交通局行政審批履職工作意見(編輯修改稿)
2025-04-05 06:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通行業(yè)審改工作，提升交通行政服務整體形象，服務“四個交通”建設。（責任部門：市行政服務中心交通運輸局窗口，各相關審批職能股、站） 積極創(chuàng)建文明窗口。交通運輸局是代表政府行使交通運輸行業(yè)管理的職能部門，作風的好壞直接影響著黨和政府在群眾中的形象，也是影響優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作決定性的因素。我局要以審批規(guī)范化、便利化、透明化為目標，進一步規(guī)范和提高窗口人員工作職責、辦事流程、服務標準。窗口人員要熱心、熱情地接待每一名服務對象，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，著力塑造四個形象，即：和諧可親的形象、務實高效的形象、規(guī)范行政的形象、勇爭一流的形象。在辦件中做到主動熱情、耐心周到、解釋全面、百問不厭，讓所有客戶高興而來、滿意而歸；在服務對象提出意見、建議和批評時，始終保持歡迎、謙虛、誠懇的態(tài)度，耐心聽講，不爭辯，做到有則改之、無則加勉；當服務對象出現(xiàn)誤解、出言不遜時，不爭吵、不斗氣，及時做好政策的宣傳解釋工作，始終保持文明窗口的良好形象。在許可服務過程中，堅持做到“三不”，即：許可手續(xù)再繁，不煩辦件者；許可環(huán)節(jié)再難，不難辦件者；許可時間再長，不長辦件者。把快審、快辦、快結作為提高服務水平的主攻方向，主動加強與部門領導和上級部門的溝通聯(lián)系，積極做好服務協(xié)調(diào)工作，努力暢通辦事渠道。（責任部門：市行政服務中心交通運輸局窗口，各相關審批職能股、站） （二）減少申報材料。沒有法律法規(guī)依據(jù)的申報材料，一律不得要求業(yè)主單位提供。雖有法律法規(guī)規(guī)
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