網(wǎng)購問卷調(diào)查報(bào)告(編輯修改稿)
2025-05-08 22:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活動的潛力是巨大的由大學(xué)生年消費(fèi)中可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額越來越多。6. 您每年網(wǎng)購的頻率是？ 分析： 承德市大學(xué)生網(wǎng)購頻率25次占36%，占主要部分。經(jīng)第二次調(diào)查顯示（如下表）%的人會認(rèn)為增加，%的人保持中立，%從中我們可以推測，網(wǎng)上購物的發(fā)展空間還是很大的，比較令人樂觀。 7. 您常購買的商品類型有哪些？分析： 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類（%）、日用品（37%）、數(shù)碼電子產(chǎn)品 （%）、書籍（%）、電腦及配件（%）、體育用品（）、和其他類(%)?？梢钥闯龇b類、日用品所占比例較大；其次數(shù)碼電子產(chǎn)品、書籍也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書）中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任；由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。8. 您選擇網(wǎng)上購物的原因是什么？分析：由此可見，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用以及網(wǎng)上購物的直接便利等條件是吸引大學(xué)生網(wǎng)購的重要原因，而網(wǎng)上眾多時(shí)尚新穎的物品可供選擇和足以擺脫實(shí)體店里營業(yè)員的極力引導(dǎo)和推銷打擾的良好的購物環(huán)境又為追求個(gè)性和自由的大學(xué)生提供了一個(gè)很好的選擇平臺。這些都足以成為大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的影響力的理由。 9. 您選擇的網(wǎng)絡(luò)平臺是什么？ 分析： 本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)（%）、京東商城（%）、拍拍網(wǎng)（%）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東商城成為學(xué)生們的首選。10. 您選擇商家的依據(jù)是什么？分析： 由調(diào)查表明，同學(xué)們在網(wǎng)購中最為看重的是依次是質(zhì)量、廉價(jià)和種類。身為學(xué)生，所有的錢是非常有限的，所以基本都希望可以買到物美價(jià)廉的商品，且為了不造成浪費(fèi)，同樣希望買到實(shí)用的商品。所以網(wǎng)上商店在描述自己商品的時(shí)候，需要在質(zhì)量、價(jià)廉（即性價(jià)比），以及實(shí)用性上著重描述，以此來吸引更多的學(xué)生消費(fèi)者。11. 您判斷是否購買某商品的依據(jù)是什么？分析： 從上表可以看出本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、商品質(zhì)量、商品價(jià)格、商品款式、店家口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對商品質(zhì)量（%）、產(chǎn)品口碑（%）、商品價(jià)格（%）、的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格；對商品品牌的需求不是很大（%）以及較大的依賴商品口碑可能是因?yàn)閷W(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的，所以商家做好保質(zhì)保量才能贏得更多的回頭客以及好評。 1,您對商家信譽(yù)度評價(jià)的依據(jù)是什么? (多選)分析： 有調(diào)查結(jié)果分析圖我們得出，%的人選擇消費(fèi)者的評價(jià)作為參考來評價(jià)商家信譽(yù)度，%%的數(shù)量作參考，承德市大學(xué)生網(wǎng)購中比較關(guān)心商家的信譽(yù)。綜合考慮，體現(xiàn)出大學(xué)生的消費(fèi)還是比較理性的。2，您最喜歡的促
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