20xx年物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)拓展方案(5篇)(編輯修改稿)
2025-08-06 21:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到位，在日常工作中實(shí)踐中不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，社會(huì)效益一流。管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進(jìn)和提高。也許不會(huì)令您最滿意，我們一定做得最用心。管理模式：運(yùn)用三個(gè)手段，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)要求。三個(gè)手段：專業(yè)化人才，規(guī)范化管理，精細(xì)化服務(wù)。三個(gè)品質(zhì)：人才品質(zhì)，管理品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)。三項(xiàng)要求：工作無差錯(cuò)，管理無死角，服務(wù)無挑剔。發(fā)展目標(biāo)：文化引領(lǐng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑品牌。(一)建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋，及時(shí)處理并有回訪記錄。(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱，收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見，對(duì)合理意見及時(shí)整改。(三)建立落實(shí)維修制度，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%。(四)物業(yè)檔案、業(yè)主檔案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。(五)常規(guī)性服務(wù)房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)：棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯。物業(yè)外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。公用配套設(shè)施完好、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦整潔。消防系統(tǒng)設(shè)備齊全，完好無損，可隨時(shí)啟用。積極組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育。消防疏散通道暢通。保證無火災(zāi)安全隱患。秩序維護(hù)及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤，語言規(guī)范，能正確處理突發(fā)事件。出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。車輛出入管理嚴(yán)格，出入有登記。地下停車庫(kù)停放整齊，場(chǎng)地整潔。環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾日產(chǎn)日清，樓道、扶欄等保持潔凈，公用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高清潔衛(wèi)生意識(shí)。綠化管理：綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼淠拘藜粽R美觀、無病蟲害、無折損。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：生活元/㎡/月。(2)水費(fèi)：元/噸。(3)電費(fèi)：元/度(4)地下車庫(kù)固定車位管理費(fèi)70元/月(一次xxx一年優(yōu)惠%)。按月租車位300元/月，按年租車位2400元/月。臨時(shí)停車10元/天，超出規(guī)定時(shí)間加收1元/小時(shí)。(5)小區(qū)門前廣場(chǎng)及學(xué)校鐘粹門廣場(chǎng)禁止停車，違者按5元/小時(shí)處罰。(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛通行，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進(jìn)入小區(qū)，進(jìn)入小區(qū)后請(qǐng)停車入臨時(shí)車位，滯停時(shí)間不得超過兩小時(shí)，違者按10元/小時(shí)處罰。物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)營(yíng)方案 物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)拓展方案篇四為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。二、服務(wù)范圍社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn)，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個(gè)方面：(一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛停放的規(guī)范管理。(二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。(三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí)，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。(五
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