【文章內(nèi)容簡介】 件損壞、抽屜推拉不暢等。沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系。客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責(zé)施工，只收取成本費用。單位名稱：二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計，免費為用戶制定詳細需求計劃。三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場。四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)。五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次。六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免。七、五年內(nèi)維修不收任何費用。八、每年六月為免費維修、維護活動月。九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢。十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。承諾人：日期：xx年xx月xx日我們鄭重承諾，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。(一)保修與保養(yǎng)。伊戀家居嚴格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。(二)保修說明。、錯誤使用、不當改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。。(三)保修程序。，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。，于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務(wù)，則時間順延0.，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢。若屬特殊或復(fù)雜問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準。(四)增值服務(wù)。保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維護服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護，如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)。(五)保養(yǎng)。，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策。，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用。，一般情況下為72小時內(nèi)。，由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責(zé)保修或。保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費用。(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。投訴保修地址及電話：特此承諾!承諾人：(蓋章)。家具售后承諾的好處篇九我們鄭重承諾，我們銷售的伊戀牌衣柜的柜體及門板全部由成都伊戀家居用品有限公司定制加工，所采用的五金配件全部是成都伊戀家居用品有限公司指定的品牌產(chǎn)品。(一)保修與保養(yǎng)。伊戀家居嚴格執(zhí)行柜體保十年，五金保終身的`承諾。保修時間自安裝完成當日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準)。(二)保修說明。用戶使用不當、錯誤使用、不當改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞。由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題。家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒浮Ｆ渌粚儆诒竟境兄Z的保修范圍的情況。(三)保修程序。用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘。鑒定結(jié)束后若屬一般問題，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢。若屬特殊或復(fù)雜問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準。(四)增值服務(wù)。保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維護服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進行常規(guī)維護，如門鉸調(diào)節(jié)、臺面打磨拋光等)。(五)保養(yǎng)。在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策。保養(yǎng)為有償服務(wù)，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運輸費用。保養(yǎng)的鑒定時間，一般情況下為72小時內(nèi)。在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運輸費用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù)。(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負責(zé)保修或保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修，同時具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費用。承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。(八)20xx年5月1日后訂購伊戀家居的客戶將獲得本承諾。特此承諾!投訴保修地址及電話：xxx。承諾人：xxx(蓋章)。家具售后承諾的好處篇十今天小編來為大家?guī)磙k公家具售后承諾書，更多承諾書盡在本站，敬請閱讀和關(guān)注。北京億嘉優(yōu)辦公家具有限公司向廣大消費者鄭重承諾:，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，億嘉優(yōu)辦公家具服務(wù)網(wǎng)點如在消費者所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)。如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)。如屬跨省市的，將在6天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在48小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起，實行三包、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。，億嘉優(yōu)辦公家具在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由消費者承擔(dān)。，了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。公司認真按照以下要求作出承諾:1 生產(chǎn)過程嚴格按iso9001:2000質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細則:每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，若問題嚴重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。 貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。 具體保修細則如下:班臺、會議臺類:保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。文件柜、鋼制文件柜類:保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。椅類:保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。職員臺系列:保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。沙發(fā)類:保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。