醫(yī)院客服中心工作計劃(編輯修改稿)
2025-04-05 21:25 本頁面
【文章內容簡介】 稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。 建議： 醫(yī)院對所有員工開展5S管理培訓?！ 】砷_展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！ 20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！醫(yī)院客服中心工作計劃2 一、建立客戶服務中心網絡，建立客戶資料電子文檔。 二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調查表，篩選后建立貴賓健康檔案?！ ∪⒖蛻舫蓡T 鉆卡客戶：年交會費xxxx元高端客戶、年集分38000元客戶。 金卡客戶：年集分18000分?！ ∑胀蛻簦耗昙?000分。 ?！ ∷摹@卡金卡客戶固定服務項目?！ ￠_通健康服務車免費接送住院客戶?！ 〗鹂ǎ恒@卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。 免專家及普通掛號費?！ 剀胺眨嚎蛻舫鲈喝旌髸拥焦艽册t(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?；螂娫捵８＃?
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