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正文內(nèi)容

餐廳實踐報告(精選20篇)(編輯修改稿)

2025-08-05 20:34 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。如何喝湯呢?喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。不要咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。相關(guān)的禮儀還很多,這里就不再一一贅述啦。在范蠡西餐廳實習(xí)最刻骨銘心的是它的員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么范蠡西餐廳的服務(wù)魅力又表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來。所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了:少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng);忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心。通過這次實習(xí),我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事。這就是生活,是真正的生活。通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的交際水平有了一個一定的提高,以前在學(xué)校里面大多是和自己的同學(xué)交流,在這里,來吃西餐的有各個社會層次的朋友,鍛煉了自己的交際能力,為自己以后走上社會做了個好的準(zhǔn)備。社會上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己兩三年后就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力。餐廳實踐報告篇九xx年寒假如期而至,這是我上大學(xué)的第二個寒假。記得去年寒假我的社會實踐是一家工廠打工,那是真的辛苦,對自己說下次不會去打工了,但是還是沒避免,這個寒假我又打工了,不過很輕松。自從我們進(jìn)入大學(xué),一個避免不了的問題是就業(yè)。這個話題一直圍繞在我們身邊。隨著時間的增加,這個話題越來越壓人了?,F(xiàn)在我是大二了,本想寒假去實習(xí)的,但是因為社會實踐太少了,投入的簡歷沒有一個回復(fù),只有去找兼職類的工作。本著為拓展自己的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后生活和工作中能很好的處理各方面的問題,為此,我開始了這個寒假的春節(jié)前的第一個社會實踐——走進(jìn)天河華景新城的一家餐廳兼職了幾天。我覺得實踐后,自己才有經(jīng)驗,以后工作才有一定的基礎(chǔ),通過這個寒假的短期兼職,我學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。在社會,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也不同。記得高中老師說過:在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐?,F(xiàn)在社會飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),在有了越多機(jī)會時,挑戰(zhàn)也更多了,知識每天都在變化,都在淘汰,中國的經(jīng)濟(jì)也越和外面接軌,對于人才的要求也越高了。所以我們不止要好好學(xué)習(xí),還要不斷從生活中實踐,從實踐中學(xué)習(xí),不斷的從各方面武裝自己,才能社會上立足,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶各種各樣的人和事,這些在學(xué)校里是我無法感受到的,在學(xué)校也許有老師告訴你今天要做什么,明天要做什么,但是在社會,不會有人告訴你這些的,因此,我們必須知道自己要做什么,要怎么去做,并且要盡力做到最好。餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐廳爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。這些理論的東西,看起來是那么容易,但是實施起來真的很難。當(dāng)餐廳主管告訴我這席話時,我又像是上了一天的課,這讓我受益匪淺?!胺彩孪肴菀?,做起來很難”。我本以為在餐廳當(dāng)一個服務(wù)員,無非就是端端東西,擦擦桌子,掃掃地,聽上級的話,他說什么就做什么,不能不遵從。通過這次的餐廳實踐,我的這種想法完全改變了,真的明白實踐與理論的差別是那么大。春節(jié)過后,還有十幾天的時間,這段時間,我直接走進(jìn)親戚的工廠——佛山市源鴻銳金屬制品有限公司。三天的短期實踐,又讓我的思想從另一個方面改變。這個廠主要生產(chǎn)五金制品管、工業(yè)管、異型管、精密不繡鋼管。應(yīng)該是屬于重工業(yè)的,五條生產(chǎn)線,剛看時嚇一跳,因為那些機(jī)器太大了,那些管要用機(jī)器斷開,聲音是很響亮的,我都被震一下,久之就習(xí)慣了。在這里看到一條鐵銹水管竟然是經(jīng)過那么多的程序才成品的,每道程序都是那么精密,不能有一點差錯,否則生產(chǎn)出來的產(chǎn)品全部沒有用。每次看到那些工人在認(rèn)真的檢查每個程序時,我就好奇的問他們問題,問了才意識到自己的知識有多么窄??吹竭@些生產(chǎn)線正常的工作,我的心就有一絲欣慰,想到更多的是一個完整的系統(tǒng)竟然有那么多部分,且每個部分對整體來說那么重要,一點錯誤都不容許,聯(lián)系到書本上說的理論知識,又想到理論中學(xué)習(xí)是多么重要。更重要的是要學(xué)會怎么把理論的東西運(yùn)到實踐中去。三天多么短,但是那些所見的事情和我所學(xué)習(xí)的、所感觸的對我來說是多么長久,這三天不是實踐很多,卻學(xué)習(xí)了很多。在學(xué)校,理論的東西是很多,而且面面俱到,但是在這個寒假中的實際生活工作中,我遇到了書本上沒學(xué)到的,有時發(fā)現(xiàn)書本的知識與現(xiàn)實是相差那么大,甚至懷疑書本的知識了,有時也出現(xiàn)書本的知識也一點都用不上的情況。這三天的觀察實踐,讓我知道在工作中不是運(yùn)用到學(xué)的東西那么簡單,不是套公式就能完成一項工作的。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各個方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐。2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生了,是社會中的一員了。以后的道路漫長,多多社會實踐,把自己鍛煉成社會需要的、對社會有用的人才。餐廳實踐報告篇十實踐目的:為了提高自己的組織能力、管理能力、交際能力。實踐方法、行事:在西餐廳做一名傳菜員,在平時的時候也做一些除了本職工作以外的清潔工作。實踐項目、主要內(nèi)容或主要成果:我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,西餐廳社會實踐報告。我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。要想讓每個員工或同學(xué)服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法。在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!一切認(rèn)識都來源于實踐。環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語。經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!餐廳實踐報告篇十一就像稻谷盼望生長,迎來豐收。樹苗盼望成長,迎來陰涼一樣。我盼望著暑假。終于等到這一天。興奮的我早就已經(jīng)計劃好了一切。今年暑假我要去令我魂牽夢繞的xx。:20xx年7月20xx年8月。:xx市xx區(qū)xxxx科技園xx餐廳。兼職和旅游。在xx首先旅游一個星期順便找工作,然后在xx餐廳實習(xí)一個月的服務(wù)生。再利用所賺取的工資在xx旅游。工作的第一天,經(jīng)理就對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),與我們一起去工作的還有xx礦業(yè)大學(xué),xx林業(yè)大學(xué)還有xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的。也許是因為大家都是大學(xué)生吧,都挺談的來的,很快大家就熟識了。剛來的那種陌生感與恐懼感就被忘到九霄云外了。我們以極大的熱忱投入到了工作中,剛來的頭三天試用期,每個人都很努力的學(xué)習(xí),大家唯恐自己會被淘汰。在我心底想能考上xx的學(xué)生都是相當(dāng)不錯的了,而他們放下自己是xx的大學(xué)生的架子,不懂的就問那里的老員工。讓我覺得其實大學(xué)生也不是像網(wǎng)絡(luò),報刊,雜志上寫的很驕傲自滿,好高騖遠(yuǎn)嘛!三天過了后,走了幾個人。我們被正式留下來工作的人,也應(yīng)該算是心中的大石頭落下來了。因為就拿我來說吧,我去xx時,身上沒有過多的錢,只能盡早的工作,才能使自己生存下去。而在xx那個消費(fèi)極高的地方,我們這種從小地方來的,沒有見過什么大世面的人,是不好生存的。我在那得主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯臺,擺臺,撤臺。我們每天工作六個小時,是小時工,按照小時來結(jié)算工資的。工作量不是很大,可是我們每天只有一頓員工餐在下午四點的時候吃。因此在xx的日子,生活習(xí)慣被打亂的一塌糊涂了。xx真的是個國際化的大都市,去我們那吃飯的人,應(yīng)該都算是事業(yè)有成,或者前途無量的人。我在那有幸能看到那么多優(yōu)秀的人,和那么多優(yōu)秀的人聊天,我覺得是一件無比幸福的事情。因為在我看來,如果我們是一個時代的人,那么我們一定是志同道合的人。人生難得一知己,莫逆之交,讓你一生也受用了。其中讓我印象最為深刻的是一對夫妻。他們都是it行業(yè)中的精英,女的是福建的,男的是香港的。而他們都在美國工作,來xx也只是出差而已。他們交流有時用英語,有時也用漢語。在他們閑暇之余,我和他們聊天,他們知道我還是大學(xué)生,現(xiàn)在只是暑假兼職以后,對我大為贊賞。我和他們聊到了現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀況,自己的理想等等。他們很理解的對我說,“如果你定下了目標(biāo),那你就一定要為之努力堅持,自己既然選擇了這條路,那就一定要走完?!安⑶夷阋朐賦x這邊發(fā)展的話,那你一定要努力學(xué)習(xí)英語。”一番話,說的我自慚形穢,也讓我心中洶涌澎湃,頓時慷慨激昂。心中暗下決心,一定要學(xué)好英語。還有一次,xx園的教授和博士來我們餐廳吃飯,他們談?wù)撝粋€項目。不過后來我才知道他們是在送某個人。也是在那次,我結(jié)識了xx的幾位學(xué)長。從他們的成長經(jīng)驗中,我對以前不想考研繼續(xù)深造的自己鄙視起來。在那聽到過那么多,看到過那么多人和事以后。我真的發(fā)現(xiàn)知識能夠改變命運(yùn)。一個人必須要有更高的追求。我開始領(lǐng)悟到了學(xué)習(xí)的重要性。餐廳實踐報告篇十二我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識,培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作實習(xí)實踐活動,培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應(yīng)變能力,獲得實際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識,進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。二實習(xí)時間:xx年7月——12月。三實習(xí)地點:四實習(xí)的內(nèi)容。我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作,有時在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中,收銀時長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一
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