【文章內(nèi)容簡介】 。

（十一）、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

（十二）、尊重客戶合理化建議。

（十三）、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

（十四）、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。

（十五）、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

（十六）、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟實力。

（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

（十八）、極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場

三、裝飾公司設(shè)計部管理規(guī)定

（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。

（二）、保持工作桌面的整潔，不隨處亂扔垃圾。

（三）、人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。

（四）、有事外出時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時間。

（五）、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。

（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。

（七）、嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。

（八）、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。

（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。

（十）、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。

（四）、施工操作管理制度

施工單位負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）在開工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對重點、難點問題予以重視，以利施工。

須按工程合同文件要求制定施工計劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報監(jiān)理員審核備案。

正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場管理員、施工工人）一 道召開工程預(yù)備會議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。

統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

嚴(yán)格按設(shè)計方案施工。在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案有誤的，須及時通知設(shè)計師修改方案。

隱蔽工程施工前須由設(shè)計師、業(yè)主、項目經(jīng)理進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。

隱蔽工程完工，須及時通知業(yè)主驗收，驗收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

施工過程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時通知合同簽署人或設(shè)計師，及時簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計方案。

須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無故延誤工期，對客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘模毤皶r通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。

工程完工，須由項目經(jīng)理先行驗收合格后交工程監(jiān)理員驗收，然后交客戶驗收。

1 工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。

（五）、 施工現(xiàn)場管理制度

進(jìn)駐施工現(xiàn)場當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

須根據(jù)施工工人進(jìn)場施工時間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。

施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。

每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場，做到無垃圾堆積。

妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對易損件須加以保護處理。

遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。

1 施工過程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場大門，不得干擾鄰居日常生活。

1 對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答。

1 施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留。

1 施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場蓄意破壞。

1 工余時間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動。創(chuàng)業(yè)（

1 工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。

（六）、 工程驗收管理制度

工程驗收分隱蔽工程驗收、竣工工程驗收兩種。

隱蔽工程施工完畢，項目經(jīng)理須及時通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗。

經(jīng)工程監(jiān)理員驗收合格后，項目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗收。

業(yè)主驗收合格或業(yè)主無時間驗收同意監(jiān)理員驗收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

隱蔽工程驗收資料由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。

竣工工程驗收，須由項目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗收，監(jiān)理員驗收合格后，通知業(yè)主驗收。

業(yè)主驗收前，項目經(jīng)理須對施工工程量自行核實，并報合同簽署人。

業(yè)主驗收時，須由項目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、項目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗收，監(jiān)理員、項目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗收。

驗收完畢，簽署驗收表，對業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗；復(fù)驗合格后，須在驗收表上予以說明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

1 驗收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場。
裝修公司的規(guī)章制度精選范文

考勤制度

為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定：

（一）:每天7小時，正常時間為上午8：3012：00 14：3018：00，根據(jù)公司需要調(diào)整。

（二）打卡: 員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。 員工應(yīng)親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，無論是否遲到， ， 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給予補簽.

（三）公出: 一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記，方便轉(zhuǎn)接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并到前臺登記.

（四）請假: 任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并到前臺登記，如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當(dāng)日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

（五）遲到、早退和曠工的獎懲制度:

:每月30元，以考勤卡為準(zhǔn).

: 上班8:30以后到