售后承諾函的格式范文(編輯修改稿)
2025-08-16 00:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接與用戶(hù)更換故障部分 (若手機(jī)故障，只需更換故障機(jī)頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換 )。同時(shí)收回舊三包憑證原件和購(gòu)機(jī)憑證 (發(fā)票或 )復(fù)印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在《移動(dòng)電話服務(wù)記錄單》上注明更換手機(jī)的 IMEI 號(hào)或者是所換附件的序列號(hào)，并寫(xiě)上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權(quán)點(diǎn)應(yīng)將故障注清楚，證明購(gòu)買(mǎi)日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、詳細(xì)用戶(hù)資料 (姓名、聯(lián)系電話、購(gòu)機(jī)時(shí)間 )連同移動(dòng)電話一起返回經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)中必需核實(shí) (故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶(hù)資料 )無(wú)誤后，負(fù)責(zé)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話機(jī)。 包退期從用戶(hù)購(gòu)機(jī)之日起 7 天內(nèi)，保換期從用戶(hù)購(gòu)機(jī)之起 15 日內(nèi)，更換新機(jī)的保修期從更換之日起一年以?xún)?nèi)。 保修范圍內(nèi)的故障機(jī)，修理時(shí)間超過(guò) 7 天，應(yīng)免費(fèi)為用戶(hù)提供備用機(jī)，但必須在工單下放注明備用機(jī)型號(hào)及其附件情況，待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。 承諾人： XXX 時(shí)間： XXXX 年 XX 月 XX 日 售后承諾函的格式范文篇二： 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū) 郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理
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