【文章內(nèi)容簡介】 ，并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。 用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。 第四條 費用標準和費用繳納 甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。 如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。 乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)停機，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金。甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi)，恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。 乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。 第五條 風險控制 雙方應(yīng)對通信費用進行風險控制。 乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的，應(yīng)及時進行核實，甲方應(yīng)積極配合查詢。 乙方未付的通信費用達到甲方明示的預消費額度時，甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方，乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用。當乙方未付的通信費用超過預消費額度時，甲方有權(quán)停機。 第六條 用戶服務(wù) 甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。 乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的，甲方應(yīng)免費提供。甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。 甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。 甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時，應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月。乙方對定制開通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的，不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。 甲方對乙方停機的，應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。 甲方應(yīng)免費向乙方提供火警11匪警1醫(yī)療急救1交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。 第七條 號碼轉(zhuǎn)讓 乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。 第八條 sim卡規(guī)定 乙方可自行設(shè)置和清除 sim 卡的個人密碼 ，初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時，乙方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件，前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim 卡損壞或永久性鎖死的，乙方應(yīng)承擔換卡所需相關(guān)費用。 第九條 服務(wù)質(zhì)量 甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。 在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，乙方向甲方申告服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通。不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。 因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。 乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通。甲方未及時開通的，應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。 乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費，無功能費的免收當月基本月租費。 為保證乙方利益，甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。 乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的，應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。 第十條 不可抗力 因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任。 第十一條 技術(shù)進步 因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。 第十二條 合同的變更 甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。 第十三條 合同的解除 乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。 第十四條 爭議解決方式 本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴。任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。 第十五條 其他約定 __________________________________________________________________。 甲方： 乙方： 年月日 年月日 北京市固定電話入網(wǎng)合同 合同編號：bf20XX2707 甲方： 乙方： 為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議： 第一條 固定電話服務(wù)范圍 甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)。 第二條 入網(wǎng)登記 乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料： 個人用戶：提供真實有效的本市身份證件原件。 單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。 第三條 用戶資料 乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。 用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。 第四條 固定電話的新裝與移裝 乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。 乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。 乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部，申請3部以上的需辦理預付費入網(wǎng)手續(xù)。 乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。 乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限內(nèi)予以開通。因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1%的比例向乙方支付違約金。 第五條 費用標準和費用繳納 甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。 如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。 乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金。在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制。乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機。因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。 乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。 第六條 用戶服務(wù) 甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________ 。 乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供。甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。 甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。 甲方免費向乙方提供火警11匪警1醫(yī)療急救1交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。 第七條 服務(wù)質(zhì)量 甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。 乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通。不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。 因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。 因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因，甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的，應(yīng)提前45日告知乙方。電話號碼更改后，甲方應(yīng)在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。 乙方認為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。 乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通。甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。 乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費，無功能費的，免收當月基本月租費。 為保證乙方利益，甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。 第八條 合同的變更 甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。 第九條 不可抗力 因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任。 第十條 技術(shù)進步 因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。 第十一條 合同的解除 乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。 乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同。 乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備。利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動?；蛭唇?jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的，甲方有權(quán)解除合同，并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。 第十二條 爭議解決方式 本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴。任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。 第十三條 其他約定 ___________________________________________________________。 甲方： 乙方： 年月日 年月日篇6：移動電話入網(wǎng)協(xié)議書 甲方：_________ 乙方（客戶填寫）：_________ 為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》精神現(xiàn)就乙方使用甲方提供的移動通信服務(wù)相關(guān)事宜，雙方達成如下協(xié)議，以供共同遵照執(zhí)行： 甲方為乙方在中國移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)提供移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù)，向乙方提供其申請開通的各項移動通信服務(wù)，并根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方收取相關(guān)費用。 乙方必須使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機，由于乙方使用無入網(wǎng)許可移動電話機所帶來的損失，甲方不負責任。 乙方入網(wǎng)后的移動電話均具有區(qū)內(nèi)、國內(nèi)長途和國內(nèi)漫游功能。 乙方可向甲方申請開通國際長途、國際漫游功能及各項服務(wù)功能。乙方如申請開通國際長途和國際漫游功能，須在甲方營業(yè)場所辦理相關(guān)手續(xù)并預存話費，方可在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)使用移動電話。 乙方入網(wǎng)時，個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件（委托他人辦理，代辦人須同時提供委托人及本人身份證件）原件；單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件，并保證所有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實際情況不符，有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)（以下簡稱停機）。 乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化，須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳，郵政編碼不準確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔。 乙方住所地（自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所）不在本市的客戶，選擇以下兩種方式之一入網(wǎng)： （1）須由