 要把這種理念植入目標(biāo)客戶的心目中。人們都愿意與 可信的單位和個人合作。質(zhì)量管理體系認(rèn)證在我國企業(yè)界風(fēng)靡十幾年，現(xiàn)在，沒有通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)越來越少。從市場開拓、營銷的角度考慮，信用體系認(rèn)證與質(zhì)