20xx年聯(lián)通營業(yè)廳年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-02-25 17:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 躍向“閩西災(zāi)區(qū)”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到了社會。 在開展青年文明號服務(wù)卡？助萬家活動中，我們做到主動上門服務(wù)，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好” ,XXXX年有情的聯(lián)通人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災(zāi)而帶來傷害的孤兒家里，我們盡所能提供幫助，定期為他們添衣送暖，讓社DOC 格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 會大眾一齊關(guān)心這對孤兒，為他們送去某聯(lián)通人的愛心，讓他們的人生道路充滿陽光。 今年 10 月，我們廳的營業(yè)人員進(jìn)行了重組，注入了一批新鮮健康的血液 ．在此時我們擁有年輕，所以我們更不滿足于眼前，我們將此作為自己的另外一個新的起點(diǎn)．始終以用戶的熱點(diǎn)，難點(diǎn)出發(fā)，想用戶所想，及用戶所急．在＂特色服務(wù)＂的基礎(chǔ)上做到創(chuàng)新．在理解與信任中成長，在批評與自我批評中成熟． 所有某聯(lián)通人發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，以親切的微笑熟悉的業(yè)務(wù)操作，現(xiàn)場解決用戶的疑難問題，對于出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時的整改同時 ,讓用戶放心消費(fèi)，滿意而歸． 為方便外來務(wù)工人員撥打長途我們還特地在營業(yè)廳一樓設(shè)置了ｉｐ公話 區(qū)，避免了用戶因找不到固定電話而無法聯(lián)系家人的困境；為緩解用戶排隊(duì)等候我們還安置了靠背坐椅，業(yè)務(wù)宣傳單頁，盡可能的為用戶營造一個輕松愉快的環(huán)境；在值班經(jīng)理臺我們?yōu)椴环奖闾顚憜螕?jù)的中老年人準(zhǔn)備了不同度數(shù)的老花鏡；在營業(yè)廳開通了專為殘疾用戶辦理業(yè)務(wù)提供的綠色通道??所有的一切都微不足原創(chuàng)網(wǎng)站 道，但卻將“中國聯(lián)通，情系四?！必瀼仄渲?，與來到某營業(yè)廳的用戶結(jié)下了深厚的情誼。 在青年文明號服務(wù)卡制作的過程中 ,我們將承諾的具體內(nèi)容注于服務(wù)卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開評優(yōu)”，遵循青年文 明號的公 DOC 格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 約內(nèi)容，我們以“青春獻(xiàn)聯(lián)通，服務(wù)創(chuàng)一流”的口號設(shè)立
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