修理廠管理制度(編輯修改稿)
2025-04-03 06:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聽取客戶訴求，實(shí)事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)?！ 榭蛻籼峁┤谭?wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)?！ 」_有關(guān)證照、主要的維修項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序?！ 」_投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對(duì)客戶的意見、投訴要有答復(fù)?！ …h(huán)境整潔 管理有序 廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風(fēng)，各區(qū)域、崗位有標(biāo)識(shí)?！ 「黝愇镔Y定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時(shí)清理?！ S區(qū)應(yīng)設(shè)有用
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1