【正文】 辦公室主任每天都要接觸大量的文件、材料。在承辦、管理具體事務(wù)時(shí) ，辦公室主任更應(yīng)當(dāng)做到準(zhǔn)確無誤，不得有絲毫的疏忽大意。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，凡是 領(lǐng)導(dǎo)抓的工作，辦公室主任都要了解、輔助；其他機(jī)構(gòu)不管的事，辦公室主任也應(yīng)主動地加以協(xié)調(diào)，提出改進(jìn)意見，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這都體現(xiàn)了辦公室主任工作的綜合性和全面性。依據(jù)國家有關(guān)政策、法律規(guī)定和室主任工作的實(shí)務(wù)，辦公室主任工作的特點(diǎn)主要是： 辦公室主任在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹國家的路線、方針、政策方面，負(fù)有重要的責(zé)任。 (6)承上啟下，溝通、協(xié)調(diào)上下、各方面的聯(lián)系，安排好公務(wù)接待和各項(xiàng)活動。既是秘書隊(duì)伍中的一員，又是秘書隊(duì)伍的管理者、指揮者。 第三篇 辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn) ● 辦公室主任要求標(biāo)準(zhǔn) ● 辦公室主任職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) ●辦公室主任工作責(zé)任制和方法 第十一章 辦公室主任要求標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 辦公室主任的界定與特點(diǎn) 一、辦公室主任的含義 辦公室主任是一種職務(wù)名稱，通常是指為本機(jī)關(guān)、本單位領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)和秘書工作機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和行政首長。在辦公室內(nèi)部，他是一室之長 ，對辦公室全面工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)之責(zé)，是“大管家”，對辦公室人員的精神狀態(tài)、工作水平、工作效能、工作作風(fēng)起著重要作用；對于領(lǐng)導(dǎo)，他是服務(wù)員，是“大秘書”、“大參謀”，對于同級領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)工作有著直接的影響。 (7)關(guān)心群眾疾苦，細(xì)心體察民情，認(rèn)真搞好來信來訪工作，積極開展機(jī)關(guān)管理和后勤服務(wù)工作。它的每一件工作都與國家的方針政策的貫徹落實(shí)有著密切的聯(lián)系，具有很強(qiáng)的政治性。 辦公室主任直接或間接為領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢、參謀服務(wù)，接觸的事物較多，具有很強(qiáng)的機(jī)密性。如，辦公室主任在制發(fā)文件、審核文稿、督促檢查、接待上級機(jī)關(guān)和平行單位來人、來訪時(shí)，必須力求準(zhǔn)確。其中很多都具有一定的機(jī)密性，并且越是高層機(jī)關(guān)，其機(jī)密文件和材料越多，往往越容易習(xí)以為常，放松機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)和保密工作。概括地說，主要有如下四個(gè)方面： 為適應(yīng)辦公室工作和領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，配 備強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。 做好辦公室主任工作，一方面需要辦公室全體工作人員要密切配合、互相協(xié)作；同時(shí)，也不能滿足于傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式，而應(yīng)當(dāng)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，根據(jù)財(cái)力、物力的寬允程序，配備良好的辦公用具，交通工具和現(xiàn)代化通訊設(shè)備，以便高質(zhì)量、高效率地做好服務(wù)工作。 2.“承辦者”的地位 從決策的執(zhí)行情況看，他處于“承辦者”的地位。有時(shí)，辦公室主任還可以受領(lǐng)導(dǎo)之托，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些問題；對一些時(shí)間性較強(qiáng)而又不是特別重大的問題，可以當(dāng)機(jī)立斷。在辦公室中，主任處于責(zé)大權(quán)重的地位，有些事情需要他組織辦公室領(lǐng)導(dǎo)成員集體研究決定，有些事情則可由他本人拍板、決斷。辦公室一般都下設(shè)若干處、科、組，有一定數(shù)量的工作人員。對此，辦公室主任要主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行裁決，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理好各部門、各單位因認(rèn)識和處理問題的角度不同而引起的矛盾。作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)“參謀長”的辦公室主任，其參謀助手作用日益突出。 、審核關(guān) (1)在辦文工作中，對需呈送領(lǐng)導(dǎo)批示的文件，辦公室主任應(yīng)組織人員認(rèn)真研究，提出參考性的處理意見，最好提出兩種以上的意見供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。 三、聯(lián)系協(xié)調(diào)作用 它也是辦公室主任的基本作用之一。 調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)與智囊機(jī)構(gòu)和人員之間，并不總是直接接觸。 ，按客觀規(guī)律辦事 辦公室主任的工作應(yīng)當(dāng)建立在全面、準(zhǔn)確地掌握客觀情況的基礎(chǔ)上，建立在深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和掌握客觀事物的規(guī)律的基礎(chǔ)上。 二、效率原則 辦公室主任工作的效率原則的基本要 求是：辦公室主任的工作，要緊密圍繞每個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)者的具體要求，力求準(zhǔn)確、及時(shí)、快速、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益。對于一些服務(wù)性、可量化的工作，如車輛調(diào)度管理、基建房屋修繕管理等，要在強(qiáng)調(diào)社會效 益為主的前提下，講求經(jīng)濟(jì)效益，切實(shí)把辦公室的工作搞好、搞活。 (3)不該記錄的機(jī)密不記錄 辦公室主任的記錄本應(yīng)有兩種：一種是保密本，另一種是非保密本。對待保密本要像對待機(jī)密文件一樣，妥為保存，不得隨意亂丟。只有既著眼于長遠(yuǎn)，又立足于當(dāng)前，才能增強(qiáng)服務(wù)的計(jì)劃性、預(yù)見性，收到事半功倍的效果。 沒有及時(shí)，就沒有效率，就會貽誤領(lǐng)導(dǎo)工作。 ，加強(qiáng)理論修養(yǎng) 辦公室主任的工作頭緒繁多，十分復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)者的很多決策、指令或研究課題正是通過辦公室主任下達(dá)給智囊機(jī)構(gòu)和人員的，而智囊機(jī)構(gòu)和人員的研究情況、意見也多是通過辦公室主任反饋、報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)人員的。在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)，有許多工作是需要聯(lián)系協(xié)調(diào)的。 二、信息咨詢作