美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(編輯修改稿)
2025-04-14 02:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。 顧客選擇美甲店鋪的途徑； ?。?）通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)； ?。?）通過美甲師的介紹而接受的占一部分； ?。?）通過朋友介紹而接受的又占一部分； （4）還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。 絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機(jī)會擁有著巨大的市場。 是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題?！ ∪?、為什么美甲師的流動性很大？ （1）從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)； （2）工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作； （3）美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪； ?。?）老板經(jīng)驗(yàn)不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感； ?。?）不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。 在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的.，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師?！ 〉牵谀切┤狈芾?，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。 其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題?！ ∷?、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？ ?。?）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合?！ 。?）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它?！ 。?）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的 （4）美甲師可以準(zhǔn)確
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