【文章內(nèi)容簡介】 ：底薪1000元/月+提成。　?。ㄒ唬I(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力的確定　　崗位1電腦硬件銷售員職責(zé)與任務(wù)?完成公司制定的銷售目標(biāo)　　?熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷售策略　　?配合店長做好日常店面管理　　?維護(hù)公司形象與聲譽(yù)任職資格?大專以上學(xué)歷，具備電腦相關(guān)軟硬件知識　　?熱愛銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)　　?具備吃苦、耐勞、好學(xué)、用心、積極向上的工作品性　　?自信和敢于與顧客交流的勇氣　　?要有團(tuán)隊(duì)與配合的協(xié)作精神　　?6．適應(yīng)門店式銷售崗位2整機(jī)裝配員職責(zé)與任務(wù)?協(xié)助門店銷售員及安裝電腦硬件及軟件：　　?在安裝硬件和軟件過程中解答顧客疑問；　　?協(xié)助服務(wù)臺解決顧客電腦售后問題。任職資格?有很強(qiáng)的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度好；　　?表達(dá)溝通能力強(qiáng)，形象端正大方，能吃苦；　　?電腦基礎(chǔ)知識扎實(shí)，能熟練安裝電腦軟硬件；　　?對電腦系統(tǒng)故障能做出判斷與修復(fù)；　　?服從安排。崗位3電腦維修技術(shù)員職責(zé)與任務(wù)?協(xié)助裝機(jī)員安裝電腦硬件及軟件；　　?解決客戶售后的技術(shù)問題；　　?為客戶布線、組網(wǎng)并調(diào)試；　　?對客戶產(chǎn)品進(jìn)行升級。任職資格?精通電腦的組裝、維修、維護(hù)等。系統(tǒng)安裝及軟硬件調(diào)試；　　?精通綜合布線技術(shù)和服務(wù)器安裝及調(diào)試；　　?1年以上的計算機(jī)軟硬件維修經(jīng)驗(yàn)；　　?性格開朗，積極上進(jìn),能吃苦耐勞；　　?善于溝通，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神。崗位4smt操作員職責(zé)與任務(wù)?銷售：與客戶溝通交流達(dá)成銷售行為；　　?裝機(jī)：為客戶安裝電腦系統(tǒng)；　　?組網(wǎng)：為客戶布線、組網(wǎng)并調(diào)試；　　?售后服務(wù)：解決客戶售后的所有技術(shù)問題。任職資格?具有中專以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并能吃苦耐勞；　　?能熟練組裝電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；　　?能對單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（二）、專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表　　電腦硬件銷售員、整機(jī)裝配員、計算機(jī)硬件維修技術(shù)員專業(yè)崗位工作任務(wù)職業(yè)能力門店銷售；a1：電腦硬件組裝　　a2：軟件安裝與組網(wǎng)　　a3：維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)　　a4：收集、選擇信息和知識　　a5：表達(dá)和溝通　　a6：吃苦耐勞　　a7：誠信與服務(wù)態(tài)度安裝電腦硬件及軟件；組網(wǎng)軟硬件維護(hù)與售后服務(wù)電腦產(chǎn)品升級smt操作員工作任務(wù)（典型）職業(yè)能力t1：計算機(jī)硬件組裝a1：電腦硬件組裝　　a2：軟件安裝與組網(wǎng)　　a3：維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)　　a4：收集、選擇信息和知識　　a5：路閱讀　　a6：備操作　　a7：品檢測　　a8：品包裝　　a9：全生產(chǎn)意識　　a10：優(yōu)化建議意識t2：計算機(jī)硬件維護(hù)t3：計算機(jī)硬件維修t4：smt制板（三）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格／職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)　　從當(dāng)前的社會發(fā)展形勢來看，我們教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該是拓寬專業(yè)面向，增強(qiáng)適應(yīng)性，突出以能力為本位的人才培養(yǎng)理念，特別是把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)擺在突出位置。注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，包括收集、選擇信息和知識的能力，在規(guī)劃和決策中運(yùn)用這些信息和知識的能力，解決問題的能力，實(shí)踐能力，社會能力，合作能力，創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)能力，等等。其中，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面，有專家指出：要培養(yǎng)學(xué)生的三種能力，即就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)能力，尤其要大力培養(yǎng)就業(yè)能力，鼓勵自主就業(yè)。職業(yè)教育通過開設(shè)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神，增強(qiáng)就業(yè)能力，進(jìn)一步開辟就業(yè)的新途徑，吸納社會就業(yè)人員。國際21世紀(jì)教育委員會提出四個學(xué)會，即學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會共處和學(xué)會生存，作為現(xiàn)代教育的四個支柱?！　陌l(fā)達(dá)國家的人才培養(yǎng)來看，發(fā)達(dá)國家也正進(jìn)行著中職生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的探索，其目的就是為了提高中職生適應(yīng)市場的基本素質(zhì)。發(fā)達(dá)國家在人才培養(yǎng)方面的典型，有英國的核心能力培訓(xùn)、澳大利亞的關(guān)鍵能力培訓(xùn)、德國的基礎(chǔ)職業(yè)能力培訓(xùn)、美國的思考力培養(yǎng)等。雖然提法不同，但都大同小異。它們所培養(yǎng)的這些能力，指的都是完成任務(wù)、解決問題的實(shí)際能力，具有通用性、可遷移性和工具性，而不是傳統(tǒng)意義上的、高度專門化的、狹義的能力。通常來說，這些能力包括共同的知識與理解、與民主社會相關(guān)的共同價值觀、可遷移的學(xué)習(xí)內(nèi)容、共同的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。　　因此，我們對中職生的方向應(yīng)該放在培養(yǎng)堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛工作、品德高尚的高素質(zhì)人才；培養(yǎng)受企業(yè)歡迎并能熱心服務(wù)于企業(yè)一線的技能過硬的技能型人才；培養(yǎng)學(xué)生具有銷售、裝機(jī)、維護(hù)和管理等崗位群所具備的工作能力和職業(yè)素質(zhì)?！　∫虼耍覀冊谕ㄟ^課堂教學(xué)使學(xué)生掌握電腦硬件組裝和軟件安裝與組網(wǎng)的技能，具有維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)能力的同時，還應(yīng)通過各種教育途徑培養(yǎng)學(xué)生的社會能力與方法能力，使之具有較強(qiáng)的溝通交流能力與表達(dá)能力，很好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神團(tuán)隊(duì)合作意識，使學(xué)生養(yǎng)成良好的并具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、誠實(shí)守信的高素質(zhì)的人才。同時還要注重培養(yǎng)學(xué)生收集、選擇信息和知識的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為學(xué)生以后的發(fā)展提供更大的資本?！　×c(diǎn)建議　?。ㄒ唬┩ㄟ^調(diào)研發(fā)現(xiàn)教學(xué)需要改進(jìn)的地方　　l專業(yè)定位和人才培養(yǎng)模式　?。?）專業(yè)定位：培養(yǎng)具有計算機(jī)組裝、調(diào)試和維護(hù)技能，具備吃苦耐勞、工作踏實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠實(shí)守信、有較強(qiáng)服務(wù)意識的能適應(yīng)企業(yè)相關(guān)工作崗位群的中等技術(shù)人才?！　。?）人才培養(yǎng)模式　　a、以企業(yè)工作崗位群的任務(wù)、職責(zé)與能力為教學(xué)目標(biāo)開展教學(xué)；　　b、教學(xué)以小組為單位模擬崗位工作完成教學(xué)任務(wù)；　　c、教學(xué)結(jié)果以崗位工作考核要求來進(jìn)行評價。　　l教學(xué)基本條件的改革　　硬件投入　　軟件改革　　在中等職業(yè)學(xué)校，計算機(jī)教學(xué)與其他學(xué)科相比有很大區(qū)別。計算機(jī)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和想象能力的學(xué)科。在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容的選擇給學(xué)生一定的創(chuàng)造空間，這樣才能真正使計算機(jī)學(xué)習(xí)成為他們的享受而不會成為學(xué)生考試的負(fù)擔(dān)。為此計算機(jī)教師要多動腦筋，在現(xiàn)有的教學(xué)條件下，充分利用現(xiàn)有資源，不斷進(jìn)行教學(xué)研究，采用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)效率?！　〗虒W(xué)方法　　提倡理論教學(xué)的精講多練　　計算機(jī)教材大都簡明、圖文并茂，大部分內(nèi)容學(xué)生都能看懂，教師在教學(xué)過程中起的是點(diǎn)撥、貫通的作用，教師多講解一些難懂的、易錯的地方以及一些更快更有效的學(xué)習(xí)方法，從而更全面地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性?！　〕浞终{(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。　　在計算機(jī)教學(xué)中應(yīng)針對教材的特點(diǎn)，精心設(shè)計自己的教學(xué)過程，充分考慮各個教學(xué)環(huán)節(jié)，把知識性和趣味性融合在一起，從而有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?！　〖顚W(xué)生的創(chuàng)新精神　　創(chuàng)新精神就是指靈活地運(yùn)用已獲得的知識去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造一種新觀念與新方法的能力。因此在當(dāng)前積極推行的學(xué)校素質(zhì)教育中，尤其要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。　　合理的安排課程設(shè)置比例　　一般來說，中等職業(yè)學(xué)校開設(shè)的課程大部分是一些應(yīng)用軟件，例如officeXX，也有開設(shè)系統(tǒng)軟件，如windowsXX系列等操作系統(tǒng)軟件和一些相關(guān)的語言教程。它們都是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程。在教學(xué)過程中，我們要注意講解和實(shí)踐的關(guān)系處理：既不能只上機(jī)，不講解，這樣忘記了教學(xué)的目的；又不能只講解不上機(jī)，這樣不能保證學(xué)生參與上機(jī)的時間和上機(jī)實(shí)踐?！　∽寕€性化的作業(yè)、考試代替學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)　　檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞不能完全憑一次書面或上機(jī)考試來判定。若是這樣對學(xué)生而言是不公平的，同時容易造成學(xué)生的死記硬背，從而埋沒學(xué)生的創(chuàng)造性和求知欲?！　√岣呓處熕刭|(zhì)，建設(shè)“雙師型”隊(duì)伍。　　從教與管理“計算機(jī)與數(shù)碼產(chǎn)品維修專業(yè)”學(xué)生的教職員工都要明白學(xué)生畢業(yè)從事的崗位群的任務(wù)、職責(zé)與職業(yè)能力。班主任要具備培養(yǎng)出學(xué)生的高職業(yè)素質(zhì)的能力；專業(yè)教師必定是“雙師型”教師，并能以工