關(guān)于員工培訓(xùn)計(jì)劃4篇(編輯修改稿)
2025-04-06 03:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 走、注視的方式。ll、學(xué)會(huì)一般場合的39。唱歌、跳舞。1學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流?！ ∨嘤?xùn)要求：(1)邊學(xué)邊示范。(2)學(xué)完后考試。(3)不要求很全，但要熟習(xí)要點(diǎn)。 四，服務(wù)技能訓(xùn)練 怎樣迎接客人? 怎樣引導(dǎo)客人就位? 怎樣為客人沏茶? 怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單。 怎樣傳菜、上菜? 怎樣為客人酌酒水?員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3 一、新員工培訓(xùn)目的 為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，供給討論的平臺(tái) 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工更進(jìn)一步明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 二、新員工培訓(xùn)資料 一）、就職前的培訓(xùn)（由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)） 主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師，解答新員工提出的問題?！ 《?、部門崗位培訓(xùn)（新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)） 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求?！ ∪?、公司整體培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)） 分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在XX市地理位置，交通情景；公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章**度，員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問題。） 三、培訓(xùn)對象
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