20xx年推進機關干部服務年活動工作匯報-(編輯修改稿)
2025-04-17 12:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 足各自職能，將幫辦引進項目、幫助立項審批、協(xié)調資金貸款、爭取土地指標、解決企業(yè)困難、維護安全穩(wěn)定、為民辦理實事等服務事項細化量化具體化，形成詳細的服務指標體系，讓無形的服務有形化。同時，區(qū)領導小組辦公室建立副科級以上干部服務記實檔案，各單位建立一般人員服務記實檔案，詳細記錄每個干部服務情況，定期展示，年終考核。三是完善服務措施。圍繞審批服務零距離、服務質量零差錯、服務流程零障礙、服務對象零投訴、跟蹤服務零時限，不斷創(chuàng)新完善服務措施，提高服務質量。以“窗口式”服務為載體的部門單位，落實服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等制度，提高服務規(guī)范化、科學化、精細化水平。其他部門單位落實首問負責、掛牌上崗等制度，推進信息公開，積極開設“綠色通道”和“直通車”，搞好“一條龍”服務。推行包靠幫扶、現(xiàn)場辦公、上門服務等個性化服務。通過各種形式對服務對象進行回訪，核實事項辦理情況，聽取意見建議，對不滿意的事項及時予以整改，提高群眾滿意度。四是提高服務能力。加強干部業(yè)務能力培訓，積極開展崗位練兵實踐活動，提升崗位服務水平。加強干部職業(yè)道德建設，教育引導廣大干部進一步改進工作作風，端正服務態(tài)度，扎實服務企業(yè)、服務基層、服務群眾、服務發(fā)展。對不合適崗位的人員及時予以調整，對發(fā)生嚴重違紀違法問題的嚴格依法追究相關責任。加強對外地先進服務經(jīng)驗、身邊服務典型的學習，積極開展比學趕超活動。開展服務創(chuàng)新活動，以新思維、新舉措拓展服務路徑，全面提升服務能力和水平。五是確保服務效果。加強基層組織建設，強化基層組織服務功能，組織引導黨員干部
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