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正文內(nèi)容

20xx年項目服務(wù)方案項目服務(wù)方案的框架(7篇)(編輯修改稿)

2025-08-01 21:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 負責(zé)人民廣場綠化養(yǎng)護,設(shè)備設(shè)施維修,衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。具體運作情況。上述12個服務(wù)項目中,除機關(guān)餐廳實行內(nèi)部責(zé)任制管理,綠化養(yǎng)護、外場衛(wèi)生保潔實行社會化服務(wù)外,均實行按具體項目聘用臨時人員做服務(wù)工作的傳統(tǒng)后勤服務(wù)方式,現(xiàn)服務(wù)崗位除部分原在編工作人員外,共聘臨時人員80名,臨聘人員經(jīng)費采用切塊包干,扣除養(yǎng)老保險外,臨時人員月工資收入按崗位不同分別700元/月1000元/月之間。存在的主要問題。①工作效率不高,服務(wù)質(zhì)量差。服務(wù)項目采用定崗定責(zé)的事業(yè)單位管理模式,獎罰措施不到位,出現(xiàn)干好干壞一個樣,臨聘服務(wù)人員完全處于被動應(yīng)付狀態(tài),不能充分調(diào)動積極性,造成工作效率低下,服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)狀。②隊伍結(jié)構(gòu)不合理,管理難度大。目前80名臨聘人員中約占半數(shù)聘用年限已達7年之久,存在年齡較大、文化程度不高,流動困難,整體素質(zhì)不高等問題。同時由于長期來錄用臨聘人員過多考慮家屬因素,使全局上下父子、父女、夫妻等裙帶關(guān)系相當(dāng)嚴(yán)重,給開展正常管理工作帶來相當(dāng)難度。③福利待遇差,工作積極性不高。由于臨聘人員實行經(jīng)費切塊包干,近幾年來養(yǎng)老保險費增加,臨聘人員工資福利得不到提高,更談不上考慮解決臨聘人員的一些實際困難問題,使臨聘人員長期處于低工資收入狀態(tài),影響工作積極性。針對目前市政大院后勤服務(wù)工作中存在的種種問題,根據(jù)機關(guān)后勤社會化服務(wù)的改革發(fā)展方向,借鑒其他地區(qū)推行社會化服務(wù)的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,結(jié)合市政大院實際情況,提出將市政大院的主要服務(wù)項目安全保衛(wèi)、設(shè)備維修、衛(wèi)生保潔推行社會化服務(wù),引進物業(yè)管理。具體要求:根據(jù)上述三個服務(wù)項目的要求,我局制訂具體服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)(見附表)。由具備資質(zhì)的物業(yè)公司公開招投標(biāo),確定物業(yè)公司和標(biāo)的。將目前三個服務(wù)項目所在崗位上約40名臨聘人員全部劃到物業(yè)公司,人員隸屬關(guān)系與本局脫鉤。經(jīng)費問題。按今年下達經(jīng)費科目,40名人員切塊經(jīng)費51萬元,空調(diào)機組維護費12萬元,消防設(shè)施維護費15萬,共計78萬元。據(jù)我局初步預(yù)算,經(jīng)招投標(biāo)后經(jīng)費缺口不大。由于物業(yè)公司的管理機制和服務(wù)規(guī)范性,可使市政大院服務(wù)質(zhì)量得以明顯提高。解決了長期困擾我局臨聘人員過多,管理難度大,人的問題和矛盾十分突出的狀況,使機關(guān)后勤的整體形象得以明顯改善。為市政大院全面實行社會化服務(wù),以及其它機關(guān)辦公摟推行社會化服務(wù)提供經(jīng)驗借鑒。可以使局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)職能科室人員有更多時間、精力抓好機關(guān)后勤管理工作,進一步提高機關(guān)后勤管理的工作水平。項目服務(wù)方案 項目服務(wù)方案的框架篇五根據(jù)國家、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)及績效考核等工作要求,確保2017年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實,現(xiàn)結(jié)合我市實際,制定2017年度項目實施方案。全市轄區(qū)內(nèi)常住人口(包括在現(xiàn)居住地連續(xù)居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口),均可免費享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。(一)以區(qū)為單位,居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達75%以上。(二)以區(qū)為單位,社區(qū)建檔重點人群健康教育材料發(fā)放覆蓋率達100%。(三)以鎮(zhèn)(街道)為單位,適齡兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率保持在95%以上。(四)以區(qū)為單位,在服務(wù)對象基數(shù)增加的情況下,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率、0—6歲兒童健康管理率、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達85%以上。(五)以區(qū)為單位,60歲以上老年人健康管理率達55%以上,其中65歲以上老年人健康管理率達65%以上。(六)以區(qū)為單位,35歲及以上高血壓、2型糖尿病患者健康管理率分別達40%、35%;規(guī)范管理率均達50%以上。(七)以區(qū)為單位,嚴(yán)重精神障礙患者檢出率(報告患病率)‰,在冊管理率達85%以上。(八)以區(qū)為單位,中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達40%以上。(九)以區(qū)為單位,報告發(fā)現(xiàn)的結(jié)核病患者管理率達90%以上。(十)以區(qū)為單位,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告率達100%。(十一)以區(qū)為單位,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告達100%。2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費人均補助標(biāo)準(zhǔn)從60元提高至72元,市財政按人均15元給予各區(qū)補助,在此基礎(chǔ)上,對考核優(yōu)秀的區(qū)進行獎勵。新增經(jīng)費主要用于鞏固現(xiàn)有項目,擴大服務(wù)覆蓋面,擴展服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平;同時突出重點,做好老年人健康管理服務(wù),適當(dāng)延伸至60歲及以上居民,進一步提升居民感受度。一是完善居民電子健康檔案血型檢查等基本信息服務(wù),增加動態(tài)管理人數(shù)。二是擴大老年人健康管理覆蓋面,適當(dāng)擴大至60歲及以上老年人健康管理服務(wù),完善健康體檢輔助檢查等項目。三是適當(dāng)增加高血壓、糖尿病、肺結(jié)核及嚴(yán)重精神障礙患者健康管理和規(guī)范管理人數(shù),提高隨訪補助水平。暫不調(diào)整健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理及衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目補助水平。加強居民電子健康檔案信息利用。加快市、區(qū)兩級衛(wèi)生信息系統(tǒng)平臺建設(shè),整合區(qū)域衛(wèi)生信息資源,規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng),促進健康檔案與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息有效銜接。建立居民健康檔案動態(tài)更新機制,完善電子健康檔案基本信息,及時更新老年人、兒童、孕產(chǎn)婦,高血壓、糖尿病、肺結(jié)核和重性精神疾病患者的體檢、隨訪、就診及常見病、多發(fā)病的診療等電子檔案信息,提高健康檔案利用率。創(chuàng)新重點人群健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)及診療服務(wù)過程中,落實健康教育服務(wù)規(guī)范要求。利用全科團隊、家庭醫(yī)生巡診和高血壓、糖尿病患者等自我管理平臺,開展面向公眾的健康教育,加強重點人群的個體化健康指導(dǎo),提高健康教育的針對性和有效性。鞏固和加強預(yù)防接種工作。各區(qū)要加強預(yù)防接種門診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范接種流程,確保上崗人員資質(zhì)、疫苗、冷鏈管理、收費價目公示達到規(guī)定要求。合理安排接種工作日,減少接種排隊擁擠,防止差錯事故發(fā)生。強化安全注射,及時有效處置疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。加強預(yù)防接種信息化管理,加大流動人口預(yù)防接種力度,定期開展漏種排查并及時補種。做精兒童健康管理。按照分級管理原則,市、區(qū)婦幼保健院(所)要將新生兒出生信息及時轉(zhuǎn)交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),方便其開展新生兒家庭訪視?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強兒童規(guī)范化門診建設(shè),按照兒童健康管理規(guī)范要求開展服務(wù),并將高危兒童及時上轉(zhuǎn)到區(qū)或市級婦幼保健所(院),提升管理質(zhì)量。加強和規(guī)范婦幼健康管理。加強孕產(chǎn)婦信息交流,按照分級管理原則,市、區(qū)婦幼保健院(所)要將孕產(chǎn)婦信息及時轉(zhuǎn)交到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),方便其開展孕產(chǎn)婦家庭訪視?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強婦女保健規(guī)范化門診建設(shè),按照孕產(chǎn)婦健康管理規(guī)范要求開展服務(wù),并將高危孕產(chǎn)婦及時上轉(zhuǎn)到區(qū)或市級婦幼保健所(院),提升管理質(zhì)量。做實老年人健康管理?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要制訂60歲及以上老年人健康管理年度計劃,合理安排醫(yī)務(wù)人員和工作時間,采取多種形式,有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實驗室等輔助檢查項目,并做好檢查結(jié)果反饋工作,切實發(fā)揮體檢在疾病篩查和健康指導(dǎo)中的作用,提高老年人健康保健意識。強化慢性病綜合防治管理。在全市實施高血壓、糖尿病綜合防治行動,通過健康體檢、定期巡診、醫(yī)聯(lián)體專
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