幼兒園教師禮儀規(guī)范-禮儀常識(shí)(編輯修改稿)
2025-04-05 21:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 禮貌 接待來(lái)賓： 主動(dòng)詢問(wèn)您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎? 被動(dòng)受問(wèn)哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。 打電話： 打電話先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如：喂，您好!我是x班的xx老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的 接電話先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢問(wèn)。如：喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園x班xx老師，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么? 放電話等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。 對(duì)待幼兒： 無(wú)意過(guò)失耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒(méi)有?下次小心?！ 〗M織活動(dòng)語(yǔ)速適中，指令簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊?！ 熡谆?dòng)熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：你真愛(ài)動(dòng)腦筋，真棒! 遇到困難鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著急，我來(lái)幫助你。 有意過(guò)失堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì)再做這種事?！ ∪粘Ｉ钣H切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了?！ ?duì)待家長(zhǎng)： 家長(zhǎng)反映問(wèn)題態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌?。?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘?，盡量幫你解決?！ 〖议L(zhǎng)之間發(fā)生沖突穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，分別與家長(zhǎng)談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)?！ 『⒆影l(fā)生事故如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對(duì)不起，今天麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系?！ 〖议L(zhǎng)晚接孩子主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著急?！ 〖议L(zhǎng)饋贈(zèng)物品禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣?！ ≌覀€(gè)別家長(zhǎng)談話態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間?！ ∨c家長(zhǎng)聯(lián)系體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了?！ ∪珗@推廣使用普通話。語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，態(tài)度溫和，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化?！ ∩险n語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化?！ 〖?xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范。語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫。咬字準(zhǔn)確，吐音清晰。語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語(yǔ)速適中?！ ∩钫Z(yǔ)言：親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)?！ 〖?xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒。忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近。時(shí)刻面帶微笑，
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