辦公家具質(zhì)量承諾范文3篇(編輯修改稿)
2025-04-19 23:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。為此各分公司都配備了專業(yè)維修技術(shù)人員，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)?！ 」緝?nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓，技術(shù)過硬，服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾?！ ∫弧⒔鉀Q問題、排除故障的速度 公司售后服務(wù)部接到客戶服務(wù)需求后，4小時內(nèi)及時電話響應(yīng)，24小時排除故障?！ 《⑹酆蠓?wù)工作流程要求： 嚴格按照ISO9001服務(wù)管理標準和工作流程進行?！ ∪?、售后服務(wù)方面的其他承諾： 投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罰。若中標在合同期限內(nèi)供貨，貨物確保符合國家質(zhì)量檢測標準。本公司完全有能力履行“合同條款”和“技術(shù)規(guī)格”中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、和備件儲存的義務(wù)?！ ∷?、為客戶建立維修檔案，解除后顧之憂?！ ∶看问酆蠼Y(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導故障原因和排除情況，并且書面提交，對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍，且由客戶領(lǐng)導批準后方可離開，離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。 一、服務(wù)保證 嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統(tǒng)一指揮進行工作。 對產(chǎn)品發(fā)生故障后，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期?！ 〗∪酆蠓?wù)的監(jiān)督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預測的問題?！ 《⑵渌麅?yōu)惠條件：投標方自行承擔保修期內(nèi)的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后，投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務(wù)工作，只收取材料成本費。 三、售后三年內(nèi)包修，終身保修?！ ∷?、愿意接受破壞性試驗，絕不以次充好?！ ∥濉⒚磕甓味ㄆ谏祥T巡查 四、億嘉優(yōu)辦公家具售后服務(wù)承諾書 北京億嘉優(yōu)辦公家具有限
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