【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，骨科制定了具體方法和措施。細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理級(jí)別服務(wù)內(nèi)涵和項(xiàng)目上墻公示，并結(jié)合骨科實(shí)際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理，將護(hù)士分層使用?；颊咻^多時(shí)設(shè)置幫班，大家分工合作，優(yōu)化流程，明確職責(zé)?？剖颐總€(gè)人，很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，時(shí)時(shí)將溫暖和無微不至的關(guān)懷傳遞給了病人。亮點(diǎn)之二：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，溫暖感動(dòng)患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度，我們應(yīng)用托馬斯架等抬高受傷的肢體，以減少壓迫和腫脹。在輸液時(shí)，考慮病人肢體的活動(dòng)，盡量采取健側(cè)肢體輸液。護(hù)理過程中，手法輕柔，除了利用豐富的專業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)為患者服務(wù)之外，還注重病人對(duì)護(hù)理的感受及評(píng)價(jià)，給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴(yán)重影響了病人的生活質(zhì)量及情緒，護(hù)士觀察病人的病情，綜合考慮，評(píng)估其疼痛的水平，通過心理疏解情緒使其心態(tài)放松，必要時(shí)遵醫(yī)囑給予止痛藥。因病人臥床無法運(yùn)動(dòng)，術(shù)后出汗較多，護(hù)士時(shí)常幫助病人及時(shí)翻身更衣、洗頭、洗腳，并指導(dǎo)病人在保證身體不受損傷的前提下活動(dòng)健康部位，促進(jìn)血液流通，有利于促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。亮點(diǎn)之三：落實(shí)康復(fù)指導(dǎo)，體現(xiàn)?？铺厣汗强苹颊咂鸩〖?，病程長(zhǎng)，心理負(fù)擔(dān)重，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預(yù)后、治療方法、手術(shù)情況及有何并發(fā)癥等。針對(duì)患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁、擔(dān)心、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療，護(hù)士們以熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的語言針對(duì)性的向患者簡(jiǎn)單介紹手術(shù)過程和術(shù)后可能出現(xiàn)的情況、處理方法、注意事項(xiàng)、飲食指導(dǎo)，并向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見并發(fā)癥的防治方法及護(hù)理要點(diǎn)，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)，使其保持良好的心態(tài)配合治療，提高患者自我護(hù)理能力。護(hù)士根據(jù)具體病情對(duì)患者及家屬進(jìn)行針對(duì)性教育，并鼓勵(lì)患者提出心中的疑問，就患者最關(guān)心的問題進(jìn)行討論，比如石膏固定和牽引患者護(hù)理時(shí)，講解有關(guān)注意事項(xiàng)和功能鍛煉的方法，將有關(guān)知識(shí)教給患者，促進(jìn)和改善了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)身說教，對(duì)患同種疾病的患者，選擇康復(fù)的典范進(jìn)行說教，介紹經(jīng)驗(yàn)，對(duì)解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護(hù)理依從性。通過實(shí)施，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護(hù)士講解的的康復(fù)指導(dǎo)知識(shí)。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復(fù)效果，我科將健康宣教內(nèi)容制定成冊(cè)，個(gè)別內(nèi)容使用維漢兩種語言，方便少數(shù)民族患者理解；科室還購(gòu)買了骨科和傷科護(hù)理基本知識(shí)與技能的康復(fù)指導(dǎo)等有關(guān)書籍，科室每月利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專科護(hù)理知識(shí)，包括骨科常見創(chuàng)傷和骨病的護(hù)理、骨科常用手術(shù)介紹及配合、圍手術(shù)期的病人護(hù)理和功能鍛煉。使臨床護(hù)理工作更加有針對(duì)性、目的性和主動(dòng)性。為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，科室每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作的考核，召開質(zhì)量安全例會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。亮點(diǎn)之四：溫馨提示：口服藥單放置每位患者床頭，便于護(hù)士查對(duì)及患者了解自己所服藥物名稱和劑量，制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內(nèi)以指導(dǎo)病人隨時(shí)了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系，避免病人多跑冤枉路。亮點(diǎn)之五：品管圈的活動(dòng)：科室通過開展品管圈vsd的堵管活動(dòng)，提高了工作質(zhì)量，自品管圈開展以來vsd的堵管率為零，100%通暢，工作效率明顯提高。亮點(diǎn)之六：為防止病人術(shù)后傷口感染，我們從護(hù)理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做起堅(jiān)持每位手術(shù)病人的房間手術(shù)當(dāng)天進(jìn)行消毒。護(hù)理工作總結(jié)完整版篇九時(shí)光飛逝，20xx年xx月至今，短暫的一年里，從腫瘤科迎來年度第一批xx大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生，到今天送走xx中專的最后一批學(xué)生，回想我們和學(xué)生共同工作、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多。腫瘤科20xx20xx年度共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，總?cè)藬?shù)xx人，其中中專xx人，大專xx人，本科xx人，分別來自于xx大學(xué)英護(hù)大專、xx大學(xué)大專、xx工業(yè)學(xué)院大專、xx中專和xx中起本。年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為xx周，期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房xx次，參觀化療配藥間及放療中心共xx批次，隨機(jī)抽考操作xx人次，組織學(xué)生出科理論考試共x次。我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大，原有帶教老師xx人，通過各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)推薦和科護(hù)士長(zhǎng)考核選拔，于今年x月份增加帶教老師xx人，現(xiàn)共計(jì)xx人。通過以老帶新，培育了帶教新人。在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí)，我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)，注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng)，年度無師生分離現(xiàn)象，無臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生，無重大違紀(jì)情況。在科護(hù)士長(zhǎng)和和護(hù)士長(zhǎng)的大力支持下，我科積極組織江大英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生xx、xx等同學(xué)演出的小品《xxx》，通過層層選拔和激烈競(jìng)爭(zhēng)，在xx醫(yī)院20xx20xx年度師生健康演示賽上榮獲三等獎(jiǎng)，同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長(zhǎng)足進(jìn)步。古人云“師者：傳道、授業(yè)、解惑也”。我們?cè)趲Ы踢^程中既嚴(yán)格要求，又注重關(guān)心愛護(hù)護(hù)生。從工作中指導(dǎo)，從生活上關(guān)心，從心理上安慰。積極為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見和建議，及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在同濟(jì)醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見所學(xué)一定會(huì)使學(xué)生們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺芤娼K生?？纯匆粡垙埱啻旱男δ?，仿佛讓老師們又回到了自己剛進(jìn)入臨床的青蔥歲月。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導(dǎo)在工作間隙會(huì)定期到五個(gè)病區(qū)巡視學(xué)生，總會(huì)為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪。腫瘤科圓滿完成了年度各項(xiàng)臨床實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃，弘揚(yáng)了“格物窮理、同舟共濟(jì)”的同濟(jì)精神，這歸功于護(hù)理部和科護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、腫瘤科各位護(hù)士長(zhǎng)的傾力支持和鼓勵(lì)，歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十在20xx年上半年工作中，護(hù)理部在謝院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“一切為了病人”為服務(wù)宗旨，以護(hù)理質(zhì)量為核心，狠抓護(hù)理工作，在全體護(hù)理人員的共同努力，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。，以往每周一次大查對(duì)，從今年起每天下午小。查對(duì)一次，每周大查對(duì)兩次，最大限度地杜絕了差錯(cuò)的發(fā)生。3.堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度。每周一下午定時(shí)例會(huì)，安排每周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提供相應(yīng)的整改措施，向各科。護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查情況。1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，三月份護(hù)理部組織了全院護(hù)理培訓(xùn)，題目為:。五月份聘請(qǐng)威海市立。醫(yī)院專家給我們進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度增。進(jìn)護(hù)患感情，拉近了護(hù)患距離。2.開展了健康教育，但是我們上半年沒有定期或不定期發(fā)放滿意度調(diào)查表。1.護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十一20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持，重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，醫(yī)院護(hù)理的各項(xiàng)工作進(jìn)行得有聲有色，圓滿的完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。為貫徹落實(shí)20xx年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，全院推廣開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，促使我院護(hù)理管理規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)定提高，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理及考評(píng)，按照整體護(hù)理要求明確了各級(jí)護(hù)士工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了績(jī)效考核制度，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，探索實(shí)施護(hù)士的崗位管理；對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理，對(duì)每一層級(jí)均有劃分標(biāo)準(zhǔn)、能力要求和工作職責(zé)。確立護(hù)士長(zhǎng)在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，與各科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士簽訂了護(hù)理目標(biāo)責(zé)任書，建立了護(hù)士長(zhǎng)查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度，明確任務(wù)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心。每月對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋相關(guān)部門。有效的提高護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力，密切了護(hù)患關(guān)系，減少病人的投訴率。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全。（1）不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，鼓勵(lì)上報(bào)不良事件，以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長(zhǎng)鳴。（2）加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班，中班，節(jié)假日實(shí)行彈性排班，合理搭配老，中，青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士條例及核心制度，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任心和護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，合理調(diào)配全員護(hù)理人員。（3）加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的管理，醫(yī)院招聘護(hù)士補(bǔ)充至臨床一線以緩解護(hù)士缺編問題加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高床護(hù)比例，緩解臨床科室護(hù)士緊張的狀況，提高了護(hù)理工作質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)與管理。如新入科，新輪轉(zhuǎn)及實(shí)習(xí)護(hù)士，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，使學(xué)生明確只有帶教老師的指導(dǎo)或者監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)委派有經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧及臨床操作技能。（4）規(guī)范及簡(jiǎn)化護(hù)理文書定時(shí)組織全院護(hù)理進(jìn)行護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的“十”原則，客觀，真實(shí)，準(zhǔn)確，及時(shí)，完整，避免不規(guī)范的書寫，科室內(nèi)質(zhì)控護(hù)士定時(shí)審查在院護(hù)理文書，對(duì)存在的問題科室內(nèi)組織討論，提出整改措施。簡(jiǎn)化護(hù)理文書修訂適合我院的表格式護(hù)理文書，大大減少了護(hù)理書寫的時(shí)間。（5）全年內(nèi)未發(fā)生護(hù)理事故及護(hù)理糾紛。醫(yī)院專門成立了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由醫(yī)政科長(zhǎng)，護(hù)理部主任、各職能科長(zhǎng)及臨床科護(hù)士長(zhǎng)組成。在全院推廣開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范及崗位職責(zé)并建立了護(hù)士績(jī)效考核制度，把衛(wèi)生部相關(guān)文件及住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則等裝訂成冊(cè)發(fā)放至各位護(hù)士手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，達(dá)到人人掌握。實(shí)行彈性排班，增加高峰時(shí)段，薄弱時(shí)間段的護(hù)士人力，確保護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。把護(hù)士更多的時(shí)間還給病人，更好的為病人實(shí)施護(hù)理服務(wù)，各輔助、職能科，堅(jiān)持對(duì)科室進(jìn)行下收、下送、下修，更好的為臨床一線服務(wù)。為給病人創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔的住院環(huán)境，保證醫(yī)療安全，醫(yī)院為新裝修病區(qū)全部配備了新的護(hù)理單元用具，購(gòu)置了床頭柜、帶護(hù)欄床、制訂了安全標(biāo)識(shí)等，利于病房管理并減少了不良事件的發(fā)生。組織護(hù)理知識(shí)講座，護(hù)理部組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)如：輸液泵操作考核”，“醫(yī)療糾紛的防范和法律責(zé)任”，“麻醉蘇醒期病人的護(hù)理”，“甲狀腺癌的健康教育”，“大腸癌的健康教育”，“醫(yī)院崗位管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，“護(hù)理文書書寫”。人員培訓(xùn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，制訂了護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃并予實(shí)施。積極參加省市級(jí)學(xué)術(shù)交流，如省護(hù)理管理培訓(xùn)班，消毒供應(yīng)專業(yè)崗位培訓(xùn)班。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“基礎(chǔ)護(hù)理操作師資培訓(xùn)班”，“輸液泵技術(shù)操作考核”，“皮內(nèi)注射技術(shù)操作考核”全體護(hù)士觀看心肺復(fù)蘇、酒精擦浴技術(shù)操作的講課。全院護(hù)士參加了心肺復(fù)蘇、輸液泵、皮內(nèi)注射、酒精擦浴技術(shù)考核，全部達(dá)標(biāo)。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行核心制度、腫瘤護(hù)理常規(guī)的口試及書面考核?！眹?guó)際護(hù)士節(jié)醫(yī)院舉行了護(hù)士表彰活動(dòng)，共評(píng)選出院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士9名、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)1名，市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士3名。并進(jìn)行護(hù)士節(jié)文藝演出，展示了護(hù)士的良好形象和風(fēng)采。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持每月對(duì)病房治療室，換藥室進(jìn)行紫外線消毒并記錄。每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行檢測(cè)，定期對(duì)病區(qū)治療室，換藥室進(jìn)行空氣培養(yǎng)。一次性用品使用后各病區(qū)，手術(shù)室均能及時(shí)毀形，侵泡，集中處理，定期報(bào)告督促對(duì)各種消毒劑濃度定期測(cè)試，檢查。晨間護(hù)理做到一床一巾一濕掃。治療時(shí)做到一人一針一管。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理要求，各班各盡其責(zé)。供應(yīng)室建立消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行定期定點(diǎn)檢測(cè)。一年來，護(hù)理工作始終堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作在我院進(jìn)行已近兩年，在院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科