【文章內(nèi)容簡介】 施方案：　　①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡或報刊。鼓勵員工間的相互介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦?！　、诮窈筢槍π@招聘基層崗位會以實習生名義進行，一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配?！　≌衅高^程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。　　計劃發(fā)生招聘費用：根據(jù)實際情況而定。　　二、員工培訓　　培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗位培訓。　　具體實施方案：　?、傩聠T工入職培訓，根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成，課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化，并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核?！　、趩T工在職崗位培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓或外訓來不定期進行?！　、酃芾韱T工培訓，基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去學，因為隨著公司的發(fā)展壯大，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等，課程以領導力、執(zhí)行力、管理等方面為主，要求每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓學習?！　∨嘤栙M用：全年控制在20xx元以內(nèi)?！　∪?、績效考核　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果，主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性?！　【唧w實施方案：　?、?0xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標，行政人事部進行梳理?！　、?0xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫，提交總經(jīng)理及各部門經(jīng)理進行審議并修改于2月中旬前通過。行政部工作計劃 篇5　　**年，行政部針對部門十個工作項目，計劃實施如下：　　一、 費用控制?！　〈隧椖亢拓攧展餐瑏硗瓿伞９敬_定了各部門**年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù)，進行合理采購及支出，行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)?！　《⑿姓芾砉ぷ??！　?)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。　　目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度?！　?)公司會議組織及有關事項落實與傳達　　會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在XX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況?！　?) 規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。　　4) 公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理?！　」镜挠布?guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結(jié)合各部門XX年經(jīng)營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：　　序號　　硬件名稱　　購置數(shù)量　　用途　　放置地點　　擬購置時間　　1　　臺式電腦　　2臺　　客用網(wǎng)吧　　二樓顧客休息廳　　xxxx年4月　　2　　臺球桌　　1張　　客用　　二樓自由空間區(qū)　　xxxx年5月　　3　　打印機　　1臺　　行政辦公用　　行政辦公室　　xxxx年5月　　4　　貨架　　2張　　行政辦公用　　二樓倉庫　　xxxx年6月　　硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄?！　∧壳肮镜木W(wǎng)站建設已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次?！　」救粘＞W(wǎng)絡維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次?！　?) 引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強?！　X年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施?！　ζ髽I(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念。　　6) 部門間協(xié)調(diào)與溝通　　部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進劑”的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，編寫有關工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理?！　?) 公司凝聚力建設　　公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認　　同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。　　三、5s管理?！　?)衛(wèi)生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改，年度內(nèi)目標設定為日缺失點≤3個，為保證現(xiàn)場清掃及時率≤10分鐘，需要業(yè)務部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調(diào)業(yè)務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現(xiàn)場，以保證待客環(huán)境的整潔。　　2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆，以滿足hmci對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進行，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在XX年度將以兩個月一次的頻率進行調(diào)整，以豐富店面裝飾效果?！　∷?、安全管理　　1)門禁管理　　車輛是門禁管理的主要對象。XX年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。XX年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，XX年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。XX年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在XX年的工作中，將繼續(xù)實施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進行總結(jié)和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度，從側(cè)面強化我公司安保制度的執(zhí)行?！　?)安全保衛(wèi)管理?！　∽訶X年1月起，行政部加強對保安的監(jiān)管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在XX年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查?！　?nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進行。行政部每月對固定資產(chǎn)進行清查，對調(diào)整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。　　3)消防管理　　“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在XX年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作?！　??！　∪粘Ｐ姓聞帐切姓孔罨A的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作?！　?)證照年審?！　⌒姓繉π枰k理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%?！　?)資料管理?！　X年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。XX年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%?！　?)辦公易耗品的采購與保管　　行政部已通過XX年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自XX年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內(nèi)進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用?！　?)行政用車及公務車管理