美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-04-05 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 舉足輕重的作用?！ ∶廊菰旱觊L(zhǎng)就像交響樂團(tuán)的指揮一樣，既要正確指揮一樣，又要調(diào)和所有聲音，要實(shí)際工作中，美容院店長(zhǎng)既要對(duì)美容院作出總體要求，又要協(xié)調(diào)各部門的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情?！ ∶廊菰旱觊L(zhǎng)是美容院的靈魂，可以通過富有個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)，賦予美容院生命力，美容院店長(zhǎng)本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力，體現(xiàn)自身的價(jià)值，使自己過得更加充實(shí)。 美容院店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 美容院店長(zhǎng)每日常規(guī)工作 ?。?）衛(wèi)生清掃與檢查. ?。?）早會(huì). ?。?）顧客意見處理. （4）當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)，信息整理. ?。?）設(shè)備與衛(wèi)生整理 美容院店長(zhǎng)每周例行工作 ?。?）總結(jié)、分析前一周工作 ?。?）了解、掌握顧客動(dòng)態(tài) ?。?）對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估 ?。?）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效分析 ?。?）進(jìn)行物流分析 ?。?）進(jìn)行一次大掃除 ?。?）每周搞一次小型活動(dòng)，如召開內(nèi)部小型演講故事比賽 （8）召開每周工作總結(jié)、研討會(huì) ?。?）與個(gè)別員工深入談心 美容院店長(zhǎng)每月例行工作 ?。?）進(jìn)行當(dāng)月工作分析 ?。?）對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估 ?。?）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ?。?）審核財(cái)務(wù)報(bào)表 （5）薪資發(fā)放 ?。?）作客流動(dòng)態(tài)分析 ?。?）作物流動(dòng)分析 ?。?）作競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析 ?。?）回訪. 美容院店長(zhǎng)的職務(wù)描述 （1）解釋美容院的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才 ?。?）制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力 （3）分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 ?。?）定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策 ?。?）訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律 ?。?）督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù) ?。?）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值 ?。?）合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客 ?。?）定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì) ?。?0）依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格 ?。?1）明碼標(biāo)價(jià)（包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品），樹立良好的口碑 ?。?2）播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛 ?。?3）負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績(jī)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督. 美容院店長(zhǎng)每日工作流程 ?。?）每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時(shí)組織召開早會(huì)，開會(huì)時(shí)，宣布前一日營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)及當(dāng)日各項(xiàng)事宜 ?。?）于每日11：00前呈報(bào)“美容院店長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表” ?。?）于每日11：00點(diǎn)前
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