vip些營銷方案范文3篇(編輯修改稿)
2025-04-05 12:30 本頁面
【文章內容簡介】 IP市場和咨詢解決方案，并在中國各城市設立辦公室進行本地營銷和咨詢業(yè)務?！?br /> 專注回頭客的O2O服務 劉軍做的是一樁針對VIP顧客的互聯網營銷和CRM服務的生意，旨在幫助中高端生活服務類商家提高回頭客轉化率。
目前其擁有兩大平臺：日科創(chuàng)想和糖豆網。前者主要做CRM軟件系統(tǒng)開發(fā)和電子商務解決方案。后者以生活服務類信息吸引受眾，實際上是一個VIP優(yōu)惠商城。而把這兩塊業(yè)務連起來的，就是日科創(chuàng)想開發(fā)的“視窗卡”，其本質是預付費儲值卡，由糖豆網進行銷售。這樣，一方面向商家的潛在用戶進行互聯網營銷，另一方面通過CRM系統(tǒng)挖掘忠誠客戶，進行儲值卡的銷售，然后再進一步給商家提供電子商務解決方案。
怎樣想到做這個生意？
2002 年開始，日科創(chuàng)想一直做CRM 系統(tǒng)的開發(fā)和銷 售，但是單純的銷售關系不能持久，開拓新買家也有壓力 。劉軍覺得要在CRM 服務鏈上進一步延伸，介入到服務前 端即銷售環(huán)節(jié)。但是，又不能像團購一樣做大流量來引客 。劉軍決定，選擇把儲值卡銷售作為切入點，儲值卡實際 上是商家服務的載體，體現的是消費者資源積累的實力， 還會直接關聯到商家現金流。
創(chuàng)新點在哪里？
商家儲值卡折扣等信息是不斷變動的，如何即時把線 下信息反饋到線上，既是技術問題，也是商家動力的問題 。劉軍說，這個問題他們已經解決，“幫商家把線上和線 下的數據庫打通，做到兩邊信息的同步更新。同時，VIP 營銷提高回頭客，本身就是商家的核心需求。而且，我們 讓商家自主掌控數據的更新。”
另外，劉軍介紹，VIP 營銷是精細化營銷，針對的是 愿意為未來兩到三次消費提前買單的人。所以，不需要像 團購那樣必須不停靠低折扣來吸引客源，關鍵是把服務深 化。他們的CRM 系統(tǒng)支持同一品牌內的多店刷卡，既可以 獨立使用，也可以和其他類似軟件兼容。對于商家來說， 只是多了一個選擇，沒有系統(tǒng)變更成本，又可能會提高回 頭客，所以愿意試一試。
相對于傳統(tǒng)儲值卡，“視窗卡”也做了一些改良。首 先，有一塊銀色區(qū)域，可顯示卡內余額、積分等信息。而 且，每結算一次，銀色區(qū)域上的內容就會改寫，商家優(yōu)惠 信息等也可以打在視窗卡上，貼身宣傳、提醒。
此外，二維碼一直沒有一個便捷、成本低、時效長的渠道展 示給消費者，劉軍介紹，他們的做法是把商家二維碼打在 視窗卡上。這樣，既醒目又隨時可見可用。
而且，與團購里每一項消費只針對商家某一個單品優(yōu) 惠不同的是，購買“視窗卡”，顧客拿到的實惠是針對該 商家所有產品的。因為相對于“視窗卡”的卡面價值，其 購買價格本身就是打折的。劉軍告訴《創(chuàng)業(yè)邦》，據上千 家合作商家的數據反饋，使用含有“視窗卡”的CRM 服務 系統(tǒng)之后，商家VIP 銷售額比過去提高了30%。
目標客戶是誰？
劉軍介紹，其CRM系統(tǒng)主要面對三大類客戶：主題類高端餐廳、生活休閑服務類和娛樂類商家。當然，劉軍強調，在商家的規(guī)模上也要求年銷
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