【文章內(nèi)容簡介】 公司消防設(shè)施的完善提供依據(jù),為提高公司消防工作水平打下基礎(chǔ)。 規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù),進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。 (二)設(shè)施設(shè)備安全 維修保養(yǎng)工作目標的建立。在一季度工作基礎(chǔ)上建立 “以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設(shè)施設(shè)備運行管理目標。抓緊對設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點對維修員工技能、技術(shù)上進行檢查,以提高對設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運行管理宗旨進行落實,提高設(shè)備運行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。在余總到上?？疾旎貋砗?向工程部提出更高的設(shè)施設(shè)備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修主管或維修負責(zé)人進行學(xué)習(xí),要求各自理定落實方案,為我司設(shè)備管理體系建立打下基礎(chǔ)。 檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發(fā)現(xiàn),如都市經(jīng)典電梯的保養(yǎng)問題、城市新銳的電梯問題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。 易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。 修保養(yǎng)工作的規(guī)范。我部針對入夏后電梯運行對環(huán)境的要求及時制定了《電梯機房空調(diào)管理制度》,督促各管理處落實,從而保證電梯機房設(shè)施設(shè)備良好運行,控制電梯機房環(huán)境溫度,正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機房空調(diào)。提高電梯運行安全,規(guī)范電梯機房空調(diào)的保養(yǎng)工作。對于我司能源使用不合理情況,制定《能耗分析管理制度》進行規(guī)范,同時讓維修主管通過能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運行周期、運行頻率,通過能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運行的基本情況。如水泵的運行情況,大家會根據(jù)它的流量和功率、高區(qū)水箱水位的設(shè)置算出它的運行時間,結(jié)合小區(qū)(大廈)用水情況算出運行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時,就會主動去分析原因、查找問題,從而提高人員對的設(shè)備認識,提高了設(shè)備運行安全保證。 設(shè)備運行管理知識的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個相對封閉的人造小環(huán)境,小區(qū)和大廈建造標準越高,居住、辦公條件越高尚,與外部環(huán)境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對系統(tǒng)設(shè)備運行的依賴性就越強。設(shè)備運行成本在物業(yè)管理運作中占有相當(dāng)大的比重,尤其是大廈的設(shè)備運行管理。設(shè)備運行管理的好壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益,同時也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶(業(yè)主、租戶)滿意程度是評價物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設(shè)備運行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高設(shè)備運行管理知識的普及,我部制定《關(guān)于對〈物業(yè)設(shè)備運行管理〉學(xué)習(xí)的通知》并下發(fā)各管理處進行學(xué)習(xí),嚴格要求維修主管或維修負責(zé)人學(xué)習(xí)并寫讀后感。提高他們對設(shè)備的管理水平,由他們對所管理維修員工進行普及,以提高我司設(shè)備運行管理水平,增強設(shè)備安全保障。 (三) 人員安全 操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進行檢查,以此督促維修部對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。開展同事之間的操作規(guī)程互相抽背,做到操作的人人了解規(guī)程,個個知道規(guī)范的操作。保障了人員的安全,實現(xiàn)了本季度維修操作無安全事故發(fā)生。 工具使用的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不規(guī)范,加強抽查和指導(dǎo),使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品,活動扳手應(yīng)注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,提高了使用的人身安全。 二、技術(shù)支持、技術(shù)指導(dǎo) (一)大修及年檢 重?zé)熾娞荽笮藜澳隀z。重?zé)熾娞荽笮奘俏宜疽患径染烷_始作準備的項目,和三菱公司進行長時間的協(xié)商和溝通,在余總和沈經(jīng)理的關(guān)心下以一個合適的價格簽定了維修合同。大修過程中我部又進行了跟進,對大修進行驗收,對后期發(fā)現(xiàn)2號梯曳引機出現(xiàn)溢油現(xiàn)象,和管理處一起督促維修單位進行整改,使大修基本達到我司要求。 重?zé)熾娞菽隀z,我部及時作好準備資料,向管理處提出加強維修保養(yǎng)的跟進,使得到硬件保證。雖然貨梯的導(dǎo)靴磨損和稱重出現(xiàn)小問題的情況下,通過和質(zhì)檢人員的溝通,使年檢得以通過。 都市經(jīng)典電梯年檢。都市經(jīng)典電梯在年檢前我部檢查出大量問題,通過向西子奧的斯公司發(fā)函兩次,使問題得以解決,同時促使西子奧的斯公司與質(zhì)檢人員的溝通和協(xié)調(diào)。我部及時作好準備資料,使年檢得以通過。 金臺大修方案落實。金臺大修方案從四月以來就進行制定和報批,在管理處的大量工作下6月初得到集團公司的批準。批準下來后又對實施方案進行多次的修訂,最后落實管理處進行實施。在整個過程中不斷的在考驗我們的專業(yè)知識和對市場的了解程度。通過此次大修方案的落實使我部人員對維修資金的使用有深入的認識。 (二)對外溝通和協(xié)調(diào) 城市新銳電梯整改、補償鏈及導(dǎo)向輪的更換。此項工作從一季度我部就開始進行與三菱公司進行溝通,三菱公司不斷的找借口,進行拖延。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部堅持長時間的與其接觸、談判,最后使其對城市新銳電梯整改、補償鏈及導(dǎo)向輪的更換,保證了電梯的安全運行。在此項工作中我們保證重事實、重合同進行具理力爭,堅持目標實現(xiàn),保持與對方溝通協(xié)調(diào),不達目的不罷休。 都市經(jīng)典電梯維保合同的簽訂。經(jīng)過對四家維保公司的對比和接觸,與渝蘇電梯維保公司和西子奧的斯公司進行合同的談判、協(xié)商,最終選擇了西子奧的斯公司進行維修保養(yǎng)。在維修保養(yǎng)費的確定時,主要是余總和沈經(jīng)理的高層溝通使問題得以落實。我部對維修保養(yǎng)合同的細節(jié)進行專業(yè)起草,盡量規(guī)避風(fēng)險。 宏聲大廈設(shè)備管理的參觀學(xué)習(xí)。在余總的幫助下我部組織了我司維修主管和工程部所有人員參觀和學(xué)習(xí)宏聲廣場物業(yè)設(shè)備運行管理的先進經(jīng)驗?；氐焦竞笏袇⒂^學(xué)習(xí)人員又進行交流和討論,大家都講了自己的所見、所感。同時各維修根據(jù)自己的情況進行相應(yīng)落實。如正在進行設(shè)施設(shè)備標志掛牌、標明閥門所管區(qū)域、標明管道介質(zhì)流向、設(shè)備運行狀態(tài)等工作。同時要求參觀人員寫心得感受,提高我司設(shè)備運行管理水平。 (三)渝能會所的接管驗收 在渝能會所的接管驗收前后,配合管理處對設(shè)施、設(shè)備安裝以及室內(nèi)外裝修進行了跟進。對發(fā)現(xiàn)的不需發(fā)函的問題與晨陽工程部和監(jiān)理溝通,聯(lián)系其整改。對售樓中心設(shè)施、設(shè)備實物接管前的綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題分類、分系統(tǒng)進行了歸類整理。設(shè)施、設(shè)備及部分資料進行了實物接管對遺留的問題,以情況說明聯(lián)系函的方式交與晨陽工程部簽字認可。與晨陽工程部磋商了設(shè)施、設(shè)備存在的問題以及具體整改的方式方法。對晨陽工程部不能解決的問題發(fā)函給晨陽公司。聯(lián)系晨陽工程部或施工單位對排煙見機、水景觀水泵止回閥、電梯、空調(diào)等設(shè)備在運行中發(fā)現(xiàn)問題的處理。 (四)都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)工作的參與 資料的準備。我部對都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)資料中公共設(shè)施設(shè)備的管理部分、消防部分進行整理和編寫。作為工程部二季度的一項重要工作進行,在此投入了大量的精力。有許多制度完全是重新建立,對工程部制度建設(shè)起到推動作用。在三季度我部將都市經(jīng)典創(chuàng)優(yōu)資料中的部分制度進行修訂進入工作手冊,加大本部門的制度建設(shè)。 現(xiàn)場問題的查找。在創(chuàng)優(yōu)工作開展以來,我部對都市經(jīng)典管理處硬件設(shè)施中存在的問題進行查找,對存在的問題向管理處提出并督促管理處進行整改。特別是影響形象的問題進行跟進。 (五)技術(shù)指導(dǎo) 都市經(jīng)典消防線路的恢復(fù)。對都市經(jīng)典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧,促使維修部對消防設(shè)施設(shè)備故障的解決能力提高。 重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員自己分析設(shè)備功能,根據(jù)控制要求設(shè)計控制線路的能力,在高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。 城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節(jié)能又不能改變設(shè)施設(shè)備的功能。 (六)維修人員的面試及協(xié)調(diào) 面試。維修員工招聘我部都要進行面試,但是由于要求較高,只補充7名維修人員就前后面試近70人。對其他工作經(jīng)常有影響,但是我們保證把好進人關(guān),一如既往堅持高標準為企業(yè)選人、用人關(guān)。 人員的調(diào)配。本季度來我部根據(jù)各管理處的情況對現(xiàn)有的維修人員進行合理調(diào)配,使各管理處的維修工作和前期介入工作順利進行。根據(jù)人員情況和能力,調(diào)劉家勇到城市廣場任維修主管,負責(zé)前期介入和會所維護。調(diào)駱書正到渝能國際任維修主管,負責(zé)前期介入和會所維護。調(diào)黎璞到陽光九里負責(zé)前期介入工作。任劉全國為城市新銳維修負責(zé)人主持維修工作。根據(jù)渝能國際會所維護工作量大技術(shù)要求高,從金臺調(diào)陳永康到渝能國際協(xié)助駱書正工作。根據(jù)劉家勇調(diào)走后城市新銳的技術(shù)實力可能減弱的情況,從金臺調(diào)余翔到城市新銳加強技術(shù)實力。 三、在建項目的前期介入 (一)城市廣場 根據(jù)施工工程進度,逐步結(jié)合現(xiàn)場情況,咨詢現(xiàn)場施工員及安裝負責(zé)人,對r1棟正在進行的內(nèi)粉和外粉工作,與施工員竇工和劉工一起隨時進行咨詢和現(xiàn)場監(jiān)督,使我在窗戶安裝百葉窗臺面斜度、空調(diào)的安裝位置、墻面有無壓光、露網(wǎng)陰陽角不直、空鼓等有了全面的認識和提高,同時結(jié)合以前成熟物業(yè)小區(qū)存在的整改情況,進行現(xiàn)場的督促和跟進施工,對r1和r2棟存在的施工質(zhì)量和使用材料等問題,逐步進行核實,對存在的不解進行咨詢和函告,以求了解落實解決。 針對給排水與消防設(shè)施設(shè)備的安裝,在主動查閱相關(guān)資料的同時,了解設(shè)備的性能、型號、及安裝地點等相關(guān)技術(shù)指標,結(jié)合實際情況,提出安裝要求與整改意見,積極同消防安裝負責(zé)人江經(jīng)理及水電安裝負責(zé)人鄭工進行現(xiàn)場交流,并結(jié)合實際施工情況與設(shè)施設(shè)備的使用功能和以后物業(yè)接管后使用的利弊進行權(quán)衡,以期達到對物管更有利,在消防水泵安裝,屋面防水與隔熱層的施工等,劉家勇同志總是身臨現(xiàn)場,查看施工情況。在電梯安裝調(diào)試中,深入電梯機房及轎箱頂部和底坑,同電梯調(diào)試人員質(zhì)詢、洽談,調(diào)試方法、調(diào)試效果和作用,以期全面了解電梯的工作狀況。 結(jié)合現(xiàn)場安裝及施工情況,對比r1棟與r2棟的相關(guān)進度與施工質(zhì)量,針對性的向現(xiàn)場施工人員提出各自的缺陷與不足,以期達到及時整改,要求達到的質(zhì)量標準和驗收標準,告知施工人員遲改不如早改。 通過近兩個月的前期工作,我深感物業(yè)前期工作,特別是工程施工與安裝的前期工作的重要性,尤為突出,前期工作的好壞直接關(guān)系到以后物管全面接管以后的服務(wù)質(zhì)量。 (二)渝能國際 渝能國際:建筑面積近60萬平方米,集別墅、花園洋房、景觀高層和板式高層為一體。分三期建設(shè),目前已動工的項目有tttttts10s1一期地下車庫和一期售樓中心。針對現(xiàn)階段設(shè)施、設(shè)備未大量安裝的情況,二季度的主要工作有以下幾個方面。 對渝能國際整個建設(shè)項目概況進行了了解。