【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)量能力：一天可以產(chǎn)多少量，可以做幾種產(chǎn)品。商業(yè)計(jì)劃 篇5　　一、客戶情況　　客戶名稱：　　XXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，公司成立于1999年6月，是全球排名第一的國際貿(mào)易和中國本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)?？偛课挥谥袊贾菔?，在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個(gè)城市都有我們的分公司，截至20xx年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工?！　」ど套缘亍　『贾菔泄ど绦姓芾砭指咝聟^(qū)。　　所屬行業(yè)　　所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?！　≈鳡I業(yè)務(wù)　　電子商務(wù)　　公司組織結(jié)構(gòu)　　截至20xx年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。分為Business Operation網(wǎng)站運(yùn)營技術(shù)部財(cái)務(wù)部等部門。　　客戶規(guī)?！　H貿(mào)易網(wǎng)站（）主要針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易，中文網(wǎng)站（.）針對(duì)國內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至20xx年6月30日，中英文網(wǎng)站共有來自200多個(gè)國家和地區(qū)的超過2400萬用戶?！　《?、業(yè)務(wù)情況介紹　　業(yè)務(wù)手段：　　公司通過與移動(dòng)公司合作，以收發(fā)短信的方式，向預(yù)約參加XXX面試的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)?！　I(yè)務(wù)內(nèi)容：　　向預(yù)約參加XXX面試的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)?！　I(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃　　在杭州、青島、北京等全國30多個(gè)城市，每月根據(jù)預(yù)約候選人的數(shù)量發(fā)送短信，預(yù)估20xx條?！　〗M網(wǎng)結(jié)構(gòu)　　使用信息機(jī)設(shè)備以互聯(lián)網(wǎng)的方式接入行業(yè)網(wǎng)關(guān)　　全網(wǎng)端口用途　　向全國預(yù)約參加XXX面試的候選人提供應(yīng)聘時(shí)間及應(yīng)聘地點(diǎn)通知　　三、用戶情況　　在杭州、青島、北京等全國30多個(gè)城市的候選人?！　∷?、端口情況，包括端口號(hào)、擴(kuò)展方式、每個(gè)長號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用途等　　移動(dòng)公司將配備一個(gè)短信服務(wù)器和一個(gè)12位的端口，有4位可擴(kuò)展。公司在前期主要將這些長號(hào)碼用于各地分公司人力資源部使用　　五、申請(qǐng)理由　　針對(duì)目前公司的客戶群體對(duì)短信信息的需求量非常之大,客戶群體較容易接受短信收發(fā)的方式，特向移動(dòng)公司申請(qǐng)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，以方便公司短信業(yè)務(wù)的發(fā)展?！　×①Y費(fèi)情況　　月租費(fèi)1000元，包2萬條。商業(yè)計(jì)劃 篇6　　一、培訓(xùn)需求分析　　進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步，對(duì)許多的管理層來說，培訓(xùn)工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對(duì)自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,　　不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求：　　企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺(tái)階，年產(chǎn)值超過20個(gè)億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn)，因此，從公司的角度分析對(duì)這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求?！　∪蝿?wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達(dá)公司上層的政策，宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此，公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素?！　∪藛T分析：通過對(duì)我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn)：　　整體的文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中專或高中文化，個(gè)別只具有初中文化　　具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn)，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們對(duì)于現(xiàn)場情況較為熟悉。　　缺乏再學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動(dòng)的毅力和恒心。　　管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱?，于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了?！　∮纱丝芍覀児镜幕鶎庸芾砣藛T很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們各方面的素質(zhì)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動(dòng)力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。　　二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)　　能力提高的目標(biāo)：　　能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力)?！　【邆溆嘘P(guān)的專業(yè)知識(shí)?！　?duì)事物能持續(xù)保持有敏感的情感。　　具備解決問題和作出決策的技巧?！　【邆渖缃荒芰??！　【邆淇刂魄榫w的能力。　　有預(yù)警能力　　有創(chuàng)意　　思考敏銳　　良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧　　1有自我認(rèn)知能力　　通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同?！　?shí)際的量化目標(biāo)：　　 由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請(qǐng)數(shù)量)。　　培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯(cuò)誤數(shù)量)。　　培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善(如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況)?！　∽鳛榕嘤?xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。　　三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施　　有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備：　　第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得什么?寫出一個(gè)簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會(huì)對(duì)工作帶來的好處。受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn)。　　第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會(huì)，積極地跟講師和其他學(xué)員主動(dòng)交流?！　〉谌?，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報(bào)告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。這樣一來，才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，也能夠讓培訓(xùn)評(píng)估能夠有效地開展。　　四、人力資源部的職責(zé)　　人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé)：　　首先，安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場所、參加　　人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參　　加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對(duì)性作用的大小?！　∑浯危c培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，提高培訓(xùn)的效果?！　≡俅?，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的全程進(jìn)行控制及調(diào)配，對(duì)于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋，并及時(shí)做出有效的調(diào)整?！　∽詈?，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)估，包括培訓(xùn)效果的評(píng)估，培訓(xùn)方水平的評(píng)估等，這對(duì)于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西?！　∑髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處　　一 快出人才，多出人才，出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷，令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工?！　《?獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿足員工的自尊，自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動(dòng)積極性?！　∪?減少員工的流動(dòng)率和流失率，當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時(shí)，就會(huì)形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高，有效減少工作壓力和增加工作樂趣，減少人員流動(dòng)和流失，也有助于降低勞動(dòng)力和管理成本?！　∷?更有效，容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì)，具備了工作能力，并有效的實(shí)施時(shí)，就會(huì)將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，減少經(jīng)理對(duì)他們的管理和監(jiān)督工作。　　五 最大程度的降低成本。通過培訓(xùn)，改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實(shí)際效益，更可帶來因員工主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益?！　×?塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，員工會(huì)感激管理層為他們提供了使自己成長，發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會(huì)，自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力?！　∑?強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工，自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個(gè)主要的目的和效果也正是對(duì)心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化?！　“?保證顧客的最大滿意，幾乎沒有一個(gè)營銷計(jì)劃能打敗口碑式宣傳，顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工，也能分