【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，免得孩子著急、準(zhǔn)時(shí)來(lái)接孩子，孩子會(huì)更覺(jué)得家庭的溫暖、幫助家長(zhǎng)是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點(diǎn)接沒(méi)關(guān)系。忌語(yǔ)：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。（9）找個(gè)別家長(zhǎng)談話 用語(yǔ)：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合（態(tài)度平和，說(shuō)話和氣、委婉）忌語(yǔ)：XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。（10）家長(zhǎng)送孩子隨意及走進(jìn)教室 用語(yǔ)：家長(zhǎng)請(qǐng)留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請(qǐng)您放心、孩子們正在用餐，請(qǐng)您留步。忌語(yǔ)：家長(zhǎng)不要進(jìn)來(lái)！走來(lái)走去不衛(wèi)生、讓他自己放書(shū)包得了。（11）家長(zhǎng)送幼兒來(lái)園上交家庭作業(yè) 用語(yǔ)：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長(zhǎng)的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽(tīng)清要求會(huì)做得更好。忌語(yǔ)：這是你自己做的嗎？怎么做成這樣?。堪ρ?，做錯(cuò)了、實(shí)在難看、老師不是說(shuō)了嗎。（12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí) 用語(yǔ)：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來(lái)幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說(shuō)說(shuō)悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個(gè)聽(tīng)話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候…… 忌語(yǔ)：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（13）幼兒請(qǐng)完假來(lái)園 用語(yǔ)： XX小朋友看起來(lái)全好啦、老師歡迎你回來(lái)、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會(huì)幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧？我們會(huì)注意觀察孩子，請(qǐng)您放心。忌語(yǔ)：XX你現(xiàn)在才來(lái)啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒(méi)上到了，怎么辦呀第三篇：幼兒園教師禮儀規(guī)范幼兒園教師禮儀規(guī)范與家長(zhǎng)溝通禮儀一、家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)接待禮儀家長(zhǎng)會(huì)目的（1）與家長(zhǎng)溝通，加深雙方對(duì)幼兒的了解。（2）向家長(zhǎng)宣傳，幫助家長(zhǎng)正確地教育子女。（3）向家長(zhǎng)展示，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師，從而支持老師的工作。家長(zhǎng)會(huì)禮儀（1）提前書(shū)面通知家長(zhǎng)。（2）努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。（3）與家長(zhǎng)平等交流，友好協(xié)商。（4）多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。（5）重視會(huì)后反饋。家訪禮儀（1）提前與家長(zhǎng)預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。（2）守時(shí)守約，若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要設(shè)法告知家長(zhǎng)，以免家長(zhǎng)久候。（3）講究敲門(mén)的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。（4）家訪時(shí)如遇有新客來(lái)訪，家長(zhǎng)做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來(lái)客問(wèn)候。（5）跟家長(zhǎng)談話，語(yǔ)言要客氣。對(duì)幼兒多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。（6）家訪時(shí)，以真誠(chéng)為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。（7）家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng)，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對(duì)幼兒做些了解。（8）家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。二、與家長(zhǎng)日常溝通禮儀與家長(zhǎng)溝通禮儀（1）熱情接待來(lái)園的幼兒家長(zhǎng)。家長(zhǎng)來(lái)訪教師要立即起身，問(wèn)明來(lái)意。（2）談話時(shí)要控制音量并保持距離，認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述。（3）營(yíng)造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長(zhǎng)交談。（4）對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠(chéng)地提出不足之處。（5）交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。與家長(zhǎng)溝通技巧（1）、尊重家長(zhǎng)，態(tài)度誠(chéng)懇；主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅；儀態(tài)端莊，包括肢體語(yǔ)言。（2）選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。（3）保留對(duì)方的面子，委婉地透露壞消息。（4）適時(shí)提出建議，詢問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)。（5）不要倉(cāng)促地做決定，不要催促對(duì)方下決定。（6）強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進(jìn)行溝通。例如：家長(zhǎng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完，認(rèn)真委婉。如：謝謝！讓我們?cè)倭私庖幌?。?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘?，盡量幫你解決。家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，分別與家長(zhǎng)談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對(duì)不起，今天??麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著急。家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。與家長(zhǎng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好！我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院？謝謝！給您添麻煩了。注意事項(xiàng)：一忌居高臨下二忌自我炫耀三忌口若懸河四忌心不在焉五忌隨意插嘴六忌節(jié)外生枝七忌搔首弄姿八忌挖苦嘲弄九忌言不由衷十忌故弄玄虛十一忌冷暖不均十二忌短話長(zhǎng)談與同事共處禮儀尊重為先，親密有度。禮儀的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之；愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，尊重是相互的，但是從我們每個(gè)人來(lái)講，必先主動(dòng)施與才能有所回報(bào)。將心比心，利益共享。想要進(jìn)行卓有成效的合作，都必須使之具有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，不僅要提倡患難與共，而且也要講究有福同享，彼此雙贏。遵守“白金法則”——?jiǎng)e人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。就是不要以自我為核心，要學(xué)會(huì)真正了解別人呢，然后以他們認(rèn)為最好的方式來(lái)對(duì)待他們，而不是我們中意的方式。分享快樂(lè)，不要招搖。當(dāng)你取得了成績(jī)，有了高興的事情，要真誠(chéng)地與同事分享，而不是炫耀。批評(píng)有益，注意方法。諍友是人生的財(cái)富，批評(píng)不要忘記尊重，不要忘記“黃金定律”（黃金定律是指：你希望別人怎么待你，你就怎么待別人）、“白金法則”。擇善而從，多贊美，少嫉妒?！叭诵?，必有我?guī)煛?，要善于向同事學(xué)習(xí)?！皳衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之”，多從他人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，吸收學(xué)習(xí)，對(duì)于他人的缺點(diǎn)多寬容、理解，同事取得成績(jī)，要由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。化解誤會(huì)，求同存異。一切以大局為重，以工作為唯一中心，不計(jì)較一些小利益的得失，各退一步，海闊天空，力求殊途同歸，圓滿完成工作。熱情開(kāi)朗，做個(gè)“開(kāi)心果”。幽默開(kāi)朗的人容易得到大家的信任和好感，他們的生活態(tài)度會(huì)感染著身邊每一個(gè)人，使整個(gè)群體充滿了蓬勃向上的朝氣?；ブ敲赖?，兄弟明算帳。同事有了困難大家互相幫助是一種美德，我們都愿意與開(kāi)朗大方的人交朋友，但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。教師微笑的作用表明心境良好。面露平和歡愉的微笑，說(shuō)明心情愉快，充實(shí)滿足，樂(lè)觀向上，善待人生，這樣的教師才會(huì)產(chǎn)生吸引學(xué)生的魅力。表明充滿自信。面帶微笑，表明對(duì)自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與學(xué)生交往，使學(xué)生產(chǎn)生信任感，容易被學(xué)生真正地接受。表明真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，使學(xué)生與教師交往中自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理距離。表明樂(lè)業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說(shuō)明熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于恪盡職守。飾物的禮儀一、佩帶飾物的原則數(shù)量原則。戴首飾時(shí)，數(shù)量上的原則是以少為佳，點(diǎn)到為止。色彩原則。戴首飾時(shí)色彩上的原則是力求同色。質(zhì)地原則。戴首飾時(shí)質(zhì)地上的原則是爭(zhēng)取同質(zhì)。身份原則。戴首飾時(shí)要令其符合身份，顯優(yōu)藏拙。體形原則。戴首飾時(shí)要使首飾與自己的體形相配，不盲目模仿，揚(yáng)長(zhǎng)避短。季節(jié)原則。戴首飾時(shí)多戴首飾應(yīng)與季節(jié)相吻合。搭配原則。戴首飾時(shí)，搭配上要盡力使服飾協(xié)調(diào)。習(xí)俗原則。戴首飾時(shí)要懂得寓意，避免尷尬。遵守民間地域習(xí)俗。二、飾物佩帶方法戒指的戴法。食指：表示目前獨(dú)身且覓偶；中指：表示正在熱戀中；無(wú)名指：表示已婚；小指：表示持獨(dú)身態(tài)度。但上班時(shí)不帶戒指。手鐲和手鏈的戴法：戴在右臂，表示“我是自由的”；戴在左右兩臂或僅是左腕，表示已婚。胸花的戴法：一般戴在左胸部位，在從上往下數(shù)的第一、二粒紐扣中間。手提包的用法：手提包的顏色要與季節(jié)、服裝、場(chǎng)合、氣氛相協(xié)調(diào)。在嚴(yán)肅的社交場(chǎng)合，可使用顏色較暗、形狀較方正的提包；參加舞會(huì)或宴會(huì)，可使用顏色鮮艷的羊皮小包或緞面小包。夏季提包應(yīng)該小巧淡雅，冬季提包可以艷麗明塊，以展示教育工作者的獨(dú)特魅力。手表的戴法：在社交場(chǎng)合，佩帶手表，通常意味著時(shí)間觀念強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。著裝禮儀一、女士著裝六不原則衣服不允許過(guò)大或過(guò)小。不允許衣扣不到位。不允許不穿襯裙。不允許內(nèi)衣外觀。不允許隨意搭配。不允許亂配鞋襪。二、日常服裝五忌忌露忌透忌緊忌異忌亂三、服裝的配色藝術(shù)（一）三色原則西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過(guò)三個(gè)色系。小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭(zhēng)一致，至少是一個(gè)色系的。（二）服飾的色彩哲學(xué)黑色：神秘白色：純潔黃色：熾熱大紅：活力粉紅：柔和、溫馨紫色：高貴橙色：快樂(lè)褐色：謙和綠色：生命淺蘭：自信深藍(lán)：自信 灰色是中間色，象征中立、和氣 例如：（一）裝扮禮儀原則：自然和諧、秀外慧中 具體要求：頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)（如：紅、藍(lán)、金黃等）。手