第11章：辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-06-24 20:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第三節(jié) 辦公室主任的地位 一、辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的地位 辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中所處的位置，它是辦公室主任職責(zé)權(quán)限的具體體現(xiàn)。大多數(shù)情況下，辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色，他既是領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)成員，又是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層集體主要負(fù) 服務(wù)責(zé)任的工作人員；既是領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助者，又是決策的承辦者、執(zhí)行者。辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中地位集中地體現(xiàn)在辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的任職情況。 辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的地位，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 1.“輔助者”的地位 從領(lǐng)導(dǎo)者的決策功能看，他處在“輔助者”的地位。 決策，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的基本功能，而決策的全過(guò)程一般都與辦公室主任密切相關(guān)。決策選題，主要領(lǐng)導(dǎo)往往預(yù)先與辦公室主任溝通、協(xié)調(diào)決策論證，辦公室主任要負(fù)責(zé)組織一些調(diào)查研究，匯集信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；決策實(shí)施，往往需要辦公室主任向有關(guān)部門傳 達(dá)，并給有關(guān)部門以幫助，同時(shí)，在決策實(shí)施過(guò)程中，辦公室主任要及時(shí)掌握并向領(lǐng)導(dǎo)反映進(jìn)展情況，以利領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行指導(dǎo)、控制。 2.“承辦者”的地位 從決策的執(zhí)行情況看，他處于“承辦者”的地位。 這一地位是眾所公認(rèn)的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的主要領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然要經(jīng)常地、直接地處理一些問(wèn)題，自己動(dòng)手辦一些事情。但是，他們?cè)谔幚砉珓?wù)時(shí)，不可能事必躬親，更多的是“交辦”，而不是“親辦”；是“轉(zhuǎn)辦”，而不是“直辦”。在這方面，辦公室主任則是日常工作中最便利、最主要的“交辦”、“轉(zhuǎn)辦”的承擔(dān)者，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)層的集體決議，還是主要領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意 見(jiàn)，一般都需要由辦公室主任具體負(fù)責(zé)向有關(guān)部門、有關(guān)人員傳達(dá)，或者直接組織落實(shí)。 3.“代理者”的地位 對(duì)于決策之外的一些日常具體事務(wù)，他還處在“代理者”的地位。 辦公室主任除輔助領(lǐng)導(dǎo)決策外，還要處理大量的日常具體事務(wù)。比如，接待一般性、禮節(jié)性的來(lái)訪，會(huì)見(jiàn)一般的客人，參加一些不太重要的活動(dòng)，或者領(lǐng)導(dǎo)不在單位時(shí)的一些具體工作、事務(wù)的安排等等。有時(shí)，辦公室主任還可以受領(lǐng)導(dǎo)之托，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些問(wèn)題；對(duì)一些時(shí)間性較強(qiáng)而又不是特別重大的問(wèn)題，可以當(dāng)機(jī)立斷?！跋葦睾笞唷薄Ｓ腥税艳k公室主任戲稱為所在黨政機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”， 雖不準(zhǔn)確，但也從某一方面描述了辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)層中的地位。 總之，對(duì)辦公室主任在同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中的地位可作如下概括：既是領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)成員，又是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層集體主要負(fù)服務(wù)責(zé)任的工作人員；既是領(lǐng)導(dǎo)決策的輔佐者，又是主要決策的承辦、執(zhí)行者；相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的主要成員來(lái)說(shuō)，在“大事”上，他是責(zé)任的“輕負(fù)者”；在“小事”上，他是責(zé)任的“重負(fù)者”。 二、辦公室主任在本辦公室中的地位 辦公室主任在本辦公室中處于領(lǐng)導(dǎo)位置，是辦公室日常工作的主持者、組織者和指揮者。辦公室主任在本辦公室的領(lǐng) 導(dǎo)位置，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 1.“主持者”的地位 在日常工作中，他處于“主持者”的地位。 辦公室是綜合辦公機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著繁雜的工作任務(wù)，其日常工作的開(kāi)展，均須辦公室主任提議或同意。辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)行的方向、方法是否正確，所取得的效果如何，均由辦公室主任主要負(fù)責(zé)。在辦公室中，主任處于責(zé)大權(quán)重的地位，有些事情需要他組織辦公室領(lǐng)導(dǎo)成員集體研究決定，有些事情則可由他本人拍板、決斷。當(dāng)然，也有的辦公室主任把辦公室日常工作交由一名副主任主持，自己則處于指導(dǎo)幫助、督促檢查的“間接主持”位置，以較多精力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層謀斷大 事，這也并沒(méi)有改變其“主持者”地位的實(shí)質(zhì)。 2.“組織者”和“指揮者”的地位 在辦公室要完成各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，他處于“組織者”和“指揮者”的位置。 辦公室工作具有點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)的特點(diǎn)，除做好日常工作外，還要承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和其他任務(wù)。如何保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)，就需要辦公室主任精心組織、統(tǒng)籌指揮。在實(shí)際工作中，辦公室主任通常將一些工作交由副主任具體指揮，自己則統(tǒng)籌全局、把握方向。這屬于管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)問(wèn)題，并沒(méi)有導(dǎo)致“組織者”和“指揮者”位置的變化。 從人事管理的角度看，辦公室 主任居于主要管理者的位置。辦公室一般都下設(shè)若干處、科、組，有一定數(shù)量的工作人員。舉凡工作人員的考試錄用、考核獎(jiǎng)懲、流動(dòng)調(diào)配、職務(wù)職稱評(píng)定等事項(xiàng)，一般均須集體民主討論，最后由辦公室主任定奪；辦公室能否實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用，工作人員精神狀態(tài)、工作效率如何，辦公室主任負(fù)有不容推脫的主要責(zé)任。 總之，辦公室主任在辦公室內(nèi)，是日常工作的主持者、戰(zhàn)斗指揮者及人事管理者，處于關(guān)鍵的位置。 三、辦公室主任在同級(jí)各職能部門中的地位 1.“中介者”的地位 在職能部門與領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)關(guān)的聯(lián)系上，辦公室主任處于承上啟下的“中介者”地位，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要了解各業(yè)務(wù)部門的工作情況，向職能部門發(fā)指示、提要求；職能部門向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問(wèn)題、匯報(bào)工作，往往都需要辦公室及其主任給予“中轉(zhuǎn)”。辦公室主任一方面要組織力量把領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令下達(dá)給各職能部門和
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