【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不私下議論，不說(shuō)和不做有損工友形象和利益的話和事。任何情況下，員工之間不能爭(zhēng)吵、吵架和打架。（每次扣5分）2員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，打掃好店長(zhǎng)安排的衛(wèi)生；并維護(hù)好各衛(wèi)生區(qū)的潔凈狀況。休息人員休息當(dāng)日的衛(wèi)生由自己移交他人代為打掃和維護(hù)。技師下鐘把顧客送走后，應(yīng)立即按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好該客房的衛(wèi)生，同一客房所有技師都連續(xù)上鐘的，由其他工作人員代為打掃。（扣2分）2清潔、清掃衛(wèi)生區(qū)，應(yīng)做到以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生區(qū)的，將受到處罰。（警告——扣1分）（1）清潔客房應(yīng)做到，地面、墻面、踢腳線、房門、門框、門把手、窗戶、窗臺(tái)、衣架、垃圾桶等，無(wú)灰塵、紙屑、頭發(fā)、腳印、水漬、油漬、污漬等；室內(nèi)環(huán)境應(yīng)做到，無(wú)蚊蟲(chóng)、異味；應(yīng)按規(guī)定擺放房間內(nèi)物品，做到美觀、方便、整齊、協(xié)調(diào)。（2）清理按摩床和足療沙發(fā)應(yīng)做到，無(wú)垃圾、雜物、頭發(fā)、污漬等，定期換洗和更換床套及沙發(fā)套；整理按摩床和足療沙發(fā)應(yīng)做到，鋪放平整、對(duì)稱、協(xié)調(diào)、無(wú)褶皺。（3）洗凈晾干后和能夠再次使用的小被子、客服、毛巾、床單等，應(yīng)按規(guī)定折疊整齊，做到平整、無(wú)褶皺，擺放到指定的地方，以備其他員工服務(wù)時(shí)使用。（4）清潔走廊，應(yīng)做到干凈整潔，地面、墻面、門、門框、門把手、物品、飾物、圖畫(huà)等，無(wú)雜物、垃圾、灰塵、紙屑、腳印、污點(diǎn)等。各類物品應(yīng)按指定位置和地點(diǎn)擺放整齊、美觀、協(xié)調(diào)。足浴管理制度篇三，遲到者每次罰款50元。遲到一小時(shí)以上為曠工。技師下班時(shí)必須詢問(wèn)技師部管理人員，如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；，不得在公司逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元(在公司消費(fèi)除外)；。如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人，并每次罰款50元；，并給予補(bǔ)鐘；，不得挑揀客人，無(wú)故不上鐘者每次罰款100元(可累計(jì)計(jì)算)。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過(guò)鐘；，一經(jīng)查實(shí)每次罰款100元，并承擔(dān)公司相應(yīng)損失(如為第七條情況則不再此例)；，直至拒絕為其服務(wù)。并報(bào)技師管理員或樓層經(jīng)理處理；，一經(jīng)查實(shí)，罰款5000元，并立即辭退。工資押金不退；，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超過(guò)時(shí)限每次罰款100元，由樓層領(lǐng)班以上管理人員監(jiān)督；，立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金；十一、技師上班時(shí)要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒改者每次罰款50元；十二、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽(tīng)電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開(kāi)休息房，技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理，技師上鐘時(shí)不得攜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；十三、技師請(qǐng)假必須提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請(qǐng)假不被允許，未經(jīng)同意不來(lái)上班以曠工論，并處以100元罰款；十四、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，按照一長(zhǎng)二短敲門，進(jìn)門后首先做自我介紹，項(xiàng)目介紹，所需時(shí)間，價(jià)格等，并明確告知客人超過(guò)15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三個(gè)以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語(yǔ)言為:對(duì)不起，先生，所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項(xiàng)目后有禮貌的同客人告別，“再見(jiàn)先生，很高興為你服務(wù)，祝你在海之崴過(guò)得愉快”或“再見(jiàn)，歡迎下次光臨”等，并主動(dòng)提醒客人保管好隨身攜帶的物品；十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班，時(shí)間不允許超過(guò)10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；十六、技師必須交押金1000元，進(jìn)場(chǎng)時(shí)交400元，其余可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費(fèi)200元；十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理，費(fèi)用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價(jià)提供給技師；十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，按每次100元罰款；十九、技師開(kāi)單如有差錯(cuò)，按單據(jù)賠償。因?yàn)榭腿送对V造成公司損失由技師賠償；二十、技師對(duì)公司有任何意見(jiàn)或建議，均可通過(guò)總經(jīng)理信箱表達(dá)；足浴管理制度篇四上班時(shí)間：12：0013：00；下班時(shí)間：23：3024：00（衛(wèi)生在指定時(shí)間內(nèi)完成）。不得遲到或早退、（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過(guò)一小時(shí)以上按曠工處理）。上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報(bào)鐘造成走單的，該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽(tīng)私人電話﹑帶電話等。技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對(duì)客人有不禮貌的行為。服務(wù)員忙時(shí)技師必須跟單送客，如沒(méi)有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。不得在營(yíng)業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場(chǎng)所等鐘或休息。如有偷竊、貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺