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正文內(nèi)容

服務(wù)業(yè)發(fā)展問題與對策研究范文19篇(編輯修改稿)

2025-08-05 19:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 情況不是太理想,外部合力仍未能全面形成,而且部門間的合作只處于相互約定和協(xié)商的狀態(tài),遇到問題不能及時解決,必須召開部門問的協(xié)調(diào)會議才可解決,缺乏相應(yīng)的激勵制約手段,未能實現(xiàn)信息共享,難以實現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)稅源的源泉控制。(五)房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策體系龐雜,稅源管理制度缺失目前在房地產(chǎn)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、保有諸環(huán)節(jié)涉及到的稅(費)種有10多個,相關(guān)的稅收政策正在不斷的修訂完善中,政策變化快,難以掌握。因而對房地產(chǎn)業(yè)項目開發(fā)各環(huán)節(jié)稅源預(yù)測、分析對比和監(jiān)控自然受到影響,難做到準(zhǔn)確無誤,進而影響到?jīng)Q策和征管。(六)房地產(chǎn)行業(yè)征管手段滯后。目前,許多地方對房地產(chǎn)行業(yè)的稅收征管還處于“粗放”階段,對建安房地產(chǎn)業(yè)實行項目手工管理制度,人工采集整理相關(guān)涉稅信息,只能進行人工案頭納稅評估,征管手段上還不能適應(yīng)科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求,操作處理慢。從當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控現(xiàn)狀來看,房地產(chǎn)業(yè)稅收的快速增長和房地產(chǎn)市場存在的問題給稅源監(jiān)控提出了新的課題,監(jiān)控手段有限、管理滯后、納稅人偷逃稅等諸多難題考驗著稅收征管能力。對房地產(chǎn)業(yè)的稅源監(jiān)控必須根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控的特點,以項目為基本登記單元,以內(nèi)、外信息采集為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)監(jiān)控分析為目的,以納稅評估為主要工作方式,依托現(xiàn)代信息技術(shù),加強對房地產(chǎn)業(yè)信息采集和分析,將納稅評估工作自動化、信息化,強化行業(yè)稅收管理,達到數(shù)據(jù)管稅的目的,實現(xiàn)項目稅源全程控管。(一)改進征管手段,應(yīng)用計算機軟件系統(tǒng)進行房地產(chǎn)業(yè)稅源管理,提高征管力度。針對房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控的特點,應(yīng)用計算機技術(shù)實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控,搭建房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控系統(tǒng),建立房地產(chǎn)項目信息庫,采集項目登記信息、申報征收信息、發(fā)票信息、納稅人經(jīng)營信息、政府部門涉稅信息,建立健全房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控指標(biāo)體系,搭建房地產(chǎn)業(yè)納稅評估平臺,實現(xiàn)對房地產(chǎn)業(yè)稅源的有效監(jiān)控,解決當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)稅收管理中存在的問題,全面強化房地產(chǎn)業(yè)的稅源管理。(二)實行項目管理制度,確保稅務(wù)管理對象與企業(yè)經(jīng)營對象、政府監(jiān)管對象的一致從管理學(xué)的范疇來看,項目是指行為,指一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。具體來說,房地產(chǎn)項目可以定義為納稅人從事房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動的涉稅行為。國家稅務(wù)總局在《不動產(chǎn)、建筑業(yè)營業(yè)稅項目管理及發(fā)票使用管理暫行辦法》(國稅發(fā)[2006]128號)中要求各地稅務(wù)機關(guān)對不動產(chǎn)和建筑業(yè)營業(yè)稅實行項目管理制度。根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點,必須將房地產(chǎn)項目作為獨立的管理對象,在按戶管理的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)按項目管理。以項目為基本登記單元,按項目進行納稅申報、開具發(fā)票。確保稅務(wù)管理對象與企業(yè)經(jīng)營對象、政府監(jiān)管對象的一致,實現(xiàn)管理對接,按項目歸集內(nèi)、外信息,使內(nèi)、外數(shù)據(jù)比對成為可能,提高涉稅信息的應(yīng)用效率。(三)建立房地產(chǎn)項目信息庫,按項目采集信息。應(yīng)用計算機技術(shù)進行房地產(chǎn)業(yè)稅源管理,首要任務(wù)是建立項目信息庫,集中存儲項目相關(guān)信息,整合各種資源,提高項目管理的能力。項目信息庫以項目編碼為主鍵,按項目對采集各類信息進行歸集,以滿足項目管理、監(jiān)控、評估的需要。項目信息庫的數(shù)據(jù)來源有三種:一是房地產(chǎn)業(yè)納稅人的項目登記信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況、項目核算、建造成本等信息;二是稅務(wù)機關(guān)稅款征收系統(tǒng)的納稅申報信息、發(fā)票在線系統(tǒng)的發(fā)票開具信息;三是政府部門的房地產(chǎn)項目涉稅信息。項目信息庫是稅源監(jiān)控系統(tǒng)的核心,也是納稅評估依據(jù)的數(shù)據(jù)平臺。(四)加強政府部門間配合,建設(shè)政府部門涉稅信息交換與共享平臺。涉稅信息是稅收征管的重要基礎(chǔ),是貫穿于稅收征管全過程的關(guān)鍵因素,共享并利用納稅人的涉稅信息,是強化稅收征收管理、堵塞稅收管理漏洞的重要途徑。為此,廣東省人民政府出臺了《廣東省涉稅信息交換與共享規(guī)定(試行)》,要求有關(guān)政府部門和其他相關(guān)單位按照規(guī)定的內(nèi)容、方式和周期向稅務(wù)機關(guān)提供涉稅信息。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的每一環(huán)節(jié),都必須通過政府相關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。因此,必須搭建涉稅信息交換與共享電子平臺,建立與規(guī)劃、國土、建設(shè)、房管等部門的涉稅信息交換制度,采集房地產(chǎn)項目涉稅信息,及時掌握有關(guān)情況,對房地產(chǎn)開發(fā)項目從計劃、合同、工程進度、銷售產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移等各環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)控。利用房地產(chǎn)項目涉稅信息作為評價納稅人申報資料及附報材料的真實性、可靠性、合法性重要依據(jù),將采集到的涉稅信息與稅務(wù)機關(guān)掌握的項目登記信息進行比較分析,確保項目信息庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,提高稅源監(jiān)控水平和效率。(五)建立健全房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控指標(biāo)體系。稅源監(jiān)控指標(biāo)體系,是稅務(wù)機關(guān)為實施稅源監(jiān)控,掌握涉稅經(jīng)濟活動和行為中的有關(guān)信息和數(shù)據(jù),進而全面了解經(jīng)濟活動的發(fā)展變化,規(guī)范涉稅行為,為稅收收入的組織管理和稅收政策制定提供決策支持而設(shè)立的一系列指標(biāo)的集合。通過房地產(chǎn)項目信息庫,掌握了能反映納稅人涉稅經(jīng)濟活動和行為的相關(guān)信息,進一步建立反映房地產(chǎn)業(yè)納稅人的稅源、稅收狀況的房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控指標(biāo)體系。運用稅源監(jiān)控指標(biāo)體系,逐步建立起科學(xué)的預(yù)測模型和預(yù)警機制,利用各指標(biāo)間內(nèi)在的邏輯關(guān)系,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)稅負(fù)分析原理測算出各種規(guī)律特征。通過房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控,稅務(wù)機關(guān)可以掌握和了解房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅收問題,把握稅收全局,為組織稅收收入提供決策依據(jù)。(六)建立房地產(chǎn)業(yè)納稅評估平臺。納稅評估的是指稅務(wù)機關(guān)通過對納稅人相關(guān)數(shù)據(jù)信息的分析,對納稅人和扣繳義務(wù)人納稅申報情況的真實性和準(zhǔn)確性做出定性和定量的判斷,并據(jù)此采取進一步征管措施的管理行為。建立房地產(chǎn)業(yè)納稅評估平臺,根據(jù)宏觀稅收分析、房地產(chǎn)業(yè)稅負(fù)監(jiān)控、納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)會計核算情況以及政府部門涉稅信息等內(nèi)外部相關(guān)信息,運用數(shù)學(xué)方法測算出評估指標(biāo)預(yù)警值。綜合考慮地區(qū)、規(guī)模、稅種等因素,考慮房地產(chǎn)業(yè)納稅人各類相關(guān)指標(biāo)的若干的平均水平,利用科學(xué)的評估指標(biāo)體系,借助信息化手段,對納稅人的納稅情況進行綜合客觀的評價,可以有效地對納稅人的依法納稅情況進行深入的監(jiān)控,糾正納稅人的涉稅違法行為,促使其提高納稅申報的真實性,保證國家稅款及時足額入庫。通過納稅評估掌握納稅人稅收負(fù)擔(dān)率、生產(chǎn)經(jīng)營情況,繼而采取相應(yīng)的管理措施,從而更有效地對納稅人以后的納稅申報進行監(jiān)督和控制,有效地防范了偷逃稅行為的發(fā)生,實現(xiàn)稅收管理的科學(xué)化、精細(xì)化。稅務(wù)機關(guān)對于稅收監(jiān)控指標(biāo)及日常稅源監(jiān)控確定的申報異常的納稅人,應(yīng)該及時進行納稅評估。對于評估中發(fā)現(xiàn)的疑點,敦促企業(yè)認(rèn)真自查舉證,對評估問題重大或疑點未解決且無正當(dāng)理由的,應(yīng)移交稽查或進行反避稅調(diào)查。(七)加大稅務(wù)稽查力度,嚴(yán)厲打擊偷逃稅違法行為。稅務(wù)稽查作為堵塞稅收流失漏洞的最后一道“閘門”,稅務(wù)稽查部門要充分發(fā)揮自身職能作用,將房地產(chǎn)行業(yè)作為檢查重點,以稅款應(yīng)收盡收為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照稅務(wù)法規(guī)查辦案件。在案件稽查中,要徹底改變過去就賬查賬的稽查方法,充分利用房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控系統(tǒng),從中尋找、獲取房地產(chǎn)交易的真實信息和第一手證據(jù)資料,最大限度地堵塞征管漏洞,減少漏征漏管現(xiàn)象,稅務(wù)部門、財政、金融、審計等機構(gòu)應(yīng)加強聯(lián)手配合,互通營業(yè)稅、所得稅及其他稅種的納稅評估情況,相互印證,聯(lián)合開展對房地產(chǎn)的重點、交叉稽查,共同筑成稅源監(jiān)管的堅實防線。(八)加大宣傳力度,豐富服務(wù)內(nèi)容加大宣傳力度,進一步提高房地產(chǎn)企業(yè)的納稅意識,使廣大房地產(chǎn)企業(yè)牢固樹立依法納稅、誠信納稅的觀念。通過稅法宣傳教育,深入推進依法治稅,在全社會營造一個良好的稅收法制環(huán)境,使依法誠信納稅的觀念深入人心。與此同時要積極做好房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的納稅輔導(dǎo)工作,注重加強對房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)人員的稅收政策輔導(dǎo)培訓(xùn),對房地產(chǎn)收入的確認(rèn)、會計制度與稅收政策差異及處理方法等進行講解,促使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)正確進行會計核算,嚴(yán)格遵守稅收法律法規(guī)。參考文獻:服務(wù)業(yè)發(fā)展問題與對策研究篇四【內(nèi)容提要】本文簡述了咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程,分析了我國咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題,并有針對性地提出了相應(yīng)的建議和對策。1中國咨詢業(yè)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀。我國咨詢業(yè)從20世紀(jì)80年代初開始,經(jīng)歷了從官辦咨詢企業(yè)到信息咨詢業(yè)再到今天開始與國際接軌的管理咨詢業(yè)幾個歷程。在80年代,為了解決投資、科技以及財務(wù)等領(lǐng)域的科學(xué)決策問題,國家各部委創(chuàng)辦了一批附屬于政府的咨詢企業(yè),例如國家計委系統(tǒng)的“投資咨詢”和“工程咨詢”公司,科委和科協(xié)系統(tǒng)的“科技咨詢”企業(yè),財政系統(tǒng)的“財務(wù)會計咨詢”公司和“會計師事務(wù)所”等。踏進90年代,一批外資和國內(nèi)私營的“信息咨詢”公司和“市場調(diào)查”公司開始涌現(xiàn)出來,經(jīng)過幾年的市場考驗,以“零點調(diào)查”、“蓋洛普(中國)咨詢”、“華南國際市場研究”等為代表的一批運作、服務(wù)較為專業(yè)的信息咨詢公司站穩(wěn)了腳跟。在信息咨詢業(yè)進入發(fā)展階段之時,管理咨詢業(yè)也開始起步。最初是所謂的“點子公司”,接著是形形色色的“策劃公司”,主要是由一些新聞工作者、廣告人創(chuàng)辦。盡管也有成功的例子,但大多因操作不規(guī)范,缺乏系統(tǒng)和理論的支撐,很快就被市場淘汰出局。直到近幾年,國外管理咨詢公司大批進入中國市場,真正意義的管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)所認(rèn)識和接受,一些受過管理學(xué)教育和訓(xùn)練的人引進了國際咨詢業(yè)的模式,并結(jié)合中國實際,建立了一批管理咨詢公司,以“企業(yè)醫(yī)生”的面貌出現(xiàn)。綜觀中國咨詢業(yè)的發(fā)展歷程,可以給出這樣一個很形象的描述:我們的咨詢公司大體經(jīng)歷了從不學(xué)習(xí)即事咨詢到邊學(xué)習(xí)邊咨詢,再到先學(xué)習(xí)后咨詢,最后再到先研發(fā)后咨詢的這樣一種發(fā)育過程。雖然中國咨詢業(yè)有了長足發(fā)展,但發(fā)展歷程的倉促必然導(dǎo)致其諸多不足。中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會副主任李顯君曾概括出國內(nèi)咨詢業(yè)的幾大缺點:“點”,靠不成熟的小靈感包打天下;“片”,偏信幾個理念或ci就想壯大企業(yè);“差”,咨詢質(zhì)量和效果差;“低”,缺乏職業(yè)道德;“淺”,缺乏專業(yè)的管理理論和咨詢知識;“炒”,以策劃為名炒作市場而不是制造市場;“吹”,將自己說成可治百病的“大師”;“玄”,以策劃代替咨詢,加入什么“場”、“感應(yīng)”、“周易”等東西。[1]新派的咨詢管理公司雖然較為規(guī)范,但仍然缺乏必要的管理理論積淀,信息資源組織與開發(fā)能力薄弱,在技術(shù)、經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、案例等方面與國外的咨詢巨頭相比,不可同日而語?!捌呶濉逼陂g,我國信息服務(wù)產(chǎn)值年均增長為27%左右,“八五”%。據(jù)統(tǒng)計,“八五”期間,從業(yè)人員約40萬人。其中的政府信息機構(gòu)約家,從業(yè)人員約15萬人;科技信息機構(gòu)約2000家,從業(yè)人員約10萬人;信息技術(shù)市場中,軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成企業(yè)數(shù)約100家,從業(yè)人員約10萬人;電子信息服務(wù)業(yè)中,isp有200余家,從業(yè)人員約3萬余人;數(shù)據(jù)庫行業(yè)中有一定容量、能對外服務(wù)的數(shù)據(jù)庫為1038個,其中44%為工程、科技數(shù)據(jù)庫,目錄、文獻等二次信息數(shù)據(jù)庫占44%。“九五”計劃是我國提出國民經(jīng)濟信息化和全面發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的第一個五年計劃,它把信息服務(wù)業(yè)作為積極發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)中的新興產(chǎn)業(yè)來部署,20,信息服務(wù)業(yè)的增加值將達到800億元以上,占國民生產(chǎn)總值的1%左右。國有企業(yè)急需轉(zhuǎn)制,民營企業(yè)面臨“二次創(chuàng)業(yè)”,外資企業(yè)進入中國需要當(dāng)?shù)氐膮⒅\,主導(dǎo)市場化改革的政府需要與市場貼近的智囊團,中國咨詢業(yè)市場巨大。然而,盡管咨詢業(yè)的市場容量和利潤空間都很大,但是隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,我國咨詢企業(yè)的生存與發(fā)展還是受到極大的挑戰(zhàn)。2000年,世界著名的咨詢業(yè)巨頭美國安達信南中國區(qū)總裁麥建光在接受記者采訪時說,中國現(xiàn)在咨詢業(yè)的市場總量是1億美元,后將會達到100億美元,“安達信要占其中的30%,外資的咨詢公司加起來要占到整個市場的99%,國內(nèi)咨詢公司如果還是這種水平,差不多都得倒閉?!痹掚m然有種令人不愉的刺激,但卻不無道理,國內(nèi)咨詢業(yè)狀況確實堪憂。安達信、麥肯錫、鄧白氏……幾乎所有知名的咨詢公司都已經(jīng)或即將進入中國,至于說已吃掉中國市場的99%可能有點夸張,但已吃掉了最好的`部分卻幾乎成為定局。中國咨詢業(yè)的生存發(fā)展被逼入狹小的空間,但同時也讓我們看到了中國咨詢業(yè)的發(fā)展方向。縱觀國外咨詢業(yè)的發(fā)展,大致經(jīng)歷了如下三個階段:(2)綜合咨詢階段:咨詢業(yè)作為企業(yè)的“外腦”,服務(wù)重點從企業(yè)個別領(lǐng)域的基礎(chǔ)性咨詢轉(zhuǎn)向涵蓋全部生產(chǎn)過程。咨詢業(yè)的階段性發(fā)展體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營決策及管理活動不斷專業(yè)化和外部化的趨勢。自始,國外咨詢業(yè)出現(xiàn)了三個明顯的趨勢:一是很多管理咨詢公司都開始關(guān)注戰(zhàn)略開發(fā)與研究,開始引入戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容。二是注重管理咨詢與信息技術(shù)相結(jié)合。三是在實施項目時,注重借助信息技術(shù)將方案實施推向完善并產(chǎn)生效益。這是一種很重要的動向,從上述分析中我們可以看到國外的咨詢業(yè)已發(fā)展到戰(zhàn)略咨詢階段,要與之競爭并取得優(yōu)勢必須從咨詢企業(yè)本身的管理著手,提高企業(yè)素質(zhì),引入戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容。中國咨詢企業(yè)應(yīng)該著力關(guān)注內(nèi)部兩方面的問題,一是要研究企業(yè)戰(zhàn)略,二是要研究企業(yè)管理。國外對企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究始于20世紀(jì)60年代。美國于70年代率先進入了所謂“戰(zhàn)略管理時代”。日本也宣稱于80年代初進入了“戰(zhàn)略經(jīng)營時代”。企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論與方法在工業(yè)發(fā)達國家,不僅為眾多的管理學(xué)家所推崇,而且為大多數(shù)企業(yè)家所接受,并且廣泛地得到了推廣、應(yīng)用。理論界普遍認(rèn)為:企業(yè)管理已由經(jīng)營管理發(fā)展到戰(zhàn)略管理階段。然而在我國開展戰(zhàn)略管理還處于起步階段,尋找并總結(jié)出一套適合我國經(jīng)濟、文化環(huán)境的戰(zhàn)略管理的理論與方法成為當(dāng)務(wù)之急。咨詢企業(yè)進行戰(zhàn)略管理至關(guān)重要,一方面為其生存與發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),另一方面又為其引入戰(zhàn)略管理咨詢做了理論與實踐上的準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)型組織是各類型企業(yè)的共同發(fā)展趨勢,管理模式、信息資源組織與規(guī)劃、信息技術(shù)的應(yīng)用是決定發(fā)展過程與結(jié)果的重要因素。我國的企業(yè)管理理論與方法已比較成熟,也曾有較成功的管理模式,但隨著“入世”進程的加快,與國外企業(yè)的管理模式相比較,我們還有許多不足,尤其致命的不足——我們大多數(shù)企業(yè)沒有cio(chiefinformainofficer)。現(xiàn)代企業(yè)管理不單單是人、財、物的管理,更是信息資源的規(guī)劃與管理,這是知識經(jīng)濟中企業(yè)發(fā)展的大趨勢。cio不僅僅負(fù)責(zé)企業(yè)信息資源管理,為企業(yè)決策提供信息支持,同時,也是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的核心。對企業(yè)內(nèi)部、外部的信息資源進行組織與管理,建立合理的工作流程、完善的工作制度、發(fā)達的信息交流渠道,鼓勵組織成員總結(jié)個人經(jīng)驗,進而上升為組織內(nèi)部共享的知識,這是探索創(chuàng)新管理模式的主要內(nèi)容。成功的咨詢企業(yè)應(yīng)有較強的研發(fā)能力,只有探索、創(chuàng)新管理模式才能提供有效的咨詢。,引入戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容。國外的管
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