辦公家具質(zhì)量承諾范文3篇-資料下載頁(yè)
2025-03-23 23:05本頁(yè)面
【正文】 短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間?！ ?貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。 具體保修細(xì)則如下： 班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等?！ ∫晤悾罕Ｐ薹秶鸀槊撃z、斷線、椅座椅背膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等?！ ÷殕T臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等?！ ∩嘲l(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等?！ ?保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問(wèn)題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系?！ ?客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛(ài)惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用?！ 挝幻Q： 其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括 一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽(tīng)客戶的召喚。 二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃。 三、免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門安裝，免費(fèi)上門維修，免費(fèi)為您清場(chǎng)?！ ∷摹⒁荒臧鼡Q、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換) 五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次?！ ×?、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免?！ ∑?、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用。 八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月?！ 【?、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì)?！ ∈?、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修?！ ∈?、實(shí)行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。
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