【文章內(nèi)容簡介】 　三 客戶分類　　根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有 客戶分為a類客戶 b類客戶 c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不 同客戶，采取不 同的服務(wù)。做到乘興而來，滿足而歸?！　∷?實(shí)施措施　　1 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在 不 斷改革，訂立了 新的制度，特殊在 業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在 遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作?！　? 制訂 學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的 學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識 管理能力 都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不 殆?！　? 在 客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系?！　? 在 網(wǎng)絡(luò)方面　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的編寫以及公布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作　　以上，是我對20xx年度年度第二季度的工作計(jì)劃，可能還很不 成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力 認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。銷售個(gè)人工作計(jì)劃7　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行?！　?0xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計(jì)劃：　　一、公司人力資源管理方面　　根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系?！　∽龊霉救肆Y源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃?！　∽⒅毓ぷ鞣治?，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。　　規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）?！　W(xué)生會(huì)辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班，制定好各部門的例會(huì)安排時(shí)間制定表格，制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對辦公室及電腦的管理，并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時(shí)要負(fù)責(zé)好使用時(shí)的衛(wèi)生情況，使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理，做好借出與歸還的登記手續(xù)，本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)?！　“芽冃Ч芾碜鳛楣救肆Y源管理的重心，對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。　　努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。　　將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理?！　∪瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。　　努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展?！　」炯媛毴藛T也要納入公司的整體人力資源管理體系?！　《⑥k公室及后勤保障方面　　因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁?huì)記得住你，，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.　　準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費(fèi)電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。　　外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等?！　f(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作?！　〈_保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。　　為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等）?！　∨c王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。　　三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面　　學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹；抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?！　∽龊妹刻斓墓ぷ魅沼?，詳細(xì)記錄每天上市場情況　　繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料?！　‘?dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)輔助能力。要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù)。要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作。要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色?！　∽龊棉k公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力?！　』卦L完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。銷售個(gè)人工作計(jì)劃8　　又是一個(gè)月的時(shí)間過去了，看著自己上個(gè)月的成績，我感到有些失望。自己并沒有在上個(gè)月的時(shí)候達(dá)到自己之前訂下的計(jì)劃。當(dāng)然，早在工作的時(shí)候我就差不多了解了?；叵胱约荷蟼€(gè)月的工作，經(jīng)過反省，沒能達(dá)到計(jì)劃的原因有很多，但是最主要的還是我對自己的規(guī)劃要求有些過高，加上自己的工作態(tài)度并不如自己預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成果和計(jì)劃有了不小的誤差。　　品嘗這落差的失落感，我也對自己的工作的心態(tài)有了新的認(rèn)識。但是這樣的落差并不足矣將我打到，我會(huì)好好分析上個(gè)月的各種問題，對自己重新制定一個(gè)新的工作計(jì)劃。在這次的工作計(jì)劃中，我會(huì)好好的衡量自己的能力，但也不能不給自己一點(diǎn)壓力，在下個(gè)月，期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下：　　一、個(gè)人的提升　　首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識點(diǎn)我并沒有好好的去正視，也就成了我的錯(cuò)誤！成了一個(gè)壞習(xí)慣，這樣的情況并不好，不僅阻礙了自己的提升，還會(huì)帶偏自己的工作思路。　　為了改正這個(gè)錯(cuò)誤，除了在知識上的重新復(fù)習(xí)之外，我還要在自己的習(xí)慣上的改正，學(xué)會(huì)了是一會(huì)事，能在工作上靈活的運(yùn)用出來才是真正的學(xué)會(huì)?！　《ぷ鞯奶嵘　≡诠ぷ魃咸嵘霓k法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作，但是這樣做只能提高自己，卻永遠(yuǎn)難以突破自己。所以，在下個(gè)月去尋求同事幫助之后，我應(yīng)該好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，不能全盤皆收，但是也不能只根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷好壞。之后再將這些都運(yùn)用到實(shí)踐中，在工作中找到真正適合自己的方法?！　‘?dāng)然，也不能光在別人那里學(xué)習(xí)，我需