前臺接待員的崗位職責(zé)要求前臺接待員的工作職責(zé)(十三篇)(編輯修改稿)
2025-08-07 19:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人。5。每周必須時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中。6。公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時使用。7。公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜。8。收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真。9。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司群眾活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。10。新員工入職時，帶給入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。11。用心配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。四、接待工作1。接待前準(zhǔn)備工作a)來客人數(shù)確認(rèn)：會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備。b)會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位。c)茶水及點(diǎn)心：會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶。接待貴客時，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會人員食用。d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。e)訂餐：向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房。f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認(rèn)。2。會議中服務(wù)工作a)為開會人員添加茶水。b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求帶給會議支持。c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作。3。會議后完善工作a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。c)會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用。d)會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。前臺接待員的崗位職責(zé)要求 前臺接待員的工作職責(zé)篇七嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從主管的工作安排及認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。在所指派的服務(wù)區(qū)域內(nèi)招呼客人，留意客人飲品情況，服從上司指派，為客人提供良好服務(wù)。按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，如飲品準(zhǔn)備、接待臺擺臺、收拾餐具，準(zhǔn)備餐具及作好清潔衛(wèi)生等。注意客人情緒狀態(tài)。盡量幫助客人解決等待過程中的各類問題。若自己不能解決的可及時反饋至相關(guān)人員。盡量避免用具破損，
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