【文章內(nèi)容簡介】 是依賴于這些基本活動、輔助活動共同組成一個系統(tǒng)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也依賴于這些活動的有效組合（張署，2013）。 國際電子商務(wù)環(huán)境下的價值鏈重構(gòu) （一）國際電子商務(wù)對價值鏈的影響 信息化的發(fā)展對企業(yè)的經(jīng)濟活動以及價值鏈的各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生了深遠的影響。在信息時代，信息的傳載方式發(fā)生了根本變化，并得益于信息時代企業(yè)經(jīng)濟活動的效率得以大幅提高，而運營成本卻在下降。傳統(tǒng)的價值鏈中，信息需要通過實體進行傳播，而在電子商務(wù)時代，信息傳播的深度和廣度不再受限，這就使得企業(yè)的價值鏈得以無限的擴張，各個環(huán)節(jié)的企業(yè)又可以通過電子商務(wù)同企業(yè)組成另一條價值鏈。另外在信息化時代，信息不對稱現(xiàn)象在一定程度上得以改善，因此如有原有企業(yè)依靠信息不對稱建立起來的價值鏈，很有可能在信息化時代瓦解。隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)能夠更直接搜集客戶的信息，在內(nèi)部價值鏈優(yōu)化上體現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計由企業(yè)獨立設(shè)計轉(zhuǎn)化為“企業(yè)+消費者”設(shè)計，因此從生產(chǎn)端來說，企業(yè)能夠為消費者提供更多定制化的需求。在價值鏈的物流環(huán)節(jié)，由于電子商務(wù)的應(yīng)用，物流環(huán)節(jié)變得更輕更快。在產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)，由于電子商務(wù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)的分銷商受到了嚴重挑戰(zhàn)，企業(yè)可以在電商網(wǎng)站上直接與消費者進行交流，創(chuàng)立了基于電子商務(wù)的新型分銷渠道。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，依賴于電子商務(wù)，企業(yè)可以為客戶帶來更好的服務(wù)體驗。通過以上分析，可以看出，由于電子商務(wù)時代的來臨，在企業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)，都可以無限向外延伸。正因為如此，企業(yè)可以根據(jù)自身的優(yōu)勢，專注于核心業(yè)務(wù)，而將非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機構(gòu)，進而構(gòu)建行業(yè)價值鏈，利用電子商務(wù)時代所帶來的外部優(yōu)勢來提高企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。在電子商務(wù)時代的新型價值鏈中，企業(yè)的利潤可以由以下幾個部分組成：企業(yè)經(jīng)營過程中正常產(chǎn)生的利潤以及企業(yè)經(jīng)營過程中由于電子商務(wù)替代傳統(tǒng)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的增值利潤。但是對于進出口企業(yè)來說，在電子商務(wù)環(huán)境下如何進行價值鏈的重新構(gòu)造是實現(xiàn)價值的必要條件（黃中軍，2014）。 （二）國際電子商務(wù)環(huán)境下新型企業(yè)價值鏈 在國際電子商務(wù)環(huán)境下，協(xié)同商務(wù)的概念被不斷提起，協(xié)同商務(wù)是指允許企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間基于電子商務(wù)技術(shù)進行的協(xié)同發(fā)展的新型商業(yè)模式。在國際貿(mào)易的協(xié)同商務(wù)中，不僅僅包括制造商、進出口商等上下游機構(gòu)，國際貿(mào)易中的重要組成部分海關(guān)、稅務(wù)等監(jiān)管、服務(wù)部門都應(yīng)納入?yún)f(xié)同作業(yè)平臺中，建立符合各方需求的國際貿(mào)易數(shù)據(jù)交換平臺。這樣當(dāng)行業(yè)中出現(xiàn)多個協(xié)同作業(yè)平臺時，為了保證企業(yè)“SingleWindow”的實現(xiàn)，國際貿(mào)易數(shù)據(jù)平臺可以提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)。首先，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換出口，由于各國的貿(mào)易監(jiān)管存在差異，因此急需建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換出口作為各個國家國際貿(mào)易數(shù)據(jù)的交換標準，這樣來往的進出口數(shù)據(jù)都可通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)通道進行。其次，建設(shè)統(tǒng)一的國際貿(mào)易單證，在國內(nèi)企業(yè)、政府、物流企業(yè)之間進行數(shù)據(jù)交換的，其實是單證貿(mào)易。因此將單證貿(mào)易電子化，是提升效率的有效途徑。再次，按行業(yè)建設(shè)多個協(xié)同作業(yè)平臺，各個行業(yè)內(nèi)部建立標準的數(shù)據(jù)交換體系，并以行業(yè)協(xié)同作業(yè)平臺作為統(tǒng)一的交接平臺，具體如圖1所示。 （三）新型價值鏈中的信息集成 在前文中，筆者對新型價值鏈進行了分解，事實上同一條價值鏈的集成則主要反映到供應(yīng)鏈層面，供應(yīng)鏈的流程運作又影響到價值鏈的效率。新型價值鏈中的各節(jié)點企業(yè)實際上又可以組成不同的供應(yīng)鏈，在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈上實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的高效流動，從而最大程度上的發(fā)揮了價值鏈的競爭優(yōu)勢。其中信息流是伴隨物流、資金流產(chǎn)生的，雖然物流、資金流是單向的實物流程，但是在這些流程過程中必然伴隨著信息的產(chǎn)生。在價值鏈中，任何物流、資金流都是圍繞信息流開展的，同時信息流由于是雙向的，在供應(yīng)鏈運作過程中，又對供應(yīng)鏈起到協(xié)調(diào)作用。價值鏈中每一個增值環(huán)節(jié)都伴隨著信息流，可見信息流是企業(yè)保持競爭力不可缺少的資源（向欣，2004）。上文中介紹了信息流在價值鏈中的作用，同時也應(yīng)認識到信息流由于跨越價值鏈中的多個企業(yè)，甚至多個行業(yè)，這一來源廣泛的特征有可能給決策帶來風(fēng)險。比如有可能存在需求信息放大效應(yīng)，即價值鏈下游企業(yè)的訂單信息有可能放大了市場的真實需求，從而誤導(dǎo)了上游企業(yè)的決策。當(dāng)下游端消費者的需求有一定增長時，銷售商會按照線性的方式進行預(yù)測未來的需求，這樣反饋至價值鏈中的上一環(huán)節(jié)時，上游企業(yè)也同時會按照線性的方式進行放大，如此一級一級的放大，就產(chǎn)生了需求信息放大效應(yīng)。為了避免信息放大而帶來的風(fēng)險，價值鏈上的信息需要實現(xiàn)共享，這樣才有助于加強整條供應(yīng)鏈上企業(yè)的相互協(xié)作，提高價值鏈的反應(yīng)速度和競爭力。價值鏈中需要共享的信息包括：生產(chǎn)信息、庫存信息、銷售信息、技術(shù)進步信息等。信息共享沒有統(tǒng)一的模式，主要分為信息傳遞模式和信息中心模式。信息傳遞模式是指價值鏈中企業(yè)自身建立起信息系統(tǒng)，搜集、匯總其它企業(yè)傳遞過來的信息，并據(jù)此作出決策。信息中心模式是指在價值鏈之外單獨建立一個信息集中處理場所（劉飛，2014）。 國際電子商務(wù)企業(yè)價值鏈競爭優(yōu)勢 進行價值鏈研究的最終目的，是為了確定企業(yè)在新型價值鏈中的競爭優(yōu)勢。在國際電子商務(wù)的新型價值鏈中，企業(yè)的競爭優(yōu)勢獲取來源主要是：低成本優(yōu)勢、歧異化優(yōu)勢、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。 （一）低成本優(yōu)勢 對于貿(mào)易企業(yè)來說，成本是至關(guān)重要的，因為貿(mào)易本身的毛利潤率就不高，通過降低成本來提高利潤率，對于國際電子商務(wù)企業(yè)來說是實現(xiàn)超額收益的有效手段。在國際電子商務(wù)企業(yè)的價值鏈中企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢的途徑有：價值鏈中有很多行業(yè)價值鏈一起存在，企業(yè)將附加值較低的經(jīng)濟活動從價值鏈中轉(zhuǎn)移出去；基于電子商務(wù)的價值鏈，信息流的有效應(yīng)用將提升企業(yè)經(jīng)濟活動的效率以及降低成本；傳統(tǒng)價值鏈中，包含了很多信息傳播的途徑，無疑增加了整條價值鏈的運營成本。而基于電子商務(wù)的國際貿(mào)易價值鏈的信息傳播途徑則有效的多。 （二）歧異化優(yōu)勢 電子商務(wù)的發(fā)展，使得國際貿(mào)易企業(yè)在經(jīng)濟活動中可以直接對話消費者，企業(yè)可以有效獲取客戶的需求，從而為客戶開展定制化服務(wù)，這是電子商務(wù)環(huán)境下，國際貿(mào)易企業(yè)創(chuàng)造歧異優(yōu)勢的一種途徑。另外，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得國際貿(mào)易中的價值鏈可以實現(xiàn)“虛擬整合”，參與到“虛擬整合”活動中的企業(yè)，都可以只保留自身的