【文章內(nèi)容簡介】 如待到學(xué)校休息。我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。保險社會實踐日志篇四實習(xí)的第一周結(jié)束了，很累也很興奮，總算體會到上班族朝九晚五的全職辛苦，每次回到寢室都累到趴下，興奮是這五天收獲不少，金融基礎(chǔ)知識掃盲卓有成效。首先還是應(yīng)該感謝川大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會提供這樣的機會，說實話一直對川大的協(xié)會社團不太感冒，可能是偏見吧，但這個協(xié)會能保持與銀行、金融機構(gòu)的廣泛合作和交流，做得還是非常有特色的。由于所在的部門屬于中銀理財?shù)膙ip理財中心，正裝和禮儀是必須的，而接觸到的客戶都是具有一定背景和身份的人群。銀行里有個“二八定律”，20%的客戶創(chuàng)造80%的價值，vip理財中心可以說是這“20%客戶”的一個很好樣本。其實我個人也一直很好奇中國的“20%客戶”是什么樣的一個群體，他們具有什么樣的品質(zhì)，他們是如何獲得成功的。通過我的觀察，以及傾聽了我的上司分析后，我覺得可以大致分為三類人，其中第一類人我們可以把他們稱作“豪門和企業(yè)家”，這類人的特征是衣著考究、良好的氣質(zhì)、強大的氣場，他們的出現(xiàn)會讓大家把目光都聚焦到他們的身上，即使對我這種前臺卑微的小職員，他們也能不失禮節(jié)地問候，讓人覺得心頭一暖。這一類人群就像歐洲傳統(tǒng)的貴族需要一個精明能干的管家協(xié)助打理家庭或企業(yè)資產(chǎn)。上司曾提到過，金融學(xué)的前身很大一個要素是“家政學(xué)”中的家庭財產(chǎn)管理，在美國這一專業(yè)可以授予博士學(xué)位，而我國由于文化背景的差異，家政基本等于保姆，現(xiàn)在隨著經(jīng)濟的發(fā)展，家政的概念才慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變?；剡^頭來說，此類客戶可以說是vip中的vip，稱得上“價值客戶”。他們最看重的是理財經(jīng)理個人的職業(yè)背景和品質(zhì)是否符合其標(biāo)準(zhǔn)，感覺很像選擇一個值得信任和托付的“管家”。針對此類客戶，理財經(jīng)理應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出個人的理財智慧和優(yōu)秀的判斷力，從而獲得對方的認同。一旦他們決定給予你機會，那么他們一定會給予你一定的理財自由，允許你發(fā)揮自己的主觀能動性。第二類客戶則非?？粗乩碡敭a(chǎn)品的收益化，他們會認真分析每家銀行提供的理財產(chǎn)品，此類客戶一般處于財富增長的瓶頸期或發(fā)展期，具有了一定的原始資本，希望開拓出一塊全新的天地，賬戶上也想進入一個新的數(shù)量級。但是收益和風(fēng)險就像孿生兄弟，高收益高風(fēng)險，低風(fēng)險低收益，如果要吸收這部分客戶，需要根據(jù)客戶的心態(tài)和風(fēng)險承受能力推薦個性化的理財產(chǎn)品。第三類客戶則屬于暴發(fā)戶或者小資本客戶（參照其他類型的vip客戶），他們的資產(chǎn)可能是百萬甚至只有十萬級別的，很多仍處于從普通客戶中抽離出來的自我炫耀期，他們對于其本身vip的身份和特權(quán)具有濃厚興趣，其心理狀態(tài)和具有特殊權(quán)限的qqvip會員非常接近。針對此類客戶需要定期進行客戶關(guān)懷、通過各種“小恩小惠”的方式滿足其vip心理。至于本周實習(xí)收獲是如何端茶遞水，學(xué)了一周終于學(xué)精通了。也許大家難以置信，但是別小看了這個細節(jié)，要做好還是需要細心揣摩，這里與大家分享一下。，拿常規(guī)紙杯來講，接近一半的熱水加少量涼水，保證大約三分之一的空白。標(biāo)準(zhǔn)：熱氣騰騰卻不燙手。，與其側(cè)面屈身雙手放到客戶較近的位置，并清晰地提醒客戶，“您好，請用茶”。，或者其他服務(wù)（復(fù)印、打印材料等）。，取走客戶紙杯，將其所坐靠椅歸位。總而言之，服務(wù)應(yīng)該是一個善始善終的過程，在此期間一定要注意察言觀色，主動理解客戶需求，在客戶需要的第一時間主動服務(wù)。保險社會實踐日志篇五第一天天氣有點冷，但我們熱情很高，早早提著全站儀來到土木樓。每個人都想快點搞完，卻不知從何開始，有點茫然，經(jīng)打聽，知道老師給我我們兩個點和坐標(biāo)，但這兩點，兩個坐標(biāo)有什么用？我們先把儀器架起來，但是這個全站儀真的很復(fù)雜，調(diào)平弄了半天，雖然老師平時教過快速調(diào)平法，到了實際操作確實很困難，老師來了，又給了我們每人四個坐標(biāo)，要我們把這個四個坐標(biāo)放樣放出來。熟悉儀器之后，天色漸漸晚了起來，第一天就感覺什么也沒做，就熟悉了一下儀器，了解了全站儀上一些按鍵，調(diào)鈕的一些作用，開始連開機關(guān)機都不會。第二天今天又來到土木樓前面哪條路上，有了目的，就是把老師昨天給我組的四個坐標(biāo)找出來。可是一到那兒，老師給的兩個已知上，擠滿了人，只好把儀器架在邊上，討論了一下是否能夠根據(jù)在兩已知點上放凌鏡，以站點為未知點，再得到坐標(biāo)，最后異想天開，想的容易，做了半天發(fā)現(xiàn)此路不通，后來問了老師，老師說，要把儀器架在已知點上，以另已知點為后視點，引出一個點的坐標(biāo)，或者兩個點，然后放樣老師給的坐標(biāo)。終于等到已知點了，把儀器架上，不知不覺就天就暗下來，又該收工。實習(xí)的時間過的真快，不過也發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少東西，今天自己調(diào)平越來越來快了，有了自己的套路，首先支腳架是就要看好使腳架上平面大致水平，對中，固定儀器后，扭動兩個腳支，對中，不用把腳支移動太多，扭動就行，對中之后調(diào)平，看圓水準(zhǔn)器，氣泡在哪個腳支方向，就把那個腳支稍稍降低，氣泡居中后，再精對中，然后就可開機，看屏幕上的電子水泡，緩慢微調(diào)一下就可精平，屏幕上有水平電子氣泡，和垂直氣泡，連轉(zhuǎn)動再調(diào)，都可省略，只是轉(zhuǎn)動檢驗一下罷了。第三天昨天晚上老師給了學(xué)校的平面圖，我們又仔細找到給的坐標(biāo)大概在什么地方，今天早早的來到實習(xí)場地，已知點上還沒有被占，迅速的架好儀器，測站設(shè)置，輸入站點坐標(biāo)，再輸入后視點坐標(biāo)，引出兩點坐標(biāo)，靠近今天要放樣的地方，因為昨天晚上做了準(zhǔn)備，討論了今天該怎么做，所以一切都很順利，很快。然后在根據(jù)引出的兩個點，同樣的操作，定向，再輸入坐標(biāo)放樣，輸入放樣坐標(biāo)，出現(xiàn)水平偏差，轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部，使水平偏差盡量最小，一位同學(xué)就拿著菱鏡沿著這個方向走，在全站儀觀測的同學(xué)不動儀器，保證菱鏡在視線內(nèi)，在差不多距離時，測一次距離，就知道離放樣點相差多遠，經(jīng)過多次移動，就會找到坐標(biāo)的那一點。就這樣四個坐標(biāo)都放出來，我們也頗有成就感，能夠用全站儀坐標(biāo)放樣。第四天今天還是在用全站儀，組內(nèi)產(chǎn)生了一些分歧，是用這個先弄地形圖測繪，還是弄一個閉合導(dǎo)線出來，究竟在哪個范圍弄，這幾天也確實有點累了，感覺進度也有點慢，一些組員就在這邊放坐標(biāo)，另一些組員在另一邊看別的組怎么做，發(fā)現(xiàn)一些誤差，對誤差容忍程度不一樣，也產(chǎn)生分歧，今天因為一些分歧，爭論，導(dǎo)致今天只得到6個坐標(biāo)，檢驗好像不是很精確，感覺合作才是做好事的前提。第五天經(jīng)緯儀導(dǎo)線測量在每一站上都要進行盤左盤右讀數(shù)、一測回的數(shù)據(jù)是否超限進行檢驗，如果超限立即重測，直到符合限差再進入下一站。在實習(xí)中為了避免大的誤差我們也都總結(jié)了不少經(jīng)驗，例如我們采用盤左和盤右觀測取平均數(shù)的方法，可消除照準(zhǔn)部偏心誤差、視準(zhǔn)軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。又如在短邊上的端點觀測角度時要特別注意對中，照準(zhǔn)目標(biāo)時要盡量瞄準(zhǔn)目標(biāo)的底部，因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差，需要配置度盤的位置，每測回變換進行配置。第六天水準(zhǔn)儀導(dǎo)線測量測量工作一般都在規(guī)定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結(jié)果，表格中有計算校核，∑a一∑b＝∑h，這只說明計算無誤，但不能反映測量成果的優(yōu)劣。外業(yè)測量結(jié)束后，進行高差閉合差的計算，在限差允許的范圍內(nèi)，即按水準(zhǔn)路線長度或測站數(shù)進行調(diào)整，實習(xí)認識心得通過這次測量實習(xí)，我學(xué)到了很多，比如對儀器的操作更加熟練，加強了對所學(xué)知識的理解和掌握，很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習(xí)中，面對的是實實在在的任務(wù)，來不得半點推委和逃避，野外作業(yè)也沒有給你回去翻書的時間，一切都必須在現(xiàn)場解決。因此，這讓我深深明白理論知識的重要，在以后的學(xué)習(xí)中，我要安心把所學(xué)的理論知識進行梳理和回顧，做到胸中有溝壑，一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎(chǔ)在這次實習(xí)中讓我再次認識到實習(xí)的團隊精神的重要性：每個人的一個粗心，一個大意，都可能直接影響工程的進度，甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,，提高了我組成員的默契感，增進了同學(xué)之間的感情。每個組都像一個大家庭，遇到問題都會集所有人的智慧一起解決，雖然有時我們會因為一些實習(xí)中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤，但大家都想著把要完成的這次實習(xí)完成的更加完美。在以后的學(xué)習(xí)、實習(xí)、工作中我都要在不斷提高自身專業(yè)能力的同時，學(xué)會和同伴和睦相處，學(xué)會寬容。地形測量實習(xí)就這樣*的結(jié)束了，現(xiàn)在回想起來，收獲不小。同時，讓我們體會到了測會工作外業(yè)的艱辛，內(nèi)業(yè)的耐心，也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅