郵電局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作經(jīng)驗(yàn)交流材料(編輯修改稿)
2025-04-05 22:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)化保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)教育，加快保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?！ ∫龠M(jìn)儲(chǔ)蓄收入的增長(zhǎng)，只靠?jī)?chǔ)蓄單一的業(yè)務(wù)種類(lèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要調(diào)整儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，采取發(fā)展儲(chǔ)蓄余額和代辦并重的多元化經(jīng)營(yíng)模式。“利用柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及中間代辦業(yè)務(wù)，堅(jiān)持發(fā)展余額不動(dòng)搖”成為我局全年工作的重點(diǎn)，特別是發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目標(biāo)確立后，結(jié)合地域特點(diǎn)，我們充分利用柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方式不斷開(kāi)發(fā)儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。xxx郵局是一個(gè)單點(diǎn)局，柜員只有9名，在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，職工們普遍存在著一種想法，那就是，覺(jué)得保險(xiǎn)有騙人之嫌，萬(wàn)一我給人家做了保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)收益不向我們介紹的那樣，那用戶(hù)還不得找我們打架？不但給自己找事，還會(huì)引發(fā)服務(wù)問(wèn)題，多一事不如少一事。也有人覺(jué)得用戶(hù)都去買(mǎi)保險(xiǎn)，那就沒(méi)有人存錢(qián)了，還不影響我們的儲(chǔ)蓄余額？支局了解到職工的想法后，為了讓職工對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，理解代理保險(xiǎn)是豐富金融產(chǎn)品、為郵政客戶(hù)提供多元化服務(wù)的有利手段。我們利用班前會(huì)和班組會(huì)不斷向職工講解郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展趨勢(shì)，并向大家灌輸保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)請(qǐng)代理保險(xiǎn)的公司業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，介紹保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)技巧以及產(chǎn)品的特點(diǎn)。通過(guò)這些引導(dǎo)，使職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，明確了柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并掌握了一些保險(xiǎn)知識(shí)，為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)。為促進(jìn)職工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平不斷提高，局內(nèi)還特別重視保險(xiǎn)代理人資格考試工作，不僅要求所有儲(chǔ)蓄人員參加考試，還動(dòng)員非儲(chǔ)蓄人員積極學(xué)習(xí)并參加考試，目前我局已有10人次通過(guò)了代理人資格考試?！ ∪?、以點(diǎn)帶面，開(kāi)展一帶一的學(xué)習(xí)活動(dòng)
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