花城生活服務手冊(編輯修改稿)
2025-06-24 18:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 身份證、和車輛行駛證等資料到物業(yè)管理公司警衛(wèi)部辦理車輛有關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取出入證，進入小區(qū)請將物業(yè)管理公司發(fā)放的出入證放置于擋風玻璃右下角，以便識別、管理。 為保證安全，機動車輛在小區(qū)道路上行駛時，最高時速不得超過 5 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 15 頁 公里，同時，必須遵照道路交通標志和標線的指令行駛，并聽從警衛(wèi)及管理人員的指揮。 業(yè)主車輛必須停放在自 家車庫內(nèi)或指定的場地內(nèi)，不得亂停亂放。 非機動車輛應停放在自家儲物間里，或指定地點，不得隨意亂放，以免給自己和他人造成損失。 收費服務 物業(yè)管理公司財務部設有收費處，為業(yè)主繳納各項費用提供方便服務，收費地點在十四號樓一樓，服務時間為每周一至周六 8： 30 — 17： 30，具體收費項目分別為： （ A） 常規(guī)收費，物業(yè)管理費。有線電視收視費； （ B） 代辦收費：水費、燃氣費； （ C） 裝修發(fā)生費用：裝修押金、垃圾清運費。 外來人員管理 為保證 內(nèi)安全和維護業(yè)主的利益，請業(yè)主在聘請保姆、鐘點工、 裝修民工等外來人員后，及時到物業(yè)管理公司辦理相關(guān)手續(xù)。 商鋪管理 在 花園內(nèi)進行各種商業(yè)活動的各業(yè)主或租戶，需遵守《 管理規(guī)定》條例，自覺保持商鋪周圍的環(huán)境清潔，按政府有關(guān)規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件，不得有欺詐行為。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 15 頁 房屋租賃 物業(yè)管理公司客服部將為業(yè)主提供住宅出租、租賃、中介服務，擬出租、租賃房屋的業(yè)主請撥打服務電話 聯(lián)系。 報刊、信件發(fā)放 業(yè)主訂閱的報刊、雜志、信件以及各種郵件由物業(yè)管理公司警衛(wèi)部人員從郵遞員手中統(tǒng)一接收后，由警衛(wèi)員送至各單元業(yè)主信箱或家中，如業(yè)主在報刊、信件等的收發(fā)中遇到問題或新訂閱報刊、雜志，請撥打保安部電話進行聯(lián)系。 投訴 花園的物業(yè)管理有賴于全體業(yè)主的積極參與和支持，我們的服務質(zhì)量也誠懇地接受廣大業(yè)主的監(jiān)督和檢查。為此，我們特別設立投訴服務熱線 ，以方便廣大業(yè)主提供寶貴的意見和建議，我們對指出的問題將積極協(xié)調(diào)、解決、處理，并給您滿意的答復。 緊急情況處理 為便于在發(fā)生火警、煤氣泄漏、水管爆裂等緊急情況下與您 及時取得聯(lián)系，請您務必在《住戶登記表》上留下您有效的通訊方式，如果緊急突發(fā)事件將會造成嚴重后果，而我們又無法通過有效渠道與 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 15 頁 您取得聯(lián)系時，我們除通知消防、液化氣公司等部門協(xié)同處理外，必要時物業(yè)管理公司會同有關(guān)部門將采取強行手段進入住宅內(nèi)及時消除險情，以
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