服務(wù)業(yè)調(diào)查報(bào)告范文3篇(編輯修改稿)
2025-04-05 22:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 缺口大，需求得不到滿足
羊城晚報(bào)：廣州目前家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的現(xiàn)狀如何?存在哪些主要問題?
蘇佩：廣州家庭服務(wù)業(yè)還處于初級(jí)階段，比較突出的幾個(gè)問題是缺乏統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、配合，多個(gè)部門可能都管一點(diǎn)，但整個(gè)行業(yè)怎么管理，還得協(xié)調(diào)。此外，廣州市的家庭服務(wù)企業(yè)小、弱、散，整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化管理水平并很高，大多數(shù)的家政服務(wù)停在比較簡(jiǎn)單的勞動(dòng)、家務(wù)的模式，也有一些對(duì)高素質(zhì)家政服務(wù)的要求，但能滿足這方面需求的不多，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不足，導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)疲軟，崗位的缺口比較大，很多個(gè)性化的需求得不到滿足。
從雇主來看，自身需求得不到滿足，會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生不滿，保姆某一件事做得不好就會(huì)怪罪到整個(gè)家政企業(yè)或者是整個(gè)行業(yè)。而且不少人對(duì)家政企業(yè)亂收費(fèi)的問題不滿。
值得一提的是，從業(yè)人員本身素質(zhì)不高，不少保姆都是從農(nóng)村出來，經(jīng)過短暫的培訓(xùn)就上崗，素質(zhì)很低，而且負(fù)擔(dān)很重，95%以上的從業(yè)人員需要自費(fèi)購(gòu)買社保、醫(yī)保，流動(dòng)性很大，風(fēng)險(xiǎn)也比較大，他們的工作普遍得不上社會(huì)的認(rèn)同和尊重。權(quán)益得不到保障，現(xiàn)在三方的權(quán)益，在這方面都欠缺一些足夠的保障，包括雇主、保姆、家政企業(yè)，這方面的法律法規(guī)，政策應(yīng)該更為完善。可能制約到整個(gè)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的幾方面的因素。
因此，從婦聯(lián)角度，我們將采取一些措施，例如提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，政府要出臺(tái)一些鼓勵(lì)這個(gè)行業(yè)發(fā)展的政策，全方面保障行業(yè)健康發(fā)展，而政策的關(guān)鍵是要貫徹落實(shí)到位。
其次要切實(shí)維護(hù)雙方權(quán)益。我們的法律法規(guī)還要進(jìn)一步完善，引導(dǎo)供需雙方，還是要通過簽訂合作的服務(wù)協(xié)議，來確保雙方正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，現(xiàn)在不少市民家里找保姆，朋友介紹就來了，什么保障都沒有，對(duì)雙方都沒有保障，出現(xiàn)了很多事情都沒有辦法處理。其實(shí)對(duì)于從業(yè)人員來說，社保、醫(yī)保、工傷等等社會(huì)權(quán)益都應(yīng)該享受到。
縣服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告 一、服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，我縣服務(wù)業(yè)以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)為依托，堅(jiān)持多條腿走路，狠抓商貿(mào)、物流、旅游、金融等行業(yè)發(fā)展，全縣服務(wù)業(yè)取得了較快發(fā)展。20*年，全縣服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值56億元，%。一是商貿(mào)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全縣共有批發(fā)零售網(wǎng)點(diǎn)2萬余家，餐飲網(wǎng)點(diǎn)2000余家，各類商品交易市場(chǎng)110個(gè)。以購(gòu)物中心、超市、專賣店、專業(yè)店等為代表的商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)外知名品牌肯德基、國(guó)美電器等連鎖企業(yè)先后落戶我縣。鴉鴻橋市場(chǎng)已成為溝通京津、吸納江南，輻射三北的小商品集散地，20*年實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)49億元，位居全國(guó)小商品市場(chǎng)第四位。二是物流業(yè)逐步規(guī)范。近兩年，我縣不斷加大物流業(yè)的整頓治理，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為，全縣物流業(yè)管理逐步完善、規(guī)范。目前，全縣共有物流企業(yè)156家，其中，配貨站86家、托運(yùn)站70家，從事物流配送車輛達(dá)3000余輛，年貨運(yùn)量達(dá)500余萬噸，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)下配送的現(xiàn)代物流體系也逐漸興起。三是旅游業(yè)迅速興起。目前，全縣已開發(fā)運(yùn)營(yíng)較具影響力的景點(diǎn)及教育基地七處，分別是凈覺寺、麻山寺、般若寺、福泉寺（圣水盤）、江浩故居、烈士陵園和豪門園林。其中，凈覺寺為國(guó)家AA級(jí)景區(qū)，2003年以來成功舉辦了六屆廟會(huì)，年均接待縣內(nèi)外游客50余萬人次，營(yíng)業(yè)額達(dá)1800余萬元。麻山寺、般若寺、福泉寺正在修繕中，部
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