職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會總結(jié)簡短(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-04 22:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結(jié)果出來的時(shí)候，你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品，這個(gè)就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴(kuò)大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個(gè)理發(fā)師，還是一個(gè)優(yōu)秀的營銷師。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓(xùn)，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售，就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師，讓顧客加油的同時(shí)就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中，我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個(gè)普遍的問題，員工心理問題導(dǎo)致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個(gè)因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚，怕說錯(cuò)，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ?。最后是?xí)慣問題，如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣，就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做，你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個(gè)銷售服務(wù)習(xí)慣。作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工，而是整個(gè)加油站的靈魂。合理的激勵(lì)機(jī)制可以使得1+12，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工，你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好
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