【文章內(nèi)容簡介】 效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經(jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務體系。企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。1． 醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。2． 因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。3． 注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務?！耙灶櫩蜑閷颉钡慕?jīng)營理念。注重病人的關注或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。4． 建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。微信營銷方案策劃書 茶葉營銷方案策劃書篇四“創(chuàng)意改變世界”營銷方案大賽，是由娃哈哈集團發(fā)起，面向全國大學生團隊的市場營銷創(chuàng)新實踐大賽。旨在鍛煉和提高大學生營銷實踐技能和創(chuàng)新能力。學生團隊設計的方案如被采納，娃哈哈集團將予以表彰，具有可實施性的方案娃哈哈集團將協(xié)助學生直接在校內(nèi)、市內(nèi)乃至全國推廣實施（即使方案沒有獲獎，學生也有機會在校內(nèi)或者市內(nèi)實施自己的方案，并在實踐中不斷修正方案）。主辦單位：大連工業(yè)大學教務處承辦單位：大連工業(yè)大學管理學院協(xié)辦單位：娃哈哈集團大連公司、校大學生職業(yè)發(fā)展協(xié)會在校所有專業(yè)的xx級到xx級本科生（包括國際教育學院與繼續(xù)教育學院）和xx級與xx級研究生均可報名參賽（研究生不能獨立組隊，可與本科學生一起組隊）。組隊的具體要求如下：～15名在校生可組成一個參賽團隊，每隊成員中需由兩個以上專業(yè)學生組成，鼓勵跨學院，跨年級組隊；～2名指導教師進行指導，每個指導教師最多指導兩個團隊。本次大賽設置五個系列競賽內(nèi)容，每個團隊可以自由選定內(nèi)容進行策劃，提交1～3個方案參賽，具體內(nèi)容如下：可針對營養(yǎng)快線、爽歪歪、純凈水、茶飲、果汁飲料、非常可樂、八寶粥、啟力、格瓦斯、阿米諾、谷物傳奇等任一品類或產(chǎn)品進行營銷或促銷方案策劃書。可在市場調(diào)研及分析基礎上，就娃哈哈現(xiàn)有營養(yǎng)快線、爽歪歪、茶飲料、果汁飲料、非?？蓸?、八寶粥等任一品類或單個產(chǎn)品進行重新定位。項目3a：啟力廣告策劃。以啟力產(chǎn)品廣告策劃作為案例實踐，結(jié)合娃哈哈與曼聯(lián)的贊助合作，為啟力策劃一支新的廣告，廣告中應包含啟力產(chǎn)品特點、曼聯(lián)球星、曼聯(lián)標識等元素。項目3b：營養(yǎng)快線廣告策劃。以營養(yǎng)快線產(chǎn)品廣告策劃作為案例實踐，為娃哈哈產(chǎn)品營養(yǎng)快線策劃全新廣告。為果汁、蛋白乳飲料（植物、動物蛋白）、果味乳飲料、碳酸與微碳酸飲料、水系列、茶飲料、兒童乳飲料設計產(chǎn)品名稱。項目5a: 娃哈哈飲用純凈水包裝設計。項目5b: 娃哈哈冰紅茶包裝設計。、自愿組隊,指導教師由學生團隊在大連工業(yè)大學在職教師中進行選擇；、討論、指導、調(diào)研，設計制作等各個環(huán)節(jié)用照片、視頻、實物等記錄下來并在參賽時進行展示。3. 報名方式（1）參賽學生首先按規(guī)定組隊，選出組長，并聘請指導教師1～2名；（2）填好報名表（詳見附件）并發(fā)到指定郵箱: whhyxfads@，報名表以組長所在學院+姓名命名，如 管院侯傳斌。聯(lián)絡教師與聯(lián)系方式 楊明睿18698622670；李秀蘭13998428655聯(lián)絡學生與聯(lián)系方式 侯傳斌15840842882；蘇羚 18641890520聯(lián)絡地點:綜合樓c317： xx年7月8日。：6月28日～7月8日 競賽報名、組隊。7月9日～7月14日 賽前咨詢。7月15日～9月30日 策劃調(diào)研、策劃方案設計。10月10日～10月15日 策劃方案初審并公布初審通過小組名單。10月16日～11月3日 策劃方案終審，進行公開答辯，對獲獎團隊及指導老師進行表彰。11月4日～12月20日 被選中的方案與合作企業(yè)進行實地演練。評審委員會由娃哈哈集團負責人、合作企業(yè)的營銷主管、大連市高校教師等組成；評委會將首先對參賽方案進行初審，最終篩選出12～18組方案進入現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)；現(xiàn)場答辯每隊共15～20分鐘。其中前5分鐘為策劃書介紹，演示，后10～15分鐘評委提問及答辯。成績采取現(xiàn)場評委評分的方式。規(guī)范性（20分）：主題明確，結(jié)構清晰，層次分明，內(nèi)容完整；創(chuàng)新性（30分）：策劃方案不簡單照搬，構思獨特新穎；可行性（30分）：方案與市場需求緊密結(jié)合，充分考慮客觀實際條件，市場推廣前景好。答辯表現(xiàn)（20分）：小組成員儀表、儀態(tài)好，表達流暢，回答問題有針對性。（1）選拔賽將評出校級一等獎、二等獎、三等獎若干，一等獎的指導教師為優(yōu)秀指導教師，頒發(fā)獲獎證書。（2）實施方案成效獎（此獎就娃哈哈集團選出的可落地實施的方案在實施以后，由集團視成果而定）所有通過選拔的策劃案由大連工業(yè)大學競賽組委會統(tǒng)一上報娃哈哈集團營銷實踐基地，將由全國指導老師代表、知名營銷策劃人、娃哈哈各省銷售分公司總經(jīng)理代表、市場部部長進行評選，每輪評選10個優(yōu)秀方案，并在娃哈哈網(wǎng)站公示，通過網(wǎng)友投票評選出“營銷創(chuàng)意金點子”2個。獲得“營銷創(chuàng)意金點子”獎的2個團隊，獎勵現(xiàn)金2萬元，授予證書；方案直接被娃哈哈全國范圍內(nèi)采納的，獎勵現(xiàn)金2萬元，授予證書。，由競賽工作組委會修正或補充。附件：娃哈哈營銷方案大賽團隊報名表微信營銷方案策劃書 茶葉營銷方案策劃書篇五縱觀當今飲料市場，各種飲料品牌和品種繁多，市場競爭大，但隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們追求的不再只是溫飽，而是一種高尚的生活品味；人們對健康的追求也越來越高，喝水不僅僅是為了解渴，同時還追求對身體健康有益。在發(fā)達國家，引用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水，如法國的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有了較快的提高，更加注重對健康的追求。天然、健康、純潔、活力與高尚品味。解渴、保護視力（富含硒）物以稀為貴，天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒，它是我國唯一硒含量達標的天然礦泉