20xx年聯(lián)通營業(yè)廳年度工作總結(編輯修改稿)
2025-02-25 17:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 躍向“閩西災區(qū)”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優(yōu)質(zhì)服務延伸到了社會。 在開展青年文明號服務卡？助萬家活動中，我們做到主動上門服務，“只要人人都獻出一點愛，世界將變得更加美好” ,XXXX年有情的聯(lián)通人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災而帶來傷害的孤兒家里，我們盡所能提供幫助，定期為他們添衣送暖，讓社DOC 格式，方便 您的 復制修改刪減 會大眾一齊關心這對孤兒，為他們送去某聯(lián)通人的愛心，讓他們的人生道路充滿陽光。 今年 10 月，我們廳的營業(yè)人員進行了重組，注入了一批新鮮健康的血液 ．在此時我們擁有年輕，所以我們更不滿足于眼前，我們將此作為自己的另外一個新的起點．始終以用戶的熱點，難點出發(fā)，想用戶所想，及用戶所急．在＂特色服務＂的基礎上做到創(chuàng)新．在理解與信任中成長，在批評與自我批評中成熟． 所有某聯(lián)通人發(fā)揚主人翁責任感，以親切的微笑熟悉的業(yè)務操作，現(xiàn)場解決用戶的疑難問題，對于出現(xiàn)服務質(zhì)量問題進行及時的整改同時 ,讓用戶放心消費，滿意而歸． 為方便外來務工人員撥打長途我們還特地在營業(yè)廳一樓設置了ｉｐ公話 區(qū)，避免了用戶因找不到固定電話而無法聯(lián)系家人的困境；為緩解用戶排隊等候我們還安置了靠背坐椅，業(yè)務宣傳單頁，盡可能的為用戶營造一個輕松愉快的環(huán)境；在值班經(jīng)理臺我們?yōu)椴环奖闾顚憜螕?jù)的中老年人準備了不同度數(shù)的老花鏡；在營業(yè)廳開通了專為殘疾用戶辦理業(yè)務提供的綠色通道??所有的一切都微不足原創(chuàng)網(wǎng)站 道，但卻將“中國聯(lián)通，情系四海”貫徹其中，與來到某營業(yè)廳的用戶結下了深厚的情誼。 在青年文明號服務卡制作的過程中 ,我們將承諾的具體內(nèi)容注于服務卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開評優(yōu)”，遵循青年文 明號的公 DOC 格式，方便 您的 復制修改刪減 約內(nèi)容，我們以“青春獻聯(lián)通，服務創(chuàng)一流”的口號設立
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