【文章內容簡介】 制度。分級護理的執(zhí)行，護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查，歸檔病歷的查閱，每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個案護理查房來發(fā)現問題，反饋問題，分析問題，并提出整改措施，及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關規(guī)定”，“如何開展晨晚間護理”，“巡視病房的有關要求”，“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執(zhí)行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規(guī)章制度和工作流程。強化教育培訓，護理人員素質得到進一步提升。加強教育培訓，提升護理業(yè)務水平，始終是護理部工作的重中之重。一是重視繼續(xù)教育，根據年初制定的分級教育計劃，今年護理部全院護士培訓4次，分級業(yè)務培訓8次，開展全院性教育查房4次，個案查房4次，邀請外院的護理專家來院講座2次，護士長和護士外出培訓達32人次，提高了護士的業(yè)務素質。二是加強崗前培訓，為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案，提高她們的上崗能力。三是加強新技術應用培訓，全年開展picc置管14例，二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育，全院的護理人員的素質得到明顯的提升，在勞動紀律、服務理念、服務態(tài)度、外在形象上都有了質的改變。大部分護士好學上進，不斷地自我學習和自我訓練，使得護士業(yè)務能力有了明顯的提高；能主動巡視病房，發(fā)現病人的潛在問題；發(fā)現了問題有及時報告醫(yī)生和處理的意識；主動護患溝通，能向病人實施入院宣教和健康宣教；履行職責、執(zhí)行制度和標準的意識和能力在加強；有護理安全和防范護患糾紛的意識；急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高；遇到問題能及時報告，及時處理，及時記錄的自我維護意識加強。強化過程監(jiān)控，護理工作安全得到進一步保障。護理安全，事關病員的安危，事關醫(yī)院的形象。根據《20xx患者安全目標》的要求，護理部著眼于通過對整個護理過程的監(jiān)控來實現護理工作安全，取得了明顯的成效。一是護理部與護士長，護士長和科室護士分別簽定了安全責任狀，做到每個人的責任明確。二是強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強急救物品、藥品、器械的管理及對儀器性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。目前各病區(qū)搶救室的吸氧和吸痰用品都處于連接和備用狀態(tài)。三是加強基礎設施建設，各病區(qū)病床都加了一定數量的護欄和配備了約束帶，防范了某些危重、小孩、煩躁病人的意外發(fā)生。四是建立了護理會診制度，對各科室提出的護理疑難問題、上報的難免壓瘡、靜脈穿刺困難等問題，由護理部及時組織會診，幫助臨床解決疑難問題。有缺陷分析、有整改措施。五是建立了各類應急預案，副護士長以上的管理人員保證信息暢通。六是進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強每份護理病歷書寫的客觀性、及時性和正確性，采取護士長護理部的二級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。七是繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理，嚴格遵守各類護理并發(fā)癥、護理過失、護理糾紛、輸血輸液反應的上報制度，科室每月和護理部每季度進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度來分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。八是加強對第一年護士的管理，明確帶教任務和帶教老師的責任，防范差錯及事故的發(fā)生。九是改變了以往護士長常規(guī)的排班方式，增加了重點科室和重點班次的人力，靈活地運用了幫班制和雙班制。十是每個入院病人都開展安全宣教并簽字，以避免一些不必要的麻煩和糾紛。十一是進一步規(guī)范了護士請假、調班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術病人核對和轉科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識，方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度，幫助醫(yī)護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作?？傊o理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執(zhí)行。通過一系列安全措施的實施，更好了保障了病人的住院安全，20xx年未造成護理意外事件的發(fā)生。舉辦各類活動，護士良好形象得到進一步展示?！皟葟娝刭|，外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內部狠抓管理的同時，組織廣大護理人員積極參加各類活動，培育團隊精神，增強社會責任，展示對外形象。，專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關愛生命，呵護健康”的宣教活動，并在有關媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽，承辦了全市護士長的管理培訓班，為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內外的各類活動，我院的許菊芳護士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。不足之處：專科護士的培養(yǎng)未得到充分重視護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。護士的自身素質有待進一步提高。開展整體護理不能全面和深入。護理部對臨床科室的護理工作質量的考核不到位，以至于有些護理工作中的細節(jié)，屢說屢犯，不能充分重視。護士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護理人員素質、工作實績、工作質量掛鉤。icu在急救、監(jiān)護和整體護理方面要注入新的內容。護士在執(zhí)行制度、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。護理部工作總結匯報 護士節(jié)護理部工作總結篇六20xx年，我護理科一直遵循“以病人為中心，切實提高醫(yī)療服務的質量，保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)提高?，F將20xx年我科護理工作情況總結如下：近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核。日常工作中加強了監(jiān)督，發(fā)現問題，及時指出，令其改正。年資高的護士做好了傳、幫、帶工作。加強了思想教育，促進其對護理工作的認知。醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用了每月的護理學隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升，我們營造了學良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，我們進一步學長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所以，我們應加強自我關注，學小結，以利于總結經驗，開展工作。堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識?！叭藡D女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧。急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃。手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績?？剖覉猿至嗣吭聦χ委熓?、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2390例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。個別護士素質不高，無菌觀念不強。整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。護理部工作總結匯報 護士節(jié)護理部工作總結篇七20xx年護理部工作根據醫(yī)學院關于直屬附屬醫(yī)院協(xié)同發(fā)展規(guī)劃的要求，以“質量、安全、服務、管理”和關注患者就醫(yī)感受為工作重點，改善護理服務，提升護理品質，促進護理發(fā)展。現將20xx年護理工作總結如下。（1）成立院級、科級護理服務質量督導組，定期開展督察工作，針對存在問題提出改進措施，并定期召開服務改進會議，落實各專項工作，不斷提升服務質量。（2）加大健康教育工作力度，開展糖尿病、老年護理、高血壓慢病管理等?？平】抵R講堂，滿足患者健康指導需求，促進專科護理工作發(fā)展。（3）做好常態(tài)化疫情控期間優(yōu)質護理服務的落實，做好患者飲食指導和管理、慢性病患者管理、手術患者管理工作。（4）成立西安醫(yī)學會老年醫(yī)學分會老年護理學組，積極推進老年護理工作，圍繞老年友善醫(yī)院建設，逐步完善護理工作制度、建立老年健康教育、護理評估等工作機制，逐步落實相關工作要求。（5）評選10名好護士，開展“護理典型案例分享”優(yōu)秀案例評比活動1期，樹立標桿，以點帶面提升護理服務。（1）以內二科、腫瘤科為試點，全院逐步推廣，完成互聯(lián)網+護理服務訂單4單，探索和完善居家護理服務，不斷提升護理服務品質，拓寬護理服務內涵。（2）各科利用微信群為患者提供信息化健康指導，實現線上線下醫(yī)療服務有效銜接。今年內開展義診咨詢活動30次，參與224人次，總時長1728小時，按計劃完成了義診咨詢活動、培訓、指導、幫帶、遠程等優(yōu)質護理服務下沉工作。根據醫(yī)院學科特色和需求，在原有8個專業(yè)學組的基礎上，推進男護士工作組進展、增加老年護理學組，年內開展學組工作匯報交流2次，進一步提升專項護理服務質量，推動醫(yī)院護理工作進展。（1）增加護理隊伍人力資源，增強梯隊建設，全年調配護理人力150余人次，保障院內外疫情防控、支醫(yī)支農、十四運醫(yī)療保障、孕產高峰人力支援等工作順利開展，對21名新入職護士完成試用期培訓及考核。（2）完成全院護士規(guī)范化培訓，培訓內容在基礎護理知識、專科護理知識、疫情防控知識、護理服務質量培訓的基礎上，落實黨性修養(yǎng)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、法律法規(guī)培訓。20xx年度選派手麻科、精神心理科、重癥醫(yī)學科、消毒供應中心、血液凈化科等科室骨干護士11人到上級醫(yī)院進修學習專科護理知識和技能，不斷提高專科護理服務能力。安排341人次參加國家級、省級、市級專項知識培訓，全年院級培訓考核11場次，600余人次。6個科室完成院級?？谱o士培訓，增加院級?？谱o士23人。（1）做好醫(yī)院內護理師資的遴選、培訓和儲備工作，4人參與醫(yī)院教學大賽，創(chuàng)造教學相長，比學趕幫的學習氛圍。（2）按計劃完成學院授課和評學評教任務，參與學院護理本科畢業(yè)論文評審80篇。（3）完成56余名護理實習生的帶教任務，評選優(yōu)秀實習生10名，優(yōu)秀帶教老師及管理者20名。（4）20xx年度護理工作基本按計劃完成，后期將圍繞延伸護理服務及老年友善醫(yī)院建設方面逐步開展工作。護理部工作總結匯報 護士節(jié)護理部工作總結篇八20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，根據日常工作情況，現將本年度工作做出如下總結：協(xié)助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等；對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記，每月匯總并總結。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。團結行政其他科