職場禮儀：迎送與拜訪(編輯修改稿)
2025-04-05 21:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 你自己的時候，當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。與訪客談?wù)摴ぷ鲿r，必須肯定，不帶臆測，只講必要的話。以下的要領(lǐng)也值得留意?！ ?. 別在談話中說一些討人嫌的話，否則光看你的`態(tài)度，客戶就會受不了?！ ?. 配合對方的步調(diào)。面對性急的客戶要先告知要點，個性柔和的客戶可以緩慢地訴說?！ ?. 稱呼客人的名字。會話當(dāng)中常以誠如XX先生(小姐)您所說的有意識地提對方的名字，這樣可以幫助自己記住對方名字，對方也不會介意名字一再被提及?！ ?. 讓客人有被尊敬的感覺。目的并非恭維對方，而是在你想提出反對的觀點時，先來一句：啊!原來如此，就像你說的一樣。不過，這樣的意見也應(yīng)該列入考慮吧!目的是緩和氣氛?！ 《?、 拜訪禮儀代表公司的形象 因聯(lián)系業(yè)務(wù)，到其他公司去拜訪的時候： 第一條規(guī)則是要守時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請
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