20xx年參觀小區(qū)物業(yè)后的心得體會總結(四篇)(編輯修改稿)
2025-08-05 23:09 本頁面
【文章內容簡介】 個部門或某一個人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認真對待每一件事，認真完成每一項工作，業(yè)戶才會滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務，高質量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務，二是對物的管理。試看下，管字兩張口，正人先正己，所謂正己就是要有一支政治素質過硬、職業(yè)道德良好的隊伍，在日常管理工作中要理清管理與服務的真實意義，提高自身素質，同時日常工作中良好的服務意識以及禮節(jié)禮貌都是體現我們保安隊伍形象和素質的形式之一。在日常工作中，保安員首先要熟悉自己的職責，也只有熟悉了自己的職責才能更好工作，才知道怎樣去工作，怎樣才能夠去創(chuàng)造性的工作。其次就是靈活處理突發(fā)事件和工作中的疑難問題，在日常管理服務工作中遇到涉及廣大業(yè)戶利益發(fā)生沖突的時候要在不違反公司制度的前提下秉承急業(yè)戶之所急，做業(yè)戶之所需的原則靈活處理，既尊重了客戶的意見又維護了公司的聲譽，這就需要我們在日常的生活中不斷地去總結經驗，不斷地去學習業(yè)務知識和必要的法律、法規(guī)，同時要避免情緒化，戒驕戒躁，分清是非，最后作出抉擇，且不可意氣用事、果斷決定，凡事要從大局出發(fā)，分清事情的輕重緩急，遵從大事化小，小事化無的原則，切忌私自做主，將事態(tài)擴大化，另外就是法律意識要強，正如香港保安的運行情況最能體現法律，也只有依靠法律、相信法律，才能確保我們的文明值勤，確保大廈的安全，從中也體現我們的個性化管理。本次培訓、學習，不僅擴大了我的眼界和知識面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！參觀小區(qū)物業(yè)后的心得體會總結篇三在物業(yè)集團領導的組織安排下，于20xx年11月5日物業(yè)集團由各部門工作人員組成的學習小組，到重慶物業(yè)公司進行參觀學習。這是物業(yè)集團首次到重慶物業(yè)公司進行參觀學習，并就物業(yè)管理方面的事宜進行相互交流、相互學習、意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。參觀過程中，重慶物業(yè)公司負責人對設施設備、秩序維護、環(huán)境保潔等進行了詳盡介紹。同時，大家對自己工作中的優(yōu)缺點，提出了自己的意見和看法：制定與項目發(fā)展相匹配的規(guī)劃，創(chuàng)建標準化公寓；利用每一次露面機會，讓同行人士了解公寓的美、集團的強大；規(guī)范著裝、儀容儀表、禮儀禮貌，讓無言的形象勝過言語的描述。逐層進行員工培訓（1）新入職員工的員工由公司或者主管進行三天崗前培訓，培訓內容主要有企業(yè)文化、公司組織框架、行為禮儀、崗位管理制度、崗位職責、
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1