美容店長工作計劃(編輯修改稿)
2025-04-05 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 舉足輕重的作用。 美容院店長就像交響樂團的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和所有聲音，要實際工作中，美容院店長既要對美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情?！ ∶廊菰旱觊L是美容院的靈魂，可以通過富有個性的領(lǐng)導(dǎo)，賦予美容院生命力，美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現(xiàn)自身的價值，使自己過得更加充實?！ ∶廊菰旱觊L的崗位職責(zé) 美容院店長每日常規(guī)工作 ?。?）衛(wèi)生清掃與檢查. ?。?）早會. ?。?）顧客意見處理. （4）當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)，信息整理. ?。?）設(shè)備與衛(wèi)生整理 美容院店長每周例行工作 ?。?）總結(jié)、分析前一周工作 ?。?）了解、掌握顧客動態(tài) ?。?）對美容院進(jìn)行評估 ?。?）對重點業(yè)務(wù)進(jìn)行績效分析 （5）進(jìn)行物流分析 ?。?）進(jìn)行一次大掃除 ?。?）每周搞一次小型活動，如召開內(nèi)部小型演講故事比賽 （8）召開每周工作總結(jié)、研討會 ?。?）與個別員工深入談心 美容院店長每月例行工作 ?。?）進(jìn)行當(dāng)月工作分析 ?。?）對美容師進(jìn)行評估 ?。?）對重點業(yè)務(wù)進(jìn)行績效評估 （4）審核財務(wù)報表 ?。?）薪資發(fā)放 （6）作客流動態(tài)分析 ?。?）作物流動分析 ?。?）作競爭動態(tài)分析 ?。?）回訪. 美容院店長的職務(wù)描述 ?。?）解釋美容院的服務(wù)意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才 ?。?）制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力 ?。?）分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 ?。?）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策 （5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律 ?。?）督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù) ?。?）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值 （8）合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客 （9）定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì) ?。?0）依照市場情況，制定合理的收費價格 ?。?1）明碼標(biāo)價（包括護理項目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑 ?。?2）播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛 （13）負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督. 美容院店長每日工作流程 ?。?）每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當(dāng)日各項事宜 ?。?）于每日11：00前呈報“美容院店長日報表” ?。?）于每日11：00點前
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