【文章內(nèi)容簡介】 與知識，這樣，才能在復(fù)雜的社會生活中，處理好各種矛盾，建立起良好的人際關(guān)系。秘書的寫作技巧篇六如何給領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報工作看似平常，實際很重要，匯報的質(zhì)量如何直接關(guān)系到能否真實反映自身的工作水平、能否贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。因此，如何匯報好工作，是一門大學(xué)問，既有藝術(shù)性又有技巧性，需要把握好以下三原則。事前匯報，把自己的想法和思路講明白，確保方向不偏、原則不錯。事中匯報，把工作開展的進(jìn)度、成效以及工作中的問題說清楚，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定，協(xié)調(diào)處理工作中的難題。切記，有問題自己處理不了一定要匯報，千萬不能置之不理。事后匯報，主要是心得、體會和不足，給工作收尾，聽取領(lǐng)導(dǎo)的綜合評價，以進(jìn)一步提高自己的能力和水平?？陬^匯報不僅要把握時機(jī)，還要注意場合，盡量不要不分場合的臨時匯報。要準(zhǔn)備好筆和筆記本，好記性不如爛筆頭，這個道理大家都懂的，空著手去匯報總覺得有失偏頗。要換位思考，保持前瞻性，學(xué)會站在領(lǐng)導(dǎo)的角度提前去思考，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會關(guān)注什么，你會對什么感興趣，據(jù)此列一個提綱，事前把功課做足，特別是一些關(guān)鍵事項、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和復(fù)雜問題的處理應(yīng)對，一定要做到心中有數(shù)、心中有底。要對比分析，同一項工作，與以往相比有哪些進(jìn)步，與兄弟單位相比有哪些不足，都要分析清楚，無論是橫向還是縱向，該用數(shù)字的用數(shù)字，該舉例子的舉例子。要熟悉手頭的其他工作情況，單獨(dú)匯報完一件事后，領(lǐng)導(dǎo)可能會關(guān)心你部門的其他事情，所以，功課不僅要做還要做足、做全，以不變應(yīng)萬變。有重點(diǎn)。不能胡子眉毛一把抓，領(lǐng)導(dǎo)平時已經(jīng)掌握的內(nèi)容不需要詳細(xì)匯報，領(lǐng)導(dǎo)平時可能不了解或者了解不全面的，需要重點(diǎn)匯報，重點(diǎn)匯報的內(nèi)容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級，最重要的、最緊急的先匯報。有邏輯。匯報講求有條不紊，先說什么后說什么，開頭、中間、結(jié)尾講哪些內(nèi)容，都需要提前謀篇布局。前因后果、時間先后、并列關(guān)系、條件關(guān)系，要做到層次分明、條理清晰。有見解。匯報貴有新意、匯報的內(nèi)容要融入自己的見解，即使一項工作多次提及，也要像剝洋蔥一樣一層層進(jìn)行深入研究，直到提出有一定思想、有一定深度的看法，達(dá)到耳目一新的感覺。當(dāng)然，不能為了刻意出新而出新，有見解的看法還得有實效，不能是花架子，不能是空中樓閣。秘書的寫作技巧篇七秘書工作是一個施展綜合才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力將在這樣的一個舞臺上得以展示，所以，我認(rèn)為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎(chǔ)。作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方的相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。具備良好的人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力。秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位出色的公關(guān)人員。特別是和領(lǐng)導(dǎo)的相處中，更應(yīng)該處理好自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。同時由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機(jī)謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風(fēng)使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議論。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生?！币ㄟ^黨性鍛煉，來加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關(guān)鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。二、態(tài)度是保障。在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務(wù)，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責(zé)做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻(xiàn)，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得。而這種拼搏動力來自于我們積極進(jìn)取的心態(tài)，消極被動的態(tài)度是對單位不負(fù)責(zé)任，對自己的未來不負(fù)責(zé)任。單位和個人之間都是相輔相成的，單位和個人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發(fā)展，我們會得到豐厚的回報，同時自己也獲得了比物質(zhì)回報更加珍貴的東西：尊重。三、熱情是動力。熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點(diǎn)燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達(dá)到人類成就的巔峰，同時推動社會的進(jìn)步。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個世界為那些真正具有責(zé)任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結(jié)的時候，他們依然熱情不減當(dāng)年。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實。如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結(jié)局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機(jī)會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。從這個本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習(xí)慣。我們只有把工作當(dāng)成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會覺得有負(fù)擔(dān)，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強(qiáng)健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創(chuàng)造了價值，同時還為家庭創(chuàng)造了財富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。四、學(xué)習(xí)是源泉。我們所擁有的能力，無論是創(chuàng)造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學(xué)習(xí)得到的。作為秘書，更應(yīng)該不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書?？炭鄬W(xué)習(xí)，努力提高文字水平。秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實的文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無術(shù)，有為才有位，在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進(jìn)，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實際，學(xué)以致用。秘書要有豐盈的儲藏，必須在學(xué)習(xí)中積累?！疤觳旁谟诜e累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點(diǎn)的積累。思想觀點(diǎn)具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點(diǎn)，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友。二是數(shù)據(jù)的積累。事實證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。所以要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當(dāng)運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進(jìn)典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。深邃的思想觀點(diǎn)是當(dāng)好參謀之本，做好秘書工作之魂。只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學(xué)習(xí)“充電”，積極的“更新”自己的思想，認(rèn)識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預(yù)測。認(rèn)識事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西。能把一些分析的意見，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括。能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善。能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同，對問題的認(rèn)識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。當(dāng)前，在社會變革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展時期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點(diǎn)、新問題，迫使自身要改革創(chuàng)新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發(fā)展和進(jìn)步，才能適應(yīng)新形勢的需要。我從事辦公室工作的時間不長，只能夠通過這一段時間以來的工作摸索和實踐，對如何做好秘書工作談一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識，不足之處，尚待領(lǐng)導(dǎo)指正。秘書的寫作技巧篇八在秘書(辦公室主任)崗位，緊靠領(lǐng)導(dǎo)，追隨上司，有其自身行為的特殊性，復(fù)雜性，做得好顯貴，做得不好極易顯酸。就其自身言行、素養(yǎng)、自我目標(biāo)實現(xiàn)等，不得不查不探。有人在此崗多年，伺候幾任領(lǐng)導(dǎo)，胃讓酒泡傷了，臉讓夜熬黃了，心力絞瘁卻無建樹，好聽的說你是兢兢業(yè)業(yè)的老夫子，難聽的說你是窮酸秀才一個。熬成了單位的元老卻無長進(jìn)，一身的不是與冤屈只有自己扛。究其成因，素質(zhì)缺陷，目標(biāo)不明，僅滿足于追隨與服務(wù)。本文只對傳統(tǒng)意義的秘書崗位，現(xiàn)代意義上老總們使用的文秘另有特殊規(guī)則，另當(dāng)它論。秘書行為：不能太酸。不能太迂。不能太雅。不能太俗。結(jié)交各路人等，一回不生，二回不熟。廣結(jié)同道，一見如故，稀罕致至。秘書特點(diǎn)：辛苦性、索碎性、全面性。別人不想做的你得做，別人不會做的你得會。文稿再好不簽?zāi)愕拿?，?quán)力雖有不在你的手。秘書能力：坐下能寫。站著能說。出門能辦事。回來能謀劃。像吃魚一樣小心謹(jǐn)慎。像釣魚一樣耐心細(xì)致。像養(yǎng)魚一樣認(rèn)真呵護(hù)。事前琢磨，事中緊張，事后反思。秘書匯報要領(lǐng)：詳細(xì)準(zhǔn)備，簡單匯報，有問能答。出處 秘書禁忌：不議領(lǐng)導(dǎo)是非。不介入領(lǐng)導(dǎo)矛盾。大事不越權(quán)，小事不推諉。守口如瓶。秘書品德：有操守而無官氣，多條理而少大言。知錢重而無心于錢，緊靠官而無意權(quán)。秘書心理素質(zhì)：小事當(dāng)大事做，看仔細(xì)。大事當(dāng)小事做，看沉穩(wěn)。處大事當(dāng)如小事,處小事當(dāng)如無事。聞奇不驚喜，遇急不張惶。挨批不氣餒，受寵不張揚(yáng)。有罪學(xué)會受，有福也能享。遇強(qiáng)不顯弱，遇弱不顯強(qiáng)。對上要敬畏，對下要柔腸。何時都不可大厲聲色。秘書智慧：(1)用智慧分辨，哪些可改，哪些不可改?？筛淖兊木团θプ?，不可改變的就坦然接受。(2)看清形勢，瞻前顧后，未雨綢繆，免得遇事驚慌。(3)分清輕重緩急:重的用心做,急的先做快做,輕的緩的讓手下替著做。(4)在崗一日，見好思齊。不貪財色，不戀權(quán)貴。(5)結(jié)交各路英才!磨煉能喝不醉!修煉文筆嘴皮!鍛造果敢銳利!(6)形穩(wěn)不乏朝氣，衣忌上司舉齊!尚若好文筆，切記留余地。(7)人生關(guān)鍵，莫聽雜言。尚有機(jī)會升遷，本崗自是跳板。干工作時需如此定力，遇個人榮辱、升遷也該如此。沒機(jī)會別生氣有機(jī)會別客氣。(8)長期愛崗，心力絞瘁。此崗不可久戀，秘齡最多三歲!!!秘書的寫作技巧篇九公司秘書接待禮儀包括形象禮儀、電話接待禮儀和來客接待禮儀等，那么秘書人員的禮儀技巧有哪些呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書禮儀技巧的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。儀容儀表。(1)妝容。化妝并不是一種隨心所欲的涂抹，而是一種審美的藝術(shù)過程。其基本原則如下：化妝