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正文內(nèi)容

20xx年網(wǎng)購調(diào)查報告總結(jié)(優(yōu)秀14篇)(編輯修改稿)

2025-08-04 21:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 選次數(shù)為26次。其后依次為e(時尚、款式新穎)23次,g(可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力)21次,c(尋找新奇商品)17次,f(受身邊朋友影響)11次,d(出于好奇)3次。為了能更直觀地說明數(shù)據(jù),我們用條形圖對結(jié)果進(jìn)行描述:由此可見,節(jié)約時間和費用以及網(wǎng)上購物的直接便利等條件是吸引大學(xué)生網(wǎng)購的重要原因,而網(wǎng)上眾多時尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實體店里營業(yè)員的極力引導(dǎo)和推銷打擾的良好購物環(huán)境又為追求個性和自由的大學(xué)生提供了一個很好的選擇平臺。這些都足以成為大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的有影響力的理由。(2)網(wǎng)購中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾品,其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生活和體育用品、手機(jī)及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類。這個問題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下大學(xué)生網(wǎng)購時物品選擇趨向的問題。從中不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生選擇的物品都是與生活息息相關(guān)的,這也更能反映出網(wǎng)購對他們?nèi)粘I顜淼谋憷?,這樣一來也就不難理解為什么會有大部分的大學(xué)生都選擇網(wǎng)購了。(3)網(wǎng)購中遇到的主要困難。因為網(wǎng)絡(luò)畢竟是個虛擬世界,因而網(wǎng)購中難免會遇到物品與實物不符,從而難辨真?zhèn)蔚惹闆r。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們在網(wǎng)購中遇到的主要困難是物品描述不清,難辨真?zhèn)?,其次是物品到貨速度太慢,然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付不安全和界面復(fù)雜,不易操作等困難。我們不難看到物品描述不清,難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_(dá)49%,是大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的最主要困難,然后是到貨速度慢及商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。這就要求商家要如實發(fā)布商品的相關(guān)信息并提高發(fā)貨速度,而有關(guān)物流公司則要提高商品運輸效率,以使消費者真實了解所需商品并及時收到所選擇商品。對無網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析:(1)沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因。由此可見,簡化網(wǎng)上購物程序,提高商品質(zhì)量,保證網(wǎng)上支付的安全性是進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)購發(fā)展的重要手段。(2)具備哪些因素會選擇網(wǎng)上購物。結(jié)果顯示,認(rèn)為網(wǎng)站商家信用度高將會選擇網(wǎng)上購物的有2人,認(rèn)為價格低于市場價格將選擇網(wǎng)上購物的有4人,認(rèn)為如果提供免費送貨將選擇網(wǎng)上購物的有5人,調(diào)查者對商家開設(shè)贈送抵金卷等其他優(yōu)惠活動則不予關(guān)注,這兩項的中選次數(shù)均為0。通過本次問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購在大學(xué)生中是一種較為流行的購物現(xiàn)象,它足不出戶便可選擇自己喜歡的各種商品,這為購物提供了極大的便利并節(jié)約了相當(dāng)?shù)臅r間,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,網(wǎng)購這一現(xiàn)象將會為更多的消費者所接受,其前景看好。但是,同時我們必須意識到目前網(wǎng)購中還存在這諸如管理混亂,規(guī)范不健全以及由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)欺詐等損害消費者合法權(quán)益的行為,因此,我們應(yīng)該辯證的對待網(wǎng)購這一現(xiàn)象,正確對待其利弊。網(wǎng)購調(diào)查報告總結(jié)篇八大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體,有著不一樣于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們能夠蘇醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。消費觀念復(fù)雜,感性消費占上風(fēng)大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與本錢進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有構(gòu)成完全的,穩(wěn)定的消費觀念,自控潛力不強(qiáng),多數(shù)消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%具有手機(jī)但對手機(jī)的消費存在著很大的盲目性。具有手機(jī)的大學(xué)生中,一部份有通訊的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng);另外一部份有通訊需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理致使的。學(xué)生對品牌的虔誠度很高大學(xué)生消費在必須程度上會相信自我的真實體驗,假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐漸構(gòu)成固定偏好,終究構(gòu)成使用習(xí)慣,持續(xù)對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比如洗發(fā)水,感性熟悉上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下往。消費偏向多樣化21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。文娛、運動、手機(jī)、電腦和新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱門。大學(xué)生的消費已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟(jì)條件答應(yīng),大部份學(xué)生會往旅游,往歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機(jī)、mp3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融進(jìn)社會、具有高質(zhì)量生活的渴看。大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里往?”透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面,有75%的同學(xué)依托父母,13%的同學(xué)依托貸款,8%的同學(xué)取得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)透過打工補貼平常開消,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。因而可知,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,能夠這么說,大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出此刻社會的舞臺上。對大學(xué)生的消費往向題目,調(diào)查證明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)其實不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費品,這從下方分析中能夠看出。手機(jī)已成為現(xiàn)代人必不可少的交換工具,高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查證明,煙臺大學(xué)有47。2%的大學(xué)生具有手機(jī),年級越高,手機(jī)的普及率也越高,如大一剛進(jìn)校唯一6%的學(xué)生具有手機(jī),而大四學(xué)生中具有手機(jī)者已高達(dá)82%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)均勻具有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機(jī)主要是為了方便找工作。固然手機(jī)的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選取手機(jī)時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。因此,大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機(jī)等珍貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析能夠蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個大學(xué)生一年的消費將花往家庭收進(jìn)的大部份,個性對農(nóng)村的家庭而言,愈甚。固然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收進(jìn)的45%左右,個性是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學(xué)生的消費已給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,個性一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要透過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自我的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收進(jìn)水平比大學(xué)生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭,市場上的`很多消費都與大學(xué)生息息相干,大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前,大學(xué)生消費市場已構(gòu)成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部份,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。大學(xué)生消費不單單關(guān)系到自我、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的題目?,F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方應(yīng)對大學(xué)生消費提出幾點推薦。(一)對大學(xué)生而言,要建立自我公道的消費觀念,要理智地對待自我的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自我的消費要斟酌到家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài),父母的承受潛力,還要有自制潛力,不能盲目地墮入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近很多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自我的消費負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自我,以致影響到自我的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進(jìn)進(jìn)大學(xué),已開始漸漸地融進(jìn)社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,應(yīng)對紛紛復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自我的正當(dāng)權(quán)利。(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有構(gòu)成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分展開,從而也難以到達(dá)真實的指導(dǎo)目的。(三)對社會而言,要用心開辟大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。不管從哪方面講,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴(yán)重影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(四)對大學(xué)生來講還應(yīng)加強(qiáng)公道儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特?清崎曾說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的潛力。”在調(diào)查時,當(dāng)問及對理財?shù)氖煜r,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)狀況如什么時候,大部份同學(xué)都安然承認(rèn)自我的消費已超越計劃范圍,乃至有些同學(xué)還需要向他人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。網(wǎng)購調(diào)查報告總結(jié)篇九為了了解我校(武漢生物工程學(xué)院)在校大學(xué)生的網(wǎng)購情況,明確大學(xué)生網(wǎng)購的主要物品﹑價格﹑網(wǎng)站以及頻率等,特撰寫此市場調(diào)查策劃書。具體要了解的如下所示:1﹑全面摸清網(wǎng)購在我校學(xué)生中的接受度、滲透率、美譽度和忠誠度;2﹑全面了解淘寶商戶及其主要競爭者在我校的銷售狀況;3﹑了解我校學(xué)生對網(wǎng)購消費的觀點、習(xí)慣;4﹑了解我校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計資料,預(yù)測網(wǎng)購市場容量及潛力。市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次我們針對我校大學(xué)生的網(wǎng)購情況的調(diào)查主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:。(一)我校市場環(huán)境調(diào)查。主要的調(diào)研內(nèi)容有:1﹑我校網(wǎng)購市場的容量及其發(fā)展?jié)摿Γ?﹑我校網(wǎng)購各種產(chǎn)品的經(jīng)銷狀況;3﹑我校環(huán)境如交通、教學(xué)等對網(wǎng)購的影響;(二)消費者調(diào)查。主要調(diào)研內(nèi)容有:消費者平均每月的開支及消費比例的統(tǒng)計;消費者理想的網(wǎng)購的描述。全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,但因為各種條件的差異,所以全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距的,可能導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性,因此他們在網(wǎng)購時的選購標(biāo)準(zhǔn)就不同。為了準(zhǔn)確、快速有效的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查我們小組決定采用隨機(jī)抽樣。具體情況如下。我校學(xué)生宿舍共計28棟,隨機(jī)選取8個宿舍(男女各一半)進(jìn)行抽樣調(diào)查,每棟調(diào)查學(xué)生200人,共計抽樣調(diào)查1600名學(xué)生,其中男生女生各一半。為了能夠準(zhǔn)確知道大一至大三(??拼笕?,本科大四實習(xí)除外)在校學(xué)生的網(wǎng)購情況所以對抽樣調(diào)查學(xué)生年級也進(jìn)行平均分配。(一)人員安排。根據(jù)我們的調(diào)查方案,在我校進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有四種:調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員和復(fù)核員。具體說明如下:督導(dǎo):1名(進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷)。調(diào)查人員:4名(全部進(jìn)行調(diào)查工作)。復(fù)核員:1——2名(復(fù)核工作)。(二)培訓(xùn)。培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向,本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用集中講授和頭腦風(fēng)暴的方式,針對本次調(diào)查讓小組每個人談一下自己的想法和調(diào)查技巧及經(jīng)驗。且要進(jìn)行思想道德方面的教育,讓我們組的每一個人都明白市場調(diào)查的重要意義,從而提高我們組每個人的事業(yè)心和責(zé)任感,端正態(tài)度,激發(fā)調(diào)查工作的積極性。市場調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實施、和結(jié)果處理三個階段。1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研提綱和調(diào)研問卷三個部。分。2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由我們小組的調(diào)研人員廣泛。的收集與調(diào)查活動相關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研。結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告表述出來。具體的時間安排如下:調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………一個工作日。調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………一個工作日。項目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排…………一個工作日。實地調(diào)查階段…………四個工作日。數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………一個工作日。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………一個工作日。調(diào)查報告撰寫階段…………一個工作日。論證階段…………一個工作日。1、問卷調(diào)查費150元。2、伙食費150元(實地調(diào)查人員生活費,其他假設(shè)是自愿)總計:300元。主要是外部來源,如學(xué)校相關(guān)資料、出版物、校園廣播、調(diào)研報告和專家的演講等等。20xx年9月5日至20xx年9月16日。1參與人員:黃仁平葉道坤劉俊王石。2項目負(fù)責(zé)人:黃仁平。3調(diào)查方案、問卷的設(shè)計:待定。4調(diào)查方案、問卷的修改:待定。5調(diào)查人員:黃仁平葉道坤劉俊王石。6調(diào)查數(shù)據(jù)分析:黃仁平葉道坤劉俊王石。7調(diào)查報告撰寫:黃仁平葉道坤劉俊王石。8論證人員:劉翠老師。網(wǎng)購調(diào)查報告總結(jié)篇十通過問卷調(diào)查,南陽理工學(xué)院在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物意識很強(qiáng),能充分利用當(dāng)代科技和資源,積極融入當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的潮流,呈現(xiàn)出鮮明的時代特點。大家的網(wǎng)絡(luò)購物安全意識也不斷提高,但也存在著很多網(wǎng)購安全隱患等問題。下面我們來分析這些問題并提出相應(yīng)的對策。為了了解我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物安全意識,促進(jìn)我校思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程工作的完善,我們做了一份關(guān)于“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物安全意識”的調(diào)查報告。本次調(diào)查面向南陽理工學(xué)院外語系,計科系,商學(xué)系,文法學(xué)院,軟件學(xué)院,國醫(yī)學(xué)院,國際教育學(xué)院的學(xué)生,共發(fā)放問卷100份,實際回收有效問卷100份。(一)大學(xué)生對網(wǎng)上購物的基本認(rèn)識?!?。81%19%——。51%22%27%。以上數(shù)據(jù)反映:大學(xué)生對過網(wǎng)購經(jīng)歷的占81%,沒有參與過網(wǎng)購的占19%,大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購安全的占51%,不安全的占22%,對網(wǎng)購安全性認(rèn)識不清楚的占27%。這些數(shù)據(jù)不但揭示了網(wǎng)購在大學(xué)生中很受歡迎,而且他們對網(wǎng)購還是比較信任的;而且還說明了近一半的大學(xué)生對網(wǎng)
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