人力資源管理的實(shí)習(xí)報(bào)告合集5篇(編輯修改稿)
2025-04-12 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 未將績效考核視作是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的控制機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須對目標(biāo)進(jìn)行層分解。每個部門根據(jù)公司總目標(biāo)制定部門目標(biāo)，每個員工根據(jù)部門目標(biāo)制定個人目標(biāo)。因此，員工個人目標(biāo)的完成情況決定了其所在部門的目標(biāo)完成情況，各個部門的目標(biāo)完成情況又決定了公司總目標(biāo)的完成情況，即形成這樣一條績效因果鏈：員工的績效組成部門績效，所有部門的績效組成公司的整體績效，而公司整體績效的實(shí)現(xiàn)過程也就是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。因此，通過對績效的層控制，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)?！ 〉诙磳⒖冃Э己伺c整個績效管理工作結(jié)合成有機(jī)整體。即事前沒有從工作分析尋求和制定績效考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，事后沒有利用績效考核結(jié)果去改進(jìn)員工行為，也沒有用其作為員工重新培訓(xùn)的依據(jù)去發(fā)展員工的能力。 第三，績效考核結(jié)果沒有得到充分利用。將績效考核的結(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放，而運(yùn)用完之后，就一直將考核結(jié)果束之高閣，既不向員工反饋，幫助其改進(jìn)工作，又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據(jù)。 第四，考核流于形式。公司的考核缺乏深入細(xì)致的、有力的反饋監(jiān)控機(jī)制，每個月績效考核結(jié)束后，各部門只是簡單做一下總結(jié)，但下個月卻不對績效改進(jìn)的過程進(jìn)行控制。結(jié)果使績效考核流于形式，卻不能實(shí)現(xiàn)提高員工和部門績效的目的?！ 〉谖?，缺乏投訴機(jī)制。如果員工對自己績效考核結(jié)果有疑問，公司沒有建立投訴機(jī)制，員工無法為自己申辯，致使員工對績效考核產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時，也喪失了對績效管理體系反饋監(jiān)控的機(jī)會?！ 。ǘ┛冃Э己巳狈叫浴 ⊥ㄟ^對公司績效考核制度的進(jìn)一步審視，可以從中找到一些原因： 第一， 績效考核指標(biāo)的設(shè)定不具體。職能部門人員的考核完全依據(jù)本人的工作職責(zé)完成情況來考核，但對任務(wù)完成情況沒有具體的界定，如工作任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限等，完成情況如何全憑直接部門經(jīng)理的主觀判斷，打多少分由部門經(jīng)理決定，所以員工覺得考核不公正。另外，對于那些不能在一個月的周期內(nèi)完成的工作，本月就無法衡量其效果，也就無法進(jìn)行考核。 第二，缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?！ 〉谌?，考核主體單一。公司對員工的考核都是由直接部門經(jīng)理單獨(dú)執(zhí)行的，所采集的員工績效方面的信息難免不充分、不全面，難以對員工做出全面、公正的評價(jià)。另外，如果部門經(jīng)理個人的偏見、喜好或感情親疏等因素?fù)诫s入考核當(dāng)中，就會對考核結(jié)果構(gòu)成直接的影響，因此，單一的考核主體極易導(dǎo)致考核的不公平，甚至?xí)l(fā)上下級關(guān)系的緊張。 七、解決問題對策 ?。ㄒ唬└掠^念，加大宣傳力度 公司在實(shí)施績效管理的時候，并沒有做好充分的宣傳，并沒有把績效考核的真正用意傳達(dá)到位，績效管理的理念也只是被少數(shù)人掌握，絕大多數(shù)包括一些直線經(jīng)理并不真正清楚公司實(shí)施績效會給自己帶來什么樣的改變。在他們看來，這也許只是公司控制員工的一個更厲害的手段，有了績效考核，公司就可以任意改變他們的職場命運(yùn)，諸如降職、減薪、解雇之類的行為會更加頻繁。所以他們往往對績效考核持有一種恐懼的心態(tài)，害怕績效考核會給自己帶來不好的改變。這種狀態(tài)最終導(dǎo)致績效考評流于形式，員工漠不關(guān)心，直線經(jīng)理也只是應(yīng)付了事，象完成作業(yè)一樣完成人力資源部交辦的績效考評表。因此，公司在實(shí)施績效管理的最初一定要將宣傳做到位，使組織的每一個成員都能了解公司實(shí)行績效考核的真正用意。 真正認(rèn)識績效考核和績效管理的關(guān)系，明確知道績效考核并不等于績效管理，而只是績效管理的其中一個過程。清楚的知道績 效考核并不是單單為了薪酬的統(tǒng)計(jì)，而是為了提高員工，減少員工的短板?！ 。ǘ┱驹趹?zhàn)略的高度認(rèn)識和實(shí)施績效管理 績效管理是公司將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的過程，是戰(zhàn)略管理的一個重要構(gòu)成要素。行政部門（充當(dāng)人力資源部門）在績效管理中的角色，是實(shí)行具體的操作，承擔(dān)橫向的組織的和協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略性的績效管理時公司實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵。因而，公司的高層管理者必須把績效管理放在公司的戰(zhàn)略位置上，如此，才可以真正發(fā)揮績效管理的效用?！ 。ㄈ┲贫鞔_的績效目標(biāo) 績效目標(biāo)對公司的整體績效至關(guān)重要，需要把個人目標(biāo)和整體目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。個人目標(biāo)源自于公司的整體目標(biāo)和計(jì)劃。在制定明確的績效目標(biāo)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)： 第一， 績效目標(biāo)必須是個性化的，即使許多的員工工作職責(zé)描述相同，但是不同的員工要制定不同的績效目標(biāo)。因?yàn)橹挥性谒麄兊目冃繕?biāo)中承認(rèn)了其獨(dú)特的需要、技術(shù)和能力，可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實(shí)現(xiàn)自己的績效目標(biāo)?！ 〉诙贫繕?biāo)的過程比創(chuàng)立出來的目標(biāo)更重要。在考核者與被考核者的溝通交流過程中，可以幫助員工樹立努力貢獻(xiàn)的意識，達(dá)到所制定的績效目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)的過程中要進(jìn)行反復(fù)的溝通和反饋。否則，目標(biāo)形同虛設(shè)?！ 〉谌?，目標(biāo)不能僵化，如果目標(biāo)不能做任何的修改，就不能做到隨機(jī)應(yīng)變。員工的工作環(huán)境在不斷地變化，外部競爭環(huán)境也在快速地變化，員工的某個個體的績效目標(biāo)就需要修改，或者是重新分配?！ 。ㄋ模┻M(jìn)行持續(xù)有效的績效溝通 在績效管理的過程中，溝通是持續(xù)不斷，貫穿始終的?？己苏吆捅豢己苏叱掷m(xù)不斷的交流溝通是公司績效考核順利進(jìn)行的關(guān)鍵和保
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