【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大。強化品牌，做廣東老大。延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。四、營銷策略。(一)營銷理念。品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。(二)營銷組合。旅游產(chǎn)品/服務組合。(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。人。(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質(zhì)量。(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。包裝。(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。分銷渠道。(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。(2)具體措施如下：“細分部分”。，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。廣告與促銷策略。(1)廣告計劃。，同時形成“口碑”廣告效應。，使廣告做到有專業(yè)化的效果。，保證廣告費用不會超過預算范圍。，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。五、營銷預算。預算能從公司得到的預算分配。確定市場營銷目標。預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。預算能取得的效果。旅游營銷策劃方案案例篇四一、銷售目標：信息傳播最大化。媒體覆蓋最大化。經(jīng)濟效益最大化。二、銷售策略：我們把目標市場定為珠江三角洲地區(qū)，深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場，而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn)，靠本地宣傳提高來訪量。我們應當采取以下策略進行銷售：確定目標市場并劃分主要的區(qū)域，根據(jù)不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式，進行市場營銷。借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的向往)，選擇一至兩家旅行社，通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)，打開香港市場?；虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作)，打開香港市場。細分市場，根據(jù)每塊市場的特點和不同節(jié)令特點，區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求，采用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎上，采用提高入園人數(shù)來提高收入，同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動，達到市場覆蓋最大化。三、市場分析：市場選定：1珠江三角洲。2廣州。3深圳。4香港。市場評估：1珠江三角洲：營業(yè)額546萬，2廣州：營業(yè)額149萬，3深圳：營業(yè)額664萬，b主要以地接外省團隊(包括中轉(zhuǎn)，出境，入境為主)。c與明思克有業(yè)務往來的旅行社5家。占96%。xx年9月接待65人次，其中僑城中旅，報業(yè)國旅，機場國旅等旅行社來團量占9月總來團量的7%。酒店：a共有酒店2家，7%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。b主要以酒店外地散客，會議團隊為主。c現(xiàn)與明思克合作的酒店有5多家，以二三星級酒店為多，占酒店總量的4%，銷售方式以現(xiàn)付為主。社團：a深圳各類企業(yè)十多萬，小學18多所，中學6多所，幼兒園5多所。c政府機關和銀行政券機構(gòu)等具有一定實力的企業(yè)，每年接待量和招待費較多。d工廠將在年終組織聯(lián)歡活動和員工福利游。e學生春游和秋游活動。f以高新企業(yè)和政府機構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團的主要收入，占社團總收入的6%—7%。僅華為一家平均每月就有6—8人。g企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍，但由于活動策劃要求較高，加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性，成功率較低。3珠三角：市場總量：人口682萬人，流動人口189萬人，人均收入：集中地區(qū)：東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。發(fā)達地區(qū)：東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。市場特點：有一定的經(jīng)濟基礎，有旅游的習慣。銷售現(xiàn)狀：只開展了旅行社平臺的業(yè)務。旅行社：a共計36家。b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社16家。c出游方式多為旅行社組織出游，d與明思克有業(yè)務往來的旅行社29家。e該地區(qū)旅行社團隊人數(shù)為占市場份額的15%。f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)來團量占總來團量的8%。社團：a東莞、惠州地區(qū)號稱“工廠之都”有臺資企業(yè)8多家，世界5強企業(yè)16家。外來人口59余萬。c東莞、惠州地區(qū)的臺資工廠，將年末組織員工旅游作為福利。旅游營銷策劃方案案例篇五為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編精心整理的旅游景點營銷策劃方案推薦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡營銷策劃方案。其目的在于推廣南平旅游這一品牌概念，宣傳南平旅游這一旅游消費意識，讓南平旅游為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣，最終達到營銷目的。南平是中國東南的`一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個世界自然與文化遺產(chǎn)地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。(一)目標市場南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以走進山林，親近自然，回歸淳樸為主打理念，走傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求自然淳樸，清新，恬靜為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。(二)主要的目標客戶群追求自然淳樸，清新，恬靜為生活態(tài)度的一類群體。年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。追求輕松休閑旅游的一類群體。追求家庭感，熱衷親情游，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體?；诟＝閮S鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一個權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn)，唯一有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，南平旅游網(wǎng)的建設與投入使用成為必然。旅游營銷策劃方案案例篇六近年來,旅游營銷伴隨著旅游業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢而被越來越多地關注，如何做好營銷計劃呢?下面是有外出旅游營銷。歡迎參閱。一：前言：歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。二：行業(yè)特點和消費趨勢分析。旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)。國內(nèi)旅游人數(shù)。21億人次，%。國內(nèi)旅游收入。，%。入境旅游人數(shù)。，%。5739萬人次，%。全國旅游業(yè)總收入。，%。據(jù)專家分析預測：(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。(三)出境游繼續(xù)增長。(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。環(huán)境分析。1：宏觀環(huán)境分析。重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達到17532元。經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。2：微觀環(huán)境分析。在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速。未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。4，總結(jié)：我們的機會隨著重慶市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉。9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè)。同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目