文秘接電話的禮儀常識(shí)(編輯修改稿)
2025-04-13 23:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 把耳朵貼近話筒，仔細(xì)傾聽對(duì)方的講話?！ ∽詈螅瑧?yīng)讓對(duì)方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對(duì)方之后掛電話。 ?。ㄋ模?、調(diào)整心態(tài) 當(dāng)您拿起電話聽筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上，它也會(huì)藏在聲音里。親切、溫情的聲音會(huì)使對(duì)方馬上對(duì)我們產(chǎn)生良好的印象。如果繃著臉，聲音會(huì)變得冷冰冰?！ 〈?、接電話的時(shí)候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時(shí)，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保
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